沟通技巧之单刀直入

《沟通技巧之单刀直入》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、沟通技巧之单刀直入沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，下面为大家介绍沟通技巧，具体内容请查看全文。远古时代，人们是不穿衣服且过着群体生活，毫无隐秘可言。后来逐渐进化到用树叶、兽皮做衣服遮羞，再后来大家便形成一家一户的家庭，盖起了房子，房子周围盖起院墙，在窗户上用布帘挡住，再后来，文明到连语言也得带上面具的地步，人类的隐私也越来越多。所以在交往中，说话不能太露，话说得太露虽不至于像扒了对方的衣服一样令对方难堪，但总的说来，会使对方感到难以接受。因此，智者在给予批评式建议的时候，不会把话说得太露骨，而是点到为止，给对方留下余地，对方接受批评或建议的同时，还会心存感激

2、之情;而愚者则单刀直入，话锋犀利，措辞激烈，恨不得把对方的皮给剥下来，方显自己高明，这除了给对方造成下不来台的尴尬以外，心中更多的是对愚者的愤恨。让我们来看下面的例子。春秋时期，吴王准备攻打楚国，他知道这个计划会遭到很多大臣们的反对，于是对左右的人说：谁要是对我攻打楚国发表反对意见，我就让他去死。因此很多大臣都不敢来指出这个计划的错误。攻打楚国会给吴国带来很大危害，吴王的宫廷近侍少孺子为了劝谏吴王，想了一个办法。一天，吴王早起时发现少孺子浑身湿漉漉的，就问他是怎么回事。少孺子说：我带了弹弓，在后花园闲逛，想打些飞鸟。突然我发现了一件让我不能忘怀的事情：一只蝉在树上凄厉地鸣叫，喝着露水。

3、蝉不知道有一只螳螂正在它的下方悄悄地向上爬，正想把它作为自己的早餐呢!那螳螂伏曲着身子，张着足爪，沿着浓密的枝条，一步一步地接近了蝉。可螳螂哪里知道，这时有一只黄雀正藏在不远的一根树枝上，正要展翅飞来啄那只螳螂!黄雀伸着脖子以为很快就可以将螳螂吃到嘴里，哪里会想到这时我正用弹弓瞄准它，它也完蛋了!这三个小东西，都是只顾前，不顾后，它们的处境真是太危险了!而我呢，则因为看到这么精彩的场面，时间久了，让露水把衣服都沾湿了!吴王听了少孺子的话，心中猛然警醒，同时也明白了少孺子的一番良苦用心，于是决定放弃攻楚的计划。少孺子鉴于吴王的威严和其下的命令，不能直接进行批评，于是连用三种动物，比喻其做

4、事只图眼前利益，不知祸害就在后面，从而使吴王醒悟并接受了他的批评。正是因为少孺子将批评意见寓于故事中，才既保住了自己的性命，又进了忠言。可见恰到好处地语言技巧应用，是能否达到理想效果的决定要素。比起少孺子高明的批评艺术，唐代直谏忠臣魏征就显得逊色多了。唐太宗李世民重用魏征，以人为镜，开创了贞观年间的太平盛世，堪称善于纳谏的典范。但是魏征的犯颜直谏有时也让他很难堪。一次，唐太宗要去郊外狩猎，魏征进言道：眼下时值仲春，万物萌生，禽兽哺幼，不宜狩猎，还请陛下返宫。唐太宗兴趣正浓，坚持出游。魏征就站在路中央，坚决拦住去路。唐太宗怒气冲冲地返回宫中，见到皇后长孙氏，满脸气愤地说：朕一定要杀掉魏征

5、这个老顽固，才能一泄我心头之恨!皇后柔声问明了缘由，也不说什么，只悄悄地回到内室穿戴上礼服，然后面容庄重地来到唐太宗面前，叩首即拜，口中直称：恭祝陛下!唐太宗惊奇地问：何事如此行大礼?皇后回答：妾闻主明才有臣直，今魏征直，由此可知陛下英明，妾故恭祝陛下。唐太宗这才转怒为喜，打消了给魏征治罪的念头。魏征是中国历史上赫赫有名的谏臣，他的一片忠心，自是无可非议，不过他所用的方法实在值得商榷。要不是唐太宗宽宏大量，又有长孙皇后那样的贤内助，像他那样冒冒失失拦住皇帝去路的，有10个脑袋也保不住。相比之下，长孙皇后的劝谏方法则高明得多。她没有直接替魏征求情，而是换一个角度来看问题，从臣子的刚直与君

6、主的开明之间的密切关系，来说明正直敢言的忠臣的重要性，而且由于是在恭维皇帝，自然令他龙颜大悦，满天的乌云也自然消失得无影无踪了。可见，同样是忠言，顺耳的话比逆耳的话更能让人接受，正如甜药比苦药更受病者欢迎一样。因此，当我们向别人提出忠告时，应尽量避免用逆耳的话刺人、伤人，而应该尽可能多地把它转化成顺耳之言，因为这样可以获得更好的效果。面对上司，忠告往往不能直说，只能委婉含蓄地指出他的缺点。相传乾隆皇帝下江南到苏州狮子林，一时兴起，应当地官员的请求，题了真有趣三字。恰好旁边站着接架的新科状元黄熙，他觉得这几个字太俗，有失皇上大雅，于是灵机一动，奏曰：臣见圣上御笔，笔笔铁画银钩，字字龙飞凤

7、舞，其中这个有字更是百媚千姿。臣冒昧恳请圣上将这个有字赐予小臣。乾隆阅此三字，方知话中有话，恍然大悟之后，便顺水推舟，改为真趣，但又不好意思，故在旁边附一行小字御赐黄熙有。黄熙以曲说隐衷之法，暗示皇上改动题匾，化俗为雅，留下了千古佳话。有时候，纵使别人错了，如果是无关痛痒的小问题，就不要急于开口批评、纠正，最好是装糊涂先生。在一次年终总结会上，经理正说到兴头上：经过各位的辛勤工作，今年本部门共创造260万美元的利润错了错了!小孙冷不防打断经理的