2014住院病人护理工作满意度调查表

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1、2014年3月修订住院患者对护理工作满意度调查表病区：_________尊敬的朋友：您好！为不断提升我院护理服务品质，使我们的服务更能贴近您的需求，现恳请您利用几分钟时间填写这份调查表，以提供我们改进的方向。请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。此问卷采取不记名方式，非常感谢您对我院护理工作的协助和支持！调查内容评价1、在护士站办理入院手续时，护士是否热情耐心，并请您就坐，10分钟内办好手续？□满意□一般□不满意2、住院当天，护士能否向您介绍病区环境、安全事项、探视制度、就餐及打开水时间地点、传呼器等的使用？□满

2、意□一般□不满意3、您对护士的举止、态度、责任心是否满意？□满意□一般□不满意4、每天会有一名护士负责您的治疗护理，她会主动介绍自己吗？□介绍□偶尔□从不5、住院以后，护士长是否及时来看望，并自我介绍？□满意□一般□不满意6、护士对您的称谓是否适当、礼貌？□满意□一般□不满意7、护士能否耐心解答您提出的问题？□满意□一般□不满意8、护士工作细节中是否能体现出对患者的关心和尊重？□满意□一般□不满意9、护士是否能根据患者的需要提供适当的护理措施？□满意□一般□不满意10、您对护士向您介绍所用主要药物作用和注意事项满意吗？□满

3、意□一般□不满意11、您对护士向您介绍目前饮食需注意的问题满意吗？□满意□一般□不满意12、您对护士向您介绍所做检查或手术目的及注意事项满意吗？□满意□一般□不满意13、您对护士向您介绍有助于患者康复的知识满意吗？□满意□一般□不满意14、夜间值班护士能否定时来病房看望？□满意□一般□不满意15、当您按床头呼叫器后，护士能否及时来病房？□满意□一般□不满意16、静脉输液时，护士是否经常来病房看望？□满意□一般□不满意17、您对护士尊重和保护您隐私的满意程度？□满意□一般□不满意18、您对病区秩序、卫生满意吗？□满意□一般□

4、不满意19、您对护士各项操作技术的满意程度？□满意□一般□不满意20、您对本病区护理工作的总体印象？□满意□一般□不满意u在住院期间，您是否聘请了护理员？如有聘请，您对护理员的工作是否满意？（未聘请，可不选）□满意□一般□不满意您最满意的护士：请留下您宝贵的意见和建议：护理部年月日