太原王府井百货市场营销战略研究.docx

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1、太原王府井百货公司市场营销战略研究TheMarketingStrategyResearchofTaiyuanWangfujingDepartmentStore4目录第一章绪论11.1研究背景与意义11.2太原王府井百货公司介绍41.3论文结构与研究思路5第二章相关理论综述62.1市场营销环境62.2SWOT分析62.3市场定位8第三章太原王府井百货宏观营销环境分析103.1人口环境103.2经济环境113.3政治法律环境153.4自然资源环境163.5技术环境173.6社会文化环境17第四章微观营销

2、环境分析194.1公司营销现状分析194.1.1员工架构分析194.1.2营销现状分析1944.2竞争环境分析214.2.1现有同业者234.2.2潜在进入者244.2.3供方议价能力244.2.4买方议价能力254.2.5替代者264.3顾客购买行为分析274.3.1顾客特征274.3.2顾客购买行为分析27第五章SWOT分析305.1优势305.2劣势305.3机遇315.4挑战31第六章市场定位336.1市场细分336.2目标市场336.3市场定位34第七章营销战略研究367.1当前市场营销战

3、略分析367.2未来市场营销战略研究367.2.1客户关系管理3647.2.2自有品牌推广397.2.3新产品引进397.2.4营销战略合作伙伴39第八章总结41致谢42参考文献434摘要王府井百货，是原北京市百货大楼，后来经过企业集团，股份制改造，发展为“王府井百货集团股份有限公司”。北京市百货大楼创立于1955年，经历了59年风雨，现在已经成为中国国内最大零售集团之一。1996年，王府井百货突破了国内原有零售行业小作坊式的经营模式，在中国首次尝试百货公司连锁店发展，在各大城市开启王府井百货商场，

4、打造了“王府井百货”这一耳熟能详的零售品牌。在今天，王府井百货在全国各大城市拥有的大型百货商场近30家。其中，太原店的成功运营，使得王府井百货开始进入山西市场。本篇论文的选题目的就是在调查研究太原市场全景的前提下，为王府井百货在太原市场的营销战略做深入的分析研究。本论文主要是对太原王府井百货市场营销战略的进行研究，通过对太原市王府井百货的宏观，微观环境总结，进行SWOT理论分析，总结出公司的优势，劣势，机遇与挑战。然后根据市场定位理论给太原市的百货业市场做出市场细分，为太原王府井百货商场判断目标客户

5、群，以及做出市场定位。最后根据前面的研究成果对公司的现有战略进行总结分析，以及对未来市场营销战略做出研究规划。随着中国经济进一步转型结构性调整，市场需求和消费结构都将发生新的变化，经营环境和市场因素都将呈现新的特征。在这一重要经济转型期，面对“竞争日益加剧、成本持续加大、利润空间一再下降，网购冲击更加猛烈”的零售业市场环境，我们更要明晰经济转型期的特点及趋势，提高对市场环境、行业形势的分析、把握能力。只有这样，才能积极应对市场环境变化与挑战。针对现状我们总结过去，创新规划，调整经营模式，应对市场发展

6、需求。48关键词：太原王府井百货；市场营销；营销战略；48AbstractWangfujingDepartmentStoreisdevelopingfromtheChinesefirststore—BeijingDepartmentStore,whichisfamousinandoutofChina.TheStorewasbuiltin1955.AndnowithasbeenoneofthelargestRetailGroupsinChina.WangfujingDepartmentStorefir

7、stlypromotedthedevelopmentscaledepartmentstorechaininChinain1996,whichleadthelocalbusinessestonationalcompanies,fromthemonomertothechainenterprises,large-scalechangesinGroup’s.Nowtherearealmost30largedepartmentstores,whichhavebeenopenedandtheupcomingop

8、ening,inthemajorcitiesinChina.TaiyuanWangfujingDepartmentstorehasbeenopeningfor5years,andthispaperfocusonthedeepmarketingstrategyofitinTaiyuan.ThepapersummarythemacroandmicroenvironmentofTaiyuanWangfujingDepartmentStore,andanalyzeitusin