郑辉个人年终总结

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1、郑辉个人年终总结　　安保主管年终工作总结　　时间过的很快，20xx年马上就要过去了。安保部在物业各级领导的大力支持和指导下，在各部门的共同协助下，经过全体员工的不懈努力，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了物业各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，安保部在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。　　一、内部管理工作　　1．提高队员素质，做好培训工作。　　为了建设一支高素质的安保队伍，共同和各部门做好对客服务。部门开展了一

2、系列的培训教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思维，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决的要求马上解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。安保部在执行职责同时，

3、对业主主动服务如：给业主搬东西等，多次受到表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，部门也多次召开会议，　　共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为了营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。　　2．全面完善园区内及停车场蓝牙设备的安装调试工作，并投入正常使用。　　3．完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。　　4．安保部办理施工人员出入证120个，办理临时出入证20人次，严格落实好施工人员及搬家送货

4、等外来人员凭证进出园区的管控工作。　　二、保安管理工作　　1．为了应对紧急事件的发生，外保在7~11月份进行了紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体保安的快速反应能力。　　2．本年度全面完善保安岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。　　3．本年度规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)，保证了宿舍内的干净整洁。　　4．本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。　　5．本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条50份)和登记

5、工作，确保园区内的安全。　　三、主要工作业绩　　1．确保了园区上半年无安全管理事故。　　安保部在上半年继续脚踏实地抓好园区日常安全管理工作的落实，加强园区日常安全巡视和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了园区正常的工作和生活秩序。　　2．季节性和阶段性工作得到有效落实。　　针对每阶段的情况，安保部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。　　3．积极跟进车辆收费的前期准备工作。　　4．在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。安

6、保部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对园区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情况.　　同时安保部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。安保部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。　　5．管理制度的调整和修改完善。　　为适应管理情况的变化和形势的发展，安保部对现有的管理制度　　和操作流程进行了大量的调整，

7、以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。　　6．加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道，及时进行予以清理，对园区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合园区的实际情况，先后对园区5家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书，并予以跟踪复查。　　7．依据装修管理规定，本季度对园区无证施工人员的清理就几十人次，每天进行二装检查，效果很是明显。　　8．对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关规定，有

8、动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作，以及施工现场的灭火器数量是否足够，并做好简单的消防知识培训。　　五、工作中存在的不足　　在本年度，安保部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定