浅议做好信访维稳工作，建设和谐稳定企业

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1、浅议做好信访维稳工作，建设和谐稳定企业　　【摘　要】　信访维稳工作是企业持续稳步发展的关键，人心稳定了，队伍才能稳定，工作才有积极性、主动性、创造性，企业氛围才能温暖和谐。如何抓好信访维稳工作，是企业不容忽视的重要问题。　　【关键词】　信访维稳；和谐稳定　　　　一、信访维稳工作中存在的主要问题　　本企业在册职工一千二百多人，由汉、维、哈苗、回等十几个民族组成。点多线长，人员分散，管理难度大，地处疆内各市县区交界地带多，社情复杂。特别是随着企业重组、经济转型，各种新矛盾、新问题层出不穷。主要表现在：　　1、内部退养职工：随着社会和企业的发展进步，这部分人与在职人员相比，经济收入上逐渐产生了差距，

2、心理上也相应地出现了落差，产生了怨言和不良情绪。　　2、有偿解除劳动合同的职工：自有偿解除劳动合同以来，虽然相关部门经过多方面努力，安置了部分人员就业，但尚未妥善安置的人员还有，这部分人员的思想情绪不太稳定。　　3、职工子女就业：近年来随着职工子女就业人数的增多，这一问题较为突出。　　4、历史遗留问题：如60年代精简人员、违反企业制度开除人员、临时工辞退人员等，他们中有的内心不平衡，多次上访，成为困扰本企业的问题。　　二、做好信访维稳工作的对策及建议　　1、提高思想认识，强化组织领导。　　一是建立了由公司领导、经理（党委）办公室和人事（组织）科及员工管理站、各基层站队党政一把手组成的三级管理X

3、络。形成了纵向到底、横向到边的信访工作X，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。　　二是精心部署信访工作，每年在有关会议上对信访工作进行强调安排。经常组织召开信访领导小组会议，听取阶段性信访工作进展情况和来信来访处理情况，研究解决信访难题。同时，进一步落实干部下访、群众建议征集等工作。　　三是完善落实信访制度。针对不断变化的信访形势，进一步完善定期研究信访稳定工作制、信访首问责任制、信访稳定信息预排报送制、信访问题分类归口办理制、异常上访处置制、信访稳定工作目标管理和责任追究制等。　　2、完善工作机制，强化工作落实。　　一是贯彻执行党的民主集中制。本企业无论是在重大事项、重要人

4、事任免、重大项目安排和大额度资金的使用、评先推优、双文明建设考评等方面，还是在员工问题处理、工资奖金分配、集资建房、福利待遇等方面，均做到了集中讨论，民主决策、公开听取职工群众意见，从源头减少矛盾纠纷。　　二是正确选拔使用干部。本企业选拔任用站队长和副科级以上干部，都要经过组织考察、公开竞聘、群众投票、党委讨论确定、公示等程序，做到公开、公平、公正，防止干部任用中的腐败带来的群众信访。　　三是堵塞管理漏洞。坚持党务公开、厂务公开、站务公开、职工代表联系会议制度等，做到大政方针透明化，执行操作公开化，杜绝因暗箱操作带来的群众信访。　　四是营造和谐氛围。以人为本，大力开展“打造阳光心态，创建和谐站

5、队”活动，引导各级领导干部思维方式和管理方法的转变。落实职工关爱机制，开展花园式泵站建设和生活区建设，改善职工工作和生活环境。建立爱心基金会和扶贫帮困体系，切实为职工群众办实事、办好事，使职工真切感受到企业的温暖和关心。开展“四好”班子建设，机关作风年建设，避免领导干部、机关部门不作为引发职工群众的不满。　　3、着眼重点问题，着力预防控制。　　一是针对企业内部退养职工，成立员工管理，重点对内退人员进行管理。按照“谁主管，谁负责”的原则，将内退职工纳入在册职工管理范畴。建立内退员工档案，组建内退职工党支部和工会。每季度组织召开一次座谈会、一年开展一次联谊活动，及时了解掌握他们的动态和信息，周到地

6、为他们提供服务和帮助。同时，公司优秀党支部和优秀党员的评比、先进工会组织评选、党代会、职代会都将他们纳入其中，使他们离岗不离集体，时刻感到组织的关怀、大家庭的温暖，思想比较稳定。　　二是针对有偿解除劳动合同的职工，本企业一方面不定期地走访慰问、做他们的思想工作。一方面通过各种渠道，想设法安置他们工作。目前已有十几人分别安排到了巡线工、协警、门卫、服务员、保安等岗位，使他们生活有了保障，思想得以稳定。　　三是针对职工子女就业问题，本企业为了妥　　【摘　要】　信访维稳工作是企业持续稳步发展的关键，人心稳定了，队伍才能稳定，工作才有积极性、主动性、创造性，企业氛围才能温暖和谐。如何抓好信访维稳工作，

7、是企业不容忽视的重要问题。　　【关键词】　信访维稳；和谐稳定　　　　一、信访维稳工作中存在的主要问题　　本企业在册职工一千二百多人，由汉、维、哈苗、回等十几个民族组成。点多线长，人员分散，管理难度大，地处疆内各市县区交界地带多，社情复杂。特别是随着企业重组、经济转型，各种新矛盾、新问题层出不穷。主要表现在：　　1、内部退养职工：随着社会和企业的发展进步，这部分人与在职人员相比，经济收入上逐渐产生了