intelligence下对企业信息资源工作的现实思考

《intelligence下对企业信息资源工作的现实思考》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、Intelligence下对企业信息资源工作的现实思考〔摘要〕认为情报学和情报工作中intelligence属性的缺失以及情报实践与情报学科的背离，是造成企业信息资源工作现实困境的原因，并阐述企业信息资源工作困境的现实表现。分析Intelligence内涵下对企业信息资源工作的合理定位，认为企业信息资源工作与IRM理论的基本思想相吻合，并通过内容的延伸和交叉，来扩大企业信息资源工作的范畴和构建业务架构，进而提出Intelligence内涵下企业信息资源工作的基本思路。（关键词）企业情报工作信息资源IRM情报（分类号）G351Realisti

2、cThoughtsonIRMinEnterprisesunderIntelligenceMeaningWangYonghongDepartmentofInformationManagement,NanjingUniversity,Nanjing210093〔Abstract）Thepaperthinksthattheintelligencelossininformationscienceandinformationservice,aswellasthedeviationofinformationdisciplineandpractice,a

3、rethereasonsthatcausetherealisticpredicamentinenterpriseIRM.Meanwhile,thepaperpointsoutitsdisplayforms.ThepaperalsoconsidersthereasonablypositionofenterpriseIRMunderintelligencemeaningandthinksthatenterprises1informationresourcesrelatedpracticessomehowaccordwithIRMtheory.T

4、hroughthecontentsextensionandcross,enterprisecanenlargetherangeofIRManddraftitsframe,soastoproposeabasicthoughtonIRMundertheIntelligencemeaning.〔Keywords)enterpriseintelligenceserviceinformationresourcesIRMintelligence“信息实践中的种种困境皆可归因于低效率的信息资源管理[1]”。这是上世纪70年代末成立的美国“联邦文书委员会”

5、的研宄人员向国会提交的《文书削减法》议案中的一个重要观点。在他们看来，必须强调对数据或信息内容本身的管理而不是笼统的文献或文书管理。这一观点影响并最终推动了信息资源管理(IRM)理论的诞生。作为一门理论体系，IRM理论最初萌芽20上世纪70年代后期美国工商管理领域和政府部门；上世纪90年代初，这一理论由国内图书情报学界系统地引入［2］。其精髓正如美国《文书削减法》所强调的那样，强调对“信息”内容的管理而不是对“资源”的笼统管理。与此相对应的是：一方面，我国政府也高度重视信息资源的幵发利用工作__2004年10月，中共中央办公厅、国务院办公厅

6、联合下发《关于加强信息资源开发利用的若干意见》，各地随后纷纷就贯彻该文件起草了具体的实施意见；另一方面，信息资源工作在企业的具体实践中却面临着一些现实困境。1企业信息资源工作现实困境的形成l.linformation与intelligence之争当前，学术界关于“信息”与“情报”的名实之争，已经持续了很长时间［3］。业界对于“信息类情报”也几成共识，但对于情报的Information属性与Intelligence属性的思考，却引发了关于两种情报观、新情报观、大情报观，以及对于情报本质属性的讨论［3-7］o国内以包昌火、缪其浩、沈固朝等为代表

7、的一些学者，以竞争情报的视野，强调情报的Intelligence属性，提出情报与信息的一个本质区别就在于智能性，即活用知识解决问题的能力。他们还认为［3］，长期以来业界在“情报学”名义下所进行的研宄，其对象有相当一部分属于信息科学(informationscience),而不属于情报学。从实践角度来看待企业的情报工作，首先是由于情报(intelligence)所对应的实践活动受到挤压［8］，挤压的结果往往导致了本应以“智能”为特征的情报工作向信息工作下移，这最终导致了企业信息资源工作受到挤压。目前大多数企业，要么所从事的仍是信息工作，要么就

8、是在情报工作名义下从事着信息的日常处理工作。缺失了intelligence属性而information化的企业情报工作，往往将信息资源工作不恰当地定位于信息资源的渠道支持和技术支