项目组织与项目人力资源管理

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1、项目组织与项目人力资源管理2004-2-161培训目标了解项目组织的类型和特点了解项目经理的权力和责任了解项目团队的概念以及如何建设和管理项目团队了解项目人力资源管理2004-2-162项目失败的原因需求定义问题比率团队组织问题比率项目运行问题比率定性不明确进度安排不当决策不力信息不良变化因素15.1%9.8%8.6%3.9%3.6%人员配置不当职责不明团队负责人不得力12.2%6.2%4.6%缺乏协调控制不良沟通不良领导不力敬业精神差13.8%7.1%6.5%5.8%5.8%合计43%合计23%合

2、计34%2004-2-163一、项目组织结构2004-2-164（一）组织的概念“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”—————[美]HaroldKoontz组织三要素目标人员工作关系2004-2-165为什么需要组织？目标约束委托组织人员2004-2-166摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他“••••••从全体以色列人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人一长，十人一长。他们按这样的原则审

3、理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他们自己就审理了。••••••”《出埃及记》第18章2004-2-167组织管理“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(astructureofroles)。这就是组织管理的目的。”———————[美]HaroldKoontz2004-2-168组织过程工作划分工作归类形成组织结构2004-2-169工作归类的方法按简单数量进行归类按时间进行归类（轮班制）按职能进行归类（企业的营销、生产、财务等部门职能）按地区进行归类(RE

4、GIONALMANAGER)按产品进行归类(GROUPINDUSTRY–PRODUCTVARIETY)按顾客进行归类(CLASS/AGE/)按市场渠道进行归类(MARKETDIVISION)按工艺或设备进行归类(TECHNOLOGY)矩阵组织（职能和产品归类的折中）临时性归类2004-2-1610（二）项目组织规划编制项目组织是指为了完成某个特定的项目任务由不同部门、不同专业的人员所组成的一个特别工作组织，它不受现存的职能组织构造的束缚，但也不能代替各种职能组织的职能活动。项目组织规划就是把项目组织

5、的目标任务分解为角色和责任，再将其分派给个人或团队，他们可以属于项目实施组织内部——常属于某个具体的职能部门，亦可属于外部的个人或组织。2004-2-1611项目组织规划编制的原则⑴目标性；⑵经济性；⑶层次性；⑷管理幅度；⑸责权利一致；⑹业务系统化；⑺时限性；⑻项目组织与母体组织一体化。整体性原则目标统一原则统一指挥原则分工协作原则适当管理宽度原则精干高效原则集权与分权结合原则权责对等原则稳定性与适应性结合原则均衡性原则项目组织设计原则2004-2-1612组织规划的依据项目同环境的联系组织联系、技

6、术联系和个人之间的联系；人员需求制约因素母体组织的组织结构；集体协商条款，与其他雇员组织达成的合同条款可能会要求特定的任务或报告关系；项目团队成员的工作习惯；预期的人员分配，项目的组织规划常会受到专业人员的技术和能力的影响等。2004-2-1613组织规划的工具和方法样板法人力资源管理经验组织理论项目干系人需求分析。2004-2-1614项目组织的工作内容聘任项目经理；明确责任范围；组建合作型项目组；制定每名关键人员的权利、责任与任务和绩效评定；明确项目组织与职能组织的关系；培训；组织文化。2004

7、-2-1615组织规划的工作成果A组织结构图职位说明书组织手册职员职员职员部门2004-2-1616B职责分配--客户或委托人--公司决策机构--项目经理--综合办公室--专家--人力资源部2004-2-1617角色和职责分配结果责任分配矩阵----ABCDE明确用户要求负责参加参加批准审查明确产品功能批准负责参加参加参加产品设计批准审查负责提供资料参加产品研制审查批准负责参加参加产品试验批准参加提供资料负责参加2004-2-1618C人员配置管理计划人员配置管理计划描述了项目组织在何时以何种方式增

8、加和减少人员，即需要具体地描述出在项目各阶段所需人员的类型和数量。人员配置管理计划通常包括资源直方图——表示随着时间分配，项目的资源数量的柱状图。2004-2-1619D文字说明内容主要包括：组织规划实施时将对项目母体组织产生何种影响；项目组成员在担任某职责时所需的知识、技能、经验、责任、权限、物质环境以及其他与该职务有关的素质；在项目组成员不具备必要的知识和技能时应怎样进行培训；……2004-2-1620招收人员，建立项目团队有效项目团队的建设2004-2-1621