经济型连锁酒店发展分析

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1、摘要经济型连锁酒店作为酒店业的重要组成部分，正扮演着举足轻重的角色。无论是旅游出行、商务考察或是探亲访友，经济型连锁酒店都是住宿的重要选择，更加贴近大众的生活。酒店的经营成功是多方面综合体，无论在硬件还是软件都要有自己的成功之处。目前在硬件方而各经济型连锁酒店之间并没有十分显著的差距，要想在激烈的竞争屮脱颖而出，加强服务水平就会显得尤为重要。因此，经济型连锁洒店的服务质量对于消费者的选择是非常重要的一个因素。本文从经济型连锁酒店的服务创新出发，试图找到一种方法，以提升经济型连锁酒店的核心竞争力。关键词：经济型连锁酒店，服务创新，汉庭AbstractAsanimportantpa

2、rtofthehotelindustry，economychainhotelisplayingaveryimportantrole.Whetheritistourism,travel，businesstriporvisitingfriendsandrelatives，economychainhotelareimportantchoiceofaccommodation，moreclosetopeople’slife.Thesuccessofthehotelbusinessiscomplex,bothinhardwareandsoftwarehavetheirownsuccess.

3、Atpresent，thereisnosignificantgapbetweentheeconomicchainhotelsinthehardware,tostandoutinthefiercecompetition，tostrengthenthelevelofservicewillbeparticularlyimportant.Therefore，theservicequalityofeconomyhotelchainisaveryimportantfactorforconsumerchoice.Thisarticlefromtheeconomicchainhotelserv

4、iceinnovation，tryingtofindawaytoenhancethecorecompetitivenessofeconomicchainhotel.Keywords：EconoHotel，serviceinnovation,Hanting—V谢仑1（一）研究背景1（二）研究H的1二、汉庭连锁酒店简介及其存在的营销问题2（一）汉庭经济型连锁酒店发展现状2（二）汉庭经济型连锁酒店存在在何题2三、汉庭连锁酒店营销对策（一）战略与管理6（二）优化外部轨道6（三）成立集团酒店7（0）员工7（五）塑造快捷酒店的良好社会形象8（六）酒店组织的创新性8gi仑参考文献10一、绪论

5、（一）研究背景酒店是一种以餐饮、住宿为主要经营业务的企业。在过去的近二十年，随着国内经济和旅游业的迅速发展，屮国酒店业一直保持很高的发展速度。在发展初期，高档酒店在我国优先发展以适应国外游客的需求，高档次及中档次的酒店比例偏高，且出现过剩情况，而满足国内旅游者需求的偏低档次酒店严重不足［11。处于消费模式成长初期的国内消费者，特别是一般商务人士、工薪阶层、晋通自费旅游者和学生群体对住宿酒店的消费诉求主要是舒适的基础设施、快捷的服务和经济的价格，而R前大多数星级酒店在价格上都无法满足这一需求。另一方面，大量的小型旅馆、招待所的卫生条件、服务质量和安全状况都差强人意。整个市场出现供

6、求结构失衡，竞争过度和竞争不足并存的局面。在这种竹景下，市场对舒适、便捷、干浄而乂经济的酒店的需求越来越强烈，这就为经济型连锁酒店的发展提供了大好机遇。（二）研究目的目前国内经济型连锁酒店虽然发展迅速，但仍处于摸索阶段，还存在许多问题，诸如服务质量参差不齐，价格偏高等。按照国外成熟经济型酒店发展历程来看，下一步国内经济型酒店将进入品牌整合阶段［2］。经济型连锁酒店作为一种新生事物，我国目前相关的制度标准还并不完备。国外经济型连锁酒店虽然发展较为成熟，但与我国发展现状还有一定差别，绝不能生搬硬套。如何探索出一条适合中国国情的经济型连锁酒店之路，解决现阶段很多经济型连锁酒店发展的瓶

7、颈，提升我国旅游业整体发展水平，意义重大。二、汉庭连锁酒店简介及其存在的营销问题（一）汉庭经济型连锁酒店发展现状2005年8月，汉庭第一家门店在昆山正式开业。2008年2月，汉庭酒店集团正式成立，它是W内第一家多品牌的经济型连锁酒店集团。2010年3刀26日，汉庭在美国纳斯达克以ADR形式上市。2012年三季度，汉庭单季开店数夺冠，RevPar（每间可供出租客房收入）更是持续领跑。“汉庭致力于实现“屮国服务”的理想，即打造世界级的中国服务品牌。汉庭的愿景是“成为世界住宿业领先品牌集团”，为此