叶莺：企业文化与企业成长

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1、叶莺：企业文化与企业成长　　首先在这里我向各位表示我最高的敬意，马上要跨年了，大家都有家庭，大家都有自己的事情，放弃这样美好的假日，蹲在这里，你到这来参加这类学习型的集会，的的确确这类现象只有在中国。我相信在美国不管甚么样的管理大师，都没有办法让这么上几千的人能够齐聚一堂共同讨论怎样样把各位的企业做的更好，为社会做更多的贡献，我在这向各位诚心的致敬。　　我自己收到邀请以后对我来讲也是有一些纠结，一方面的确想来，一方面在日程安排有一些难。我想了一下以后，我觉得我要珍惜这个机会，不但是这样，而且像刚才开虎先生说的，大会经费有限，我为大会捐献3500本我的书，我想大家可以跟我

2、一起共勉学习。　　他给我的课题讲的是企业文化，我们从整个的贸易史的改变当中，企业是一个新的东西。在过往的时候，我们都是所谓做买卖，买与卖。后来是做生意，有生才故意。后来在产业革命以后，构成了企业。　　今天我们要讲企业文化，我想从比较大的层面来讲，甚么是文化，文化从狭义上来讲，也就是说精神财富方面的一些成绩。可是从广义上来讲，是说人在特定的时间和空间这个环境当中，所创造出来的物质的和精神财富的总和。今天我想就精神财富和物质财富来讲一下。　　我喜欢用图片来讲明故事，由于我自己觉得心里挺难过的，坐在最后面的老总们除非您的眼力好，否则假如PPT字太小你是看不见的，我希看用图片说

3、故事，希看他能够浅进深出。这个图大家很熟习，是八仙过海，八仙各个人有各个人的特质，总的来讲他们是八仙，他们构成一种文化，这类文化就是在他核心价值观支配之下，他得到的一个企业的个性的总和。八仙过海各显神通，每个企业他本身都有自己的本事，所以企业的文化不能够千篇一概一概而论。　　就像斑马，大家一看说斑马都是一样，黑白相间都是斑马。企业都是这么回事，不对，各位可知道，斑马固然看起来是一样的，可是你细看这五只斑马，没有一只斑马它身上的纹路是一样的，所以企业有它不同的口号，企业和企业之间也有一定的共性。这个共性实在不磨灭各个企业之间他们的意兴。他们的意兴有些企业能成长，有些企业能

4、衰亡。　　企业的文化实在不是一个脸谱，我们在唱大戏的时候是要有脸谱的，画黑、红、白，代表中间、善恶，有所不同。但是实在不表示你把你的脸画成红的，你就是关公，把你的脸画成黑的，你就是包青天。第一那究竟是唱戏，第二脸谱所诉说的故事只是代表这类个性当中所要叙述的一个故事。　　所谓你的企业文化里边也实在不应当是抢镜头，这是一幅很故意思的一张照片。两位男士是好朋友，在渡假的时候用了自动相机在那拍照，结果就在开门闪下来那块，小地鼠钻出来，他抢镜头，使后面两个人影像模糊，它的影像是清楚的。这类情况在企业和企业之间也存在，本来是一个企业所专注的事情，结果被另外一个企业抢了镜头，这个我也

5、不觉得应当是企业文化。　　企业文化也实在不表示他像我们的水泊梁山的故事，108条好汉每个人都有故事，志同道合在一起以后，谋求一样的目标，他们多是生死与共，他们的利益是有冲突的。今天在经营企业进程中，像水泊梁山或是桃园三结义这样的管理理念在今天现实的社会跟时代里是行不通的。光靠一起，像宋江这样的CEO，也不是我们企业的灵魂。　　大家说的很著名一句话，说性情决定命运，基本我很同意这句话，一个人的性情决定这一个人的命运。一个企业的性情也决定了一个企业的命运，固然一个国家的性情也会决定这个国家的兴衰。这一种文化他本身我们可能说的就是魂和魄，我们说是失魂落魄，本身一定是走向衰亡。

6、怎样讲性情决定命运？中国的企业在过往改革30年的进程中，基本上很多创业者现在还是第一代，在最早的时候，只不过是希看能够使自己的一些理想，自己的一些方式能够得到实现。《蛮横30年》，说到第一代的人基本上都有原罪，这个可能很多人有所争议。我觉得在中国改革开放从计划经济走向市场经济的进程当中，最早先知先觉的人的的确确是利用了社会主义和封闭式的市场作业的方法走向开放式的资本主义的和资本市场这样的舞台。一旦他拿到第一桶金，他开始赚钱以后，这个创业者，像阿里巴巴(微博)是很多人创业，这些人是否是能够坚持他们的性情，让他们继续的走下往，这可能也是各位老总现在所面临的一个困难。　　有一

7、句话说创业难，守业更难，就是这个道理。一旦企业成功以后，还有一句话说富不过三代，缘由在于他没法维持最原始他成功的性情，建立企业文化的进程当中碰到挫折和失败，没有传承和延续，所以说文化决定兴衰。　　固然在管理进程中有的是有形的，有的是无形的。有形是甚么？就是你的规章制度，无形就是你的文化。这个听起来有点抽象，具体一点你看这是一个交通灯，也是一个国外引进来的，中国很早的时候连一个交通灯都没有。交通灯告知你红灯不能走，请问在坐的有无看到红灯的时候有人照样过街的？一定有。为甚么？在有形的管理的进程当中，这样的规章和这样的制度本身一定要配合这个驾车