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时间:2018-10-17
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1、面试一、面试前的准备(一)面试内容.1.仪表风度2.专业知识3.工作经验4.语言表达能力5.综合分析能力6.应变能力(一)面试内容7.人际交往能力8.情绪控制力9.工作态度10.上进心、进取心11.求职动机12.业余兴趣与爱好(二)面试的特点和分类1.面试的特点.(1)面试以谈话和观察为主要手段(2)面试是一个双向沟通互动的过程(3)面试内容的灵活性(4)面试对象的单一性(5)面试时间的持续性2.面试的分类.(1)单独面试与集体面试(2)一次性面试与分阶段面试(3)非结构化面试与结构化面试(4)常规面试与情景面试(5)压力性面
2、试与非压力性面试(三)面试的准备1.信息准备2.材料准备3.形象准备4.心理准备【案例】小梁在求职之初,屡试屡败:在某银行面试中他过于紧张,说话没有条理;在某集团面试中他没有说好为什么要加盟;在某部的面试中,他没有回答好业余爱好是什么(他回答得是喜欢和朋友们喝酒聊天)。在反思以前面试中的不当之处后,他不断总结教训,时刻告诫自己,在准备下一个面试时,除了专业知识的准备,还要做到:事前以正常的口吻演练简短的两分钟自我介绍;对简历中的每一方面的内容,都要做到心中有数;对所应聘的公司要做到大致了解,并且一定要想“我为什么要来,我来了能做什么”这样的问
3、题;面试时注意说话的语速和音调,以保证让面试官听清楚。终于有一天,他参加了保险公司的面试,在11位主考官面前,神态自若,回答流利,有理有据,得到了面试官的一致好评。又一个星期后,他被录用了。二、面试的实施(一)面试礼仪1.严格守时、耐心等候2.仪态规范、彬彬有礼3.言谈得体、文雅大方(二)面试中的问题1.常见的面试问题(1)对自己的认识程度请你简单介绍一下你自己!你的职业生涯规划是什么?你希望做些什么?你有哪些优点?强势在什么地方?你最大的不足是什么?如何克服?你的好朋友如何评价你?人生有起伏,成功和失败对你意味着什么?(2)教育背
4、景你的专长是什么?掌握到怎样的程度?你的专业知识和能力如何?你能独立工作吗?你最喜欢那一门课程?你为什么要选择这些主修课?你曾经参加过什么课外活动?你曾经得到什么锻炼?在实习中得到和学到了什么?(3)工作经历你最喜欢的工作是什么?为什么?你的组织能力如何?你接受新事物的能力如何?学习力如何?你怎样应付变化?在压力下你能好好工作吗?如果可以重新开始职业生涯,你会有什么不同行动?你愿意独立工作还是同其他人一起合作?你的沟通能力如何?一般如何应对冲突?(4)了解应聘企业的程度你为什么来应聘?对于这个职位最感兴趣的是什么?你以前的经
5、验和我们现在的工作有哪些联系?对该公司了解吗?它的组织文化是什么?最大的特点是什么?你是否知道应聘公司存在的最大问题是什么?你能容忍吗?对这份工作抱什么期望?有何计划?在工作上没有多少经验,你打算怎样学习必须懂得的知识?2.面试问题的回答思路(1)请简单介绍一下你自己!(2)你有哪些主要的优点?(3)你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系?(4)你为什么来应聘?对于这个职位最感兴趣的是什么?(5)你想得到的薪水是多少?(1)请简单介绍一下你自己!分析:这是个开放性问题。从哪里谈起都行,但是通常介绍的时间在一到两分钟。主试人的用
6、意有三个方面:一是让应试者从最熟悉的自己谈起,可相对放松;二是借此全面了解应试者的情况,尤其是个人素质,如价值观、人生观、特长和爱好等;三是考察应试者的语言表达能力和思维能力,能否在几分钟内简明扼要地介绍自己的主要情况。主试人是想利用这个问题让应试者把自己的背景和想要得到的职位联系起来。回答对策:应试者要很快地把答案转到自己具备的技能、经验、受到过的培训和与职位的匹配上来。(2)你有哪些主要的优点?分析:在面试中,这是一个常常被问及又比较难回答的问题,难在应试者要对自己有一个客观的评价。主试人通常以此来考察应试者是否诚实,或者以此来观察应试者
7、会不会因为这个问题局促不安起来。回答对策:一般情况下,如实地讲出自己的优缺点,并不会减少录用的机会。回答这个问题时的态度比回答这个问题的内容更加重要。应试者的回答应当首先强调自己适应的或已经具有的技能。雇用的决定在很大程度上取决于这些技能。回答时要简单扼要,可以举简短的例子加以证明。(3)你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系?分析:大学生普遍从学校到学校,除了一些简短的社会实践外,还谈不上有什么经验。这个提问要求应试者在与其他求职者进行比较时,要克服自身背景中的弱点。回答对策:着重介绍自身的优势。对于没有经验的大学毕业生在回答这一问题时,可
8、以列举出学过的与工作岗位有关的重要课程,强调自己的工作能力和专业知识符合应聘的工作岗位。对于有一定社会工作经验的人,应该多谈与这项工作有关的工作经历,强调这些经验对
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