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时间:2018-10-20
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1、普外科护理常见危险因素及降低其风险措施分析四川省会东县鰺鱼河镇中心卫生院四川会东615201【摘要】目的分析普外科护理中常见的危险因素,并探讨降低风险的措施。方法收集2014年8月至2015年8月来我院接受普外科护理的患者60例,采用随机数字法分为两组,对照组(n=30)接受常规护理;观察组(n=30)在分析普外科护理中常见危险因素的基础上实施针对性护理干预,比较两组患者护理前后的焦虑、抑郁程度、生活质量和护理过程中不良事件发生率、护理满意度。结果观察组患者护理后的SAS评分、SDS评分和SF-36评分均明显优于对照组,P<0.05
2、;观察组患者护理过程中的不良事件发生率明显低于对照组,P<0.05。结论业务能力不足、未严格执行操作规程、沟通不良是普外科护理中常见的高危因素,开展针对性的护理干预可有效降低患者护理过程中不良事件的发生率,对于提高患者的生活质量具有积极作用,值得推广应用。【关键词】普外科;护理;危险因素;防范措施近年来因为护理服务质量不能满足患者/患者家属要求所引发的医疗纠纷屡见不鲜,普外科作为医院的重要科室,由于收治患者的病情较为复杂、病症较急,护理工作较为繁重,易出现护理不良事件,从而可能诱发医疗纠纷[1],因此如何有效的降低普外科护理中的不良
3、事件对于提供普外科护理服务质量只有重要意义。基于此,我院对普外科护理中常见的危险因素进行分析,并在此基础上进行针对性护理干预,效果良好,现报告如下。1.临床资料与方法1.1临床资料收集2014年8月至2015年8月来我院接受普外科护理的患者60例,采用随机数字法分为两组,30例患者接受常规护理,作为对照组;30例患者在分析普外科护理中常见危险因素的基础上实施针对性护理干预,作为观察组,观察组患者中男性患者19例,女性患者11例,年龄18〜54岁,平均年龄32.66±9.24岁,对照组患者中男性患者20例,女性患者10例,年龄
4、19〜53岁,平均年龄32.27±9.13岁,两组患者的一•般资料各项指标无显著性差异(P>0.05),具有可比性。1.2方法1.2.1危险因素分析通过对我院普外科护理工作中存在的常见危险因素进行冋顾性分析,发现如下危险因素:①业务能力不足普外科收治的患者,通常病情较为繁杂、病情发展较快,科室内年资较浅的护理人员,护理经验不足、业务技能不够熟练,造成护理过程中对患者病情无法准确判断[2】,难以预见性的对患者的病情发展采取护理干预,导致患者病情发展没奋得到奋效控制,影响患者的护理效果;②护理人员未严格按照规定完成工作部分
5、护理人员,工作态度散漫,在查房、核对处方、交接班等工作中未严格执行医院的规定,日常护理工作中未按照规定对患者的病情进行定吋观察,造成不良后果;③缺乏护患沟通护理人员在护理过程中很少与患者进行沟通,不了解患者的实际需求,造成患者对护理人员的护理工作不满意,诱发护患纠纷。1.2.2护理方法观察组患者接受针对性护理干预,即①加强业务培训在科室内进行护理专业知识和业务技能的培训,由经验丰富的护士或护士长作为讲师,讲授普外科护理中的相关知识,强化责任意识,并对科室内护理人员进行考核,考核合格后才能上岗,从而全面提升科室内护理人员的综合素质;②加强曰
6、常工作的监督、管理科室内护理人员应熟悉日常护理操作规程,并严格按照操作规程进行日常工作,科室内安排专人对护理人员tl常工作的规范性进行监督,对工作中的不合规行为进行及时通报、批评,并每月对本月护理中存在的问题进行科室内讨论,共同商议合理解决办法,冇效保证日常护理工作的合规性和工作质量;③加强护患沟通应鼓励护理人员在tl常护理过程中多与患者进行沟通、交流,了解患者的心理需求[3],并给予针对性的护理干预,护理人员砬耐心的聆听患者的诉说,用温和的语言解答患者提出的所冇问题,主动关心患者,多鼓励、支持患者,让患者感受到护理人员的“人文关怀”,有
7、利于与患者建立良好的护患关系,提高患者主动配合治疗的积极性。1.2.3评价指标以两组患者护理前后的焦虑、抑郁程度、生活质量和护理过程中不良事件发生率作为评价指标,其中焦虑程度使用SAS量表进行评价,抑郁程度使用SDS量表进行评价,生活质量使用SF-36量表进行评价。1.2.4统计学方法各组患者的评价指标结果均使用SPSS13.0软件进行统计分析,其中SDS、SAS和SF-36量表进行独立样本t检验,护理不良吋间发生率进行χ2检验,α=0.05。1.结果2.1治疗前后焦虑程度、抑郁程度和生活质量比较两组患者护理前的SAS
8、、SDS和SF-36评分无显著性差异,护理后两组患者的各项评分均优于护理前,II观察组明显优于对照组,见表1。2.讨论随着人们法律意识的越来越强以及医疗知识的不断普及,由于临床服务质量不能满足
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