森马分公司---武汉

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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方目录一.前言二.运作流程图三.组织架构四.职务说明五.营运管理(一)市场拓展管理1.市场考察及店铺选址工作流程2.直营店开店工作流程3.加盟店开店工作流程(二)督导管理1.督导工作规范2.督导工作流程(三)直营店管理细则参照《森马专卖店营运管理手册》1.店长、收银、店员工作流程2.配货工作流程3.调拨货品工作流程4.次品处理工作流程5.打折管理工作流程6.退货工作流程7.店铺日常管理工作

2、流程六.物流管理1.货品进仓/出仓控制流程2.店铺补/配货控制流程3.盘点/退仓/托运/清仓流程/车辆管理七.财务管理1.销售数据信息建立2.与总部衔接的工作流程3.与直营店衔接的工作流程4.与加盟店衔接的工作流程八.人事管理1.行政管理----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方2.人事管理方案不求完美、执行必须到位!一

3、、前言武汉森马服饰有限公司成立于1999年7月1日,公司依托集团公司的大力支持,正在努力为森马的美好事业努力拼搏。二、武汉森马公司组织架构图总经理销售主管财务主管行政主管总店长拓展经理物流主管区长1、2…店长1、2…陈列员物流数据分析员加盟拓展员会计出纳统计后勤人事仓库督导----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方三、各

4、机构岗位设置与岗位简述机构岗位设置机构职能总经理总经理1、公司发展重要策略的决策;对公司重要人事工作的决策,包括公司本部所有人员的任用、所有店铺主管的任用、所有岗位的编制确认;2、重大的财务决策,包括重要的投资决定、大额款项的支出;3、每期促销的最终决策。4、负责公司日常的行政管理、营销管理、人事管理和财务管;5、负责将公司日常的重要情况反馈至董事长,并与董事长沟通、确定公司的重要决策。行政主管行政主管负责公司的人事与行政管理营销主管营销主管负责公司的营销管理和所辖部门的人事与行政管理物流区物流

5、主管、AD员、仓库主管、物流分析员、仓管员、驾驶员1.负责对加盟店的支援与管理2.负责公司整体的物流运作拓展区拓展员负责直营与加盟网点的开发财务会计、出纳、统计员负责公司所有现金与帐务的管理公司的财产管理和工商、税务关系协调销售区总店长、区长、店长、店助、领班、导购员、收银员、仓管员、保安员、陈列员负责直营店的销售达成和人事、行政管理----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所

6、急,供你所需-------------文档下载最佳的地方四、职务说明职务说明1职位名称:公司总经理直属下级:销售主管、物流主管、行政主管、财务主管主要职能:负责公司的管理营运工作主要责任:◎对公司管理全面负责,协调/解决公司内部矛盾。◎业务管理工作及内部管理工作。◎组织并执行公司章程、管理制度和业务工作程序。◎组织、研究、执行公司经营方针和年度利润计划。◎负责组织、召集公司会议,检查、督导、协调各项工作的进展。◎签署日常行政、业务文件。◎负责处理公司重大突发事件。重点跟进公司人员管理、客户管理、

7、行政管理三项内容----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方职务说明2职位名称:营销主管直属上司:公司总经理直属下级:直营部、加盟部、拓展部主要职能:负责区域市场的营运工作◎结合总公司下达的各项指标,制订年度、季度营销企划(营销策略、营销计划)。◎制订直营店、加盟店的发展推进计划。◎市场信息的收集、调查、分析、整理和提交。

8、◎制订店长、店员的培训提升计划。◎评定部门人员的业绩表现,并负责部门人员奖惩、培训及调配。◎各销售网点终端销售技巧培训与考核(促销、服务、货品陈列、店铺管理)。◎促销活动方案拟订与执行。◎终端销售网点形象建设与维护、监控、执行。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方◎定期召开营运部门会议,以便统一思想,协同推进。◎公

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