汽车保险和理赔课程标准

《汽车保险和理赔课程标准》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、附件1.3《汽车保险与理赔》课程标准课程代码：1401006课程承担单位（部门）：教务处合作单位（部门）：广州华维汽车服务有限公司制定人：制定日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：一、适用对象中职三年级二、适用专业汽车整车与配件营销专业三、课程性质本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位（群）的能力要求而设置的，对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上，前导课程有《汽车维护》（1401005），后续课程有《汽车维修接待实务》（1401007）。四、课程目标总体目标本

2、课程是中等职业学校汽车运用与维修专业的一门专业（技能）方向课，适用于汽车维修业务接待方向。本课程可安排在中职三年级学习，主要研究和阐述汽车保险的一般规律、汽车保险的基本理论，介绍汽车保险的基本业务和基础知识。通过本课程的学习，可以使学生明确汽车保险学科的研究对象、牢固掌握汽车保险的最基本概念、初步会汽车保险的基本业务。并通过分析大量的典型案例培养学生分析问题、解决问题的能力。1．知识目标91）了解风险的含义及其类型；2）了解汽车保险的起源和发展；3）掌握汽车保险原则；4）掌握汽车保险具体险种；5）掌握汽车保险相关业务的操作流程。2．技能目标1）能对汽车保险具体案例进行分析的能力2）

3、能运用保险条款进行保险解释，介绍保险险种；3）能进行汽车投保单的填写、保单的签发、续保与批改；4）会事故车查勘、定损和理赔业务操作。3．素质养成目标1）具有事业心和责任感，爱岗敬业，乐于奉献；2）具有互助合作精神，能正确评价自我，积极乐观；3）具有理性的就业观念和良好的职业道德；4）具有安全、文明生产以及环境保护意识；5）具有一定的人际交流能力和服务客户意识；6）具有积极进取及创新精神；4、证书目标汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工五、参考学时与学分1.学时64个2.学分4个六、设计思路9按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的专业课程体系”的总体设计要求，采用理论

4、和实践教学一体化，以企业实际工作中典型工作任务为载体，以行动为导向，紧紧围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，强调工作过程的完整性，突出工作任务与知识的联系，通过任务引领的项目活动，使学生具备《汽车保险与理赔》的基本知识和基本技能。增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的职业能力。七、课程内容与教学要求1.课时分配表序号项目内容学时分配备注1项目一汽车保险的基础知识82项目二保险合同83项目三保险的基本原则84项目四机动车交通事故强制责任险85项目五机动车商业险86项目六汽车保险费率87项目七汽车保险理赔实务88项目八汽车消费贷款及其保险8总学时642.项目设计项目

5、一　汽车保险的基础知识学时理论　实践　一体化　8学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标1．了解风险的定义及风险的管理方法，会进行风险管理方案的设计；2．熟悉保险的要素、功能和分类、汽车保险。主要内容（标注重点和难点）主要教学方法重点：1．认识风险与保险2．认识汽车保险概述3．认识汽车保险市场与经营4．分析案例，分组完成该案例风险管理方案的设计.难点：通过案例分析汽车保险所面临的风险　任务教学法，提问教学法教学地点多媒体教室、一体化教室教学及参考资料　课本、挂图练习与习题建议　创设情境，激发学生学习兴趣。9考核与评价方式说明权重分配采用自我评价和小组评价结合的方式　占1

6、2.5%项目二　保险合同学时理论　实践　一体化　8学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标1．掌握保险合同的基本概念和内容；2．了解保险合同的特征与种类；3．能对客户解释汽车保险合同的基本概念和内容。主要内容（标注重点和难点）主要教学方法重点：1．认识保险合同的基本概念和内容，保险合同的特征与种类；2.通过角色模拟，为客户解释投保单、保单及相关保险合同的内容和条款。难点：分析案例，运用保险合同相关条款处理有关汽车保险理赔的纠纷。　任务教学法，提问教学法教学地点多媒体教室、一体化教室教学及参考资料　课本、挂图练习与习题建议　创设情境，激发学生学习兴趣。考核与评价方式说明权

7、重分配采用自我评价和小组评价结合的方式　占12.5%项目三　保险的基本原则学时理论　实践　一体化　8学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标1．掌握保险利益原则、最大诚信原则、保险损失原则和保险近因原则的含义2．能用保险的基本原则分析相关案例；主要内容（标注重点和难点）主要教学方法重点：　任务教学法，提问教学法9认识保险利益原则、最大诚信原则、保险损失原则和保险近因原则。难点：分析案例，运用保险的基本原则处理有关汽车保险理赔的纠纷。教学地点多媒体教室、一体