精典开场白销售技巧1

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1、精典开场白销售技巧1　　开场白被拒绝的应对策略　　开场白原则：　　1、心态：一定要以服务的心态（因为当你始终想着如何帮助客户赚钱的服务心态后，你会　　理直气壮，任何拒绝对于你来说都显得很苍白了）并且始终非常真诚！　　2、开场白要求简单、明确、专业　　3、请永远相信所有开场百就被客户拒绝是属于客户对推销的本能反应，并不是真正对销售　　本人的拒绝，更不是对诚信通产品的拒绝！　　4、开场白切忌不要设计自我设限的问题：比方，老板，忙不忙？比方，老板，我给你的邮　　件看了没有？比方，不好意思，打扰你几分钟，不好意思耽误你几分钟（这些虽然是客套话，但是往往是这些语言让我们销售无法进展

2、）　　5、当客户在电话中说出反对意见的时候，一定要按照反对意见处理原则，第一句一定是先　　认同对方，“我很认可你的观点。。是这样的，”“是的，如果我是你，我也可能会这么想的，因为。。。是这样的，”　　6、你的真诚永远会成为客户无法拒绝你的法宝！　　常见开场白拒绝案例：　　1、你们已经来过电话了，这个我们不做的！（挂电话）　　策略：发条短信给客户，　　内容为：尊敬的客户，你好。我是刚刚被你挂电话的XX服务人员陈娟，我们确实已经有很多人员多次给你电话，但遗憾的是，我们始终没有帮助你把XXXX这个平台利用起来。我想再次给你电话分享一下，如果我是贵公司营销经理，我将如何利用XX诚

3、信通服务来让我们的投资回报取得最大成效，至于你听了我的方法后，是否合作，我都表示尊重！请你记住我，陈娟祝你生意兴隆！　　次日，或者晚上去电话。　　开场白：x先生，你好，我是早上给你发短信的XX营销人员陈娟。我恳请你别挂我电话，因为，我确实已经找到了可以为贵公司通过XX诚信通服务盈利的方法,你听听，算是给我一个机会，也给自己一个机会，好吗？　　2、一听XXXX，就挂！　　应对策略一、再拨打，然后说：x先生，不好意思，刚才电话不小心断了。然后继续电话应对策略二、如果再拨打，客户依然挂电话，不妨真诚的说：先生，我是XXXXxx渠道服务人员，我想可能我们之间有一些误会，导致你一听

4、到XXXX就挂电话。其实合作与否我觉得并不重要，重要的是，到底是什么原因导致你对XXXX有这么强烈的拒绝，俗话说得好：生意不成仁义在嘛。能告诉我一下是什么原因吗？以方便我们更好的为你服务！　　（备注：很多人，会告诉我说，当你再打的时候，客户根本不接听电话，通常我会拨打3次，如果3次都不接，我会隔天或者晚上或者礼拜六再打。我的要求很简单，如果我要放弃　　客户，我一定需要客户亲自说出一个我值得放弃她进入公海的理由，并且是双方的认可的，是理性的。而不是闹情绪；记住哦，其实通常这种客户，如果你能继续话题，并且够专业的话，很容易就签单的）　　3、你们已经打了n次电话，我说过了不做　

5、　应对策略一、啊，请教一下，是咱们公司的产品确实不适合？还是贵公司对XXXX的服务不是很了解呢？　　应对策略二、是啊，老板，你看，我们给你打的n次电话费用、我们在你身上花的精力都远远不止你跟XXXX合作投资网络订单的费用了（笑笑，让气氛缓和）。请教一下，到底是什么原因，贵公司不愿意把通过XXXX网站求购你产品的客户给抓起来呢？（或者说：请教一下x先生，你觉得什么样的网络平台，比较符合咱们公司发展电子商务的标准呢？）应对策略三、是啊，老板，你看，我们给你打的n次电话费用、我们在你身上花的精力都远远不止你跟XXXX合作投资网络订单的费用了（笑笑，让气氛缓和）。是这样的，因为我

6、们内部也有个客户管理系统，会对每个客户的情况都做详细记录，如果您真的认为咱们公司不太适合在XXXX上推广，我也想了解一下详细原因，然后在我们的系统里做一个详细记录，这样，以后我们的同时看到这个记录，就不会打电话来骚扰您了！　　4、我们现在不打算在网络上发展生意　　应对策略一、没有关系，你可以先不发展网络贸易，但你可以先了解啊，等你有需要的时候，也好有个比较，有个参考，对不对？　　应对策略二、没有关系，那我想请教一下x先生，如果有人通过XXXX这个市场（不要提网络二字）来求购你的产品，我不知道你是否愿意跟他们去做洽谈。（如果客户愿意就先报买家再挖需求）　　5、要找的人在开会

7、（开车、出差、很忙）　　应对策略一、不要意思，那我隔1个小时后再跟你联系。再见（可以不等客户反应过来就先挂电话，但是属于很礼貌的挂电话，而不是砸电话，造成客户感觉不好，投诉就不好了；你1个小时后再打过去，就默认刚才的预约是得到客户认可的哈）　　6、不是负责人的接电话，想找负责人，接电话不说负责人的电话　　应对策略一、x小姐你好，现在有客户在求购xx产品（一定要事先了解好客户的产品），我找谁联系比较好！（让客户推荐，然后顺藤摸瓜找kp，一般中小型企业有订单都直接找老板的。要么就是销售部经理，业务员的情形还是很少见的！）（备注：通