MIS管理信息系统课件8

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1、第8章职能信息系统1.市场信息系统MarketingIS2.财会信息系统FinancialIS3.生产信息系统ProductionIS4.人事信息系统HumanResources清华大学出版社·关键数量计划·产品计划·广告和供销计划·价格制定·市场研究·销售预测·分销渠道计划·预算和花费·市场分享·销售力量分配和性能·利润·顾客服务·产品/顾客·分配性能·销售分析总趋势·广告和促销分析定单输入·顾客定单·销售办公发票·开票·回执电话报告·电话频率·竞争活动·长远市场计划·新产品/新市场计划·顾客服务战略模型市场信息系统战略计划系统策略和运营计划

2、系统控制报告系统业务处理系统管理人员清华大学出版社·KeyQuotaPlanning·ProductPlan·Advertising&PromotionPlan.Pricing·Marketingresearch·SalesForecasting.Distribution·Budget&Spending·MarketShare·SalesPerformance·Profits·CustomerService·Product/Customers·DistributionPerf.·SalesAnalysis·Adv.&PromotionAnaly

3、sisOrderEntry·Customerorder·POSInvoice·Billing·ReturnsCallReporting·CallFrequency·CompetitiveAct.LongtermplanningNewProducts/ServicesplanningCustomerServiceStrategyModelMarketingISStrategyPlanningSystemsSalesandMarketingControlSystemsControlReportingSystemsTransactionProcess

4、ingSystemsManagers清华大学出版社市场情报子系统市场预测子系统市场研究子系统数据库广告促销子系统市场决策子系统价格子系统分销渠道子系统产品子系统用户市场经理市场各子系统的集成清华大学出版社IntelligentSub.Sys.ForecastSub.MarketResearchSub.DatabaseAdv.&PromotionMarketingDecisionPricingDistributionProductSub.UsersMarketingManager市场各子系统的集成TheIntegrationofMarketing

5、Subsystems清华大学出版社订货服务成本计划与控制工厂监控产品需求其他因素历史情况收集、整理数据直接预测间接预测整理好的历史数据选择预测模型历史数据预算将来的需求修改维护和监视预测模型单项预测管理人员当前数据建立和维护预测模型预测需求指示因素的历史数据历史需求数据指示因素的预测综合预测成组预测得到修改的预测数据主生产调度计划库存管理其他系统产品生命曲线预测子系统清华大学出版社供应者制造者批发者零售者顾客销售渠道管理资金流信息流物流清华大学出版社内部审计子系统财务情报子系统会计信息系统数据库预测子系统资金管理子系统财务控制子系统财务会计信息

6、系统输入子系统输出子系统外源内源用户数据流信息流清华大学出版社InternalauditingSysFinancialIntelligentSub.AccountingInfo.SysDatabaseForecastingSub.CapitalManagementFinancialControlFinancial&AccountingSystemsInputSub.OutputSub.ExterInter.Users数据流信息流DataflowInformationFlow清华大学出版社2.会计收支系统总帐和报告系统定单处理开单销售分析会计应收

7、会计应付现金接收现金支出总帐财务报告库存系统考勤系统采购库存处理工资考勤1.订货处理清华大学出版社2.CashReceivable&DisbursementOrderProceBillingSalesAnalyReceivablePayableCashReceipCashDisbursementGeneralledgerFinancialReportingPurchasingInventoryPPayrollTimekeeping1.OrderProcessingGeneralLedger&ReportingSys.PurchasingTran

8、sactionProcessingSystemPayrollTransactionProcessingSystems清华大学出版社顾客库存1.1定单输