保险公司市场调查报告

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1、保险公司市场调查报告　　一、调查目的　　随着我国经济的快速发展，人们的人身和财产安全程度越来越被重视。保险公司在中国飞速成长，“保险”这一名词在人们的心中越来越重要，保险在人们日常生活中扮演着重要的作用。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升之势。　　从我市保险业发展的现状可以看出，我市保险需求潜力巨大，保险业发展空间充分。从中国目前保险市场情况分析，中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四大保险公司已经占有目前中国保险市场份额的96义。这就是说，中国保险市场虽然初步形成了竞争的格局，但这种以国有独资保险公司高度垄断市场的局面，特别是以少数几家保险公司

2、寡头垄断市场的局面，就是目前中国保险市场的特点之一。所以为配合泰康人寿保险公司唐山分公司更加了解唐山市市　　场，唐山的投保情况、制定相应的广告策略及营销策略，预先进行对唐山市市场调查大有必要。　　本次市场调查将围绕三个立足点即消费者、市场和竞争者来进行。　　一、调查范围与具体调研目标(一）调查范围老谢庄、花舟市场、汽车东站、小山、大业里　　调查对象：消费者竞争者(二）具体调研目标主要目的：调查唐山市路南区人寿保险的需求具体目标之一：消费者　　1、消费者统计资料〈姓名、年龄、联系方式等）　　2、消费者理想中的保险。　　3、消费者对保险的广告、优惠反映。　　4、消费者对保险服务质量的

3、反馈。　　具体目标之二：市场　　1、唐山市目标市场消费者的需求与购买力状况。　　2、唐山市路南区保险市场潜力分析。　　具体目标之三：竞争者　　1、唐山市现有的几家保险公司，其险种、规模情况如何。　　2、目标在市场消费需求与消费特征上，我们也要相应地倾向于第二手　　　　　　　　社。与西方的工业化社会相比小农经济社会重实物而轻货币，重个人情感而轻法律契约，重近期而轻长远，这些历史积淀无疑与保单典型特征如货币性，契约性与长久性相冲突。其次，从中国的文化来看：中国文化推崇“富责在天，生死由命”，信奉“养儿防老”，重视家庭共济，这些文化基因无疑与保险所具有的防范风险、转移风　　险、在全社会

4、范围内分担损失的社会机制特性相矛盾。再次，从体制因素来看：自解放以后，中国搞了近30年的计划经济。从保障的角度来说：这样一种传统的计划经济是以否定和忽视自我保障，而以政府保障为其基本特征的。保障程度虽然不高，但范围广泛，政府对国有部门的职工实行几乎“从摇篮到墓地”的全方位保障。改革开放以后，即使理论和实践都在逐渐发生变化，但传统体制对人们长期以来潜移默化的影响仍然是十分巨大的，这一影响无疑会在一定程度上造成对保险公司发展商业保险的挑战。　　I二〉微观市场环境1产品品牌竞争情况调查有关资料显示中国目前实力比较雄厚的保险公司有：新华人寿保险公司，东方人寿保险股份公司，中国平安保险集团

5、，华泰保险，太平洋保险，中国人寿保险(集团〕公司，民生人寿，合众人寿。　　04中国人寿08合众口平安画民生12太平洋06太平01泰康15新华　　您会选择哪家保险公司投保3962呢　　在本次对调查区域的消费者问卷调查中显示调查数据显示，在消费者选择品牌的情况如下：大多数人选择中国人寿，其次就是泰康人寿，这就说明泰康人寿在人们心中是占有一定的比重的。　　2、是否购买过人寿保险　　有购买过人寿保险，这就说明人寿保险还有很大的市场待开发，也说明人们对人寿保险没有充分的了解，保险公司应该加大宣传力　　度。　　　　3、最近是否有购买保险的打算　　如图所示有65　　　　卩。的人近期有购买人寿保

6、险的打算而剩余的　　35。彳的人则没有这一打算，就就说明有许多人对人寿保险有较浓的兴趣是人寿保险的潜在顾客。　　了解途径　　　　4、了解人寿保险公司的途径　　据调查结果显示：25丨。的人是通过广播电视的途径来了解到人寿保险的，其次是240的人是通过报刊杂志来了解的，再次230是通过朋友介绍的，13义是通过理财营销人员介绍的，这三种途径是占总比例最大的途径，而营销人员的介绍只占到总比例的很少的一部分，这就说明通过广播电视、朋友介绍和报刊杂志了解的途径英竟达到饱和，泰康人寿保险公司可以考虑从其它方面入手，增加泰康人寿保险在人民群众中的知名度。　　5、医疗费用解决方式　　根据有关资料显

7、示在医疗费用方面有…的人采取其他方式，16。　　　　彳的人是健康险，2收的人是单位按比例报销，只有217。的人是几者兼有，而42。纟的人都是个人支付。　　　　6、如果有有可以解决全家养老、教育、医疗等问题的保险是否愿意了解　　7、需要购买保险种类情况　　据调查结果显示有高达85丨。的人都愿意了解这种保险，仅有　　15。彳的人表示不愿意了解，这就说明企业应加大宣传力度让这857。的人成为自己的顾客。　　需要险种　　教育口疾病养老17财产健康06分红意外圓车险　　意外伤害险成为大众的