人力资源规划 培训开发 薪酬 绩效管理培训

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1、人力资源管理资格认证--培训与开发危险培训没有什么太难的不管怎么做，都得不到员工和老板的认同痛苦成功企业的特征以人为本、尊重个人的企业文化对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间重视员工发展的长远计划重视优秀人才的选拔与训练企业培训与企业持续发展之间有着必然联系你知道吗？离职高发期2-3-2技能的提高知识的积累态度的转变行为的改变靠什么？企业培训培训：给企业员工传授完成本职工作所必需的基本技能、知识的活动或过程。技能培训：使员工掌握完成本职

2、工作所必备的技能。知识培训：通过培训使员工具备完成本职工作所必须具备的知识。态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备和心态。一般企业培训关注的方面：技能培训、知识培训、态度培训假如：一家企业，需要编制年度的培训计划，可以开设的课程的方向：岗位相关技能培训岗位相关知识培训职业素养及企业文化方面的培训开发开发是指组织实施的、有计划的、连续的系统学习过程和在职体验等活动，其目的是通过使员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准

3、或水平完成所承担的或将要承担的工作任务。考官问：现在越来越多的企业意识到企业文化的重要性，从企业CI到开展各类的活动及培训，但似乎没有取得什么效果，那企业文化建设的困难是什么？企业文化企业文化指一个企业认可并推行的一系列价值观、信念和行为方式决定企业能否壮大员工的忠诚度需要企业文化来凝聚管理者的管理风格需要用文化来引导企业培训企业文化面对员工流失，你的应对措施有什么？薪资及福利的提升非财务的留人措施培训是“保健”还是“治病”？企业在不同的发展阶段所关注的重点有所不同。人力资源规划绩效管理招聘选拔企业

4、文化建设培训培训与人力资源其他模块的关联理解记忆职业的明锐度1、如何将绩效与个人的发展相结合；2、在hr规划中，培训会起到什么作用；1、为了年底发奖金进行员工排序；2、某高官突然离职了，找不到合适的人替补？3、外来的和尚好念经，出现职务空缺立马就招人？4、公司整体培训计划很好，但是员工仍然频繁跳槽？现代企业培训更加关注：向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能从单一技能转向多重技能；利用培训与开发来强调员工对组织的认同，提高员工的忠诚度。现代企业培训的趋势培训目的：更注重团队精神陪训组织：转向虚拟

5、化，更多采用新技术培训效果：注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计培训模式：更倾向与联合办学企业竞争力与培训的关系CoreTechnology企业培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力CorePeopleCoreCompetency平衡计分卡学习成长视角人均培训时间核心技术的建立人力资源部门？谁对企业培训来负责呢？企业在培训过程中的作用提供一个鼓励员工成长与发展的工作环境提供促进员工发展的制度与政策A．内部晋升制度B．公布企业内的工作机会C．培训费用的资助D．协助员工进行职业生涯发展部门主管在培训

6、过程中的角色创造一个员工发挥个人潜能的工作环境在日常工作中指导、支持员工的发展定期反馈员工绩效表现及发展计划实施情况人力资源部在培训过程中的角色根据企业发展战略制定企业培训开发方针、政策，制定企业员工培训制度以专业知识和经验，支持各个部门进行人员的培训开发工作的开展；包括：A.提供培训资源上的保证B.培训管理，包括培训方案制定、培训过程监控、培训效果评估、培训档案管理等C.培训费用管理员工在培训过程中的角色自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观；开发具体的、实际的行动计划；执行计划中的步骤，以达

7、成个人的成长与开发目标。四方的联动有效的培训企业培训成功的条件企业高层管理者的支持；部门主管的重视；人力资源部设计的规范培训体系；员工个体的参与提升的欲望。举例：员工不愿意积极参加培训：员工不知道培训是为了什么；参加培训如同“隔靴搔痒”；看不到发展的机会……背景中…各部门主管以工作忙，抽不出时间参加培训，所以培训出席率非常低………各部门主管通常认为下属只要做好布置的工作即可，不需要掌握太多本职工作以外的技能及知识….现实中的困惑：？？？员工似乎对培训没有太大的热情？有什么办法能让员工积极投入到培训中

8、制度约束良好的学习氛围有效的激励措施适当的工作压力培训员工感兴趣的内容奇怪的现象培训时间绩效企业的期望实际情况我们有案可查，由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法，我们节约了资金。我们的(培训)收益大约是所需投资的30倍--这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。－摩托罗拉公司前培训部主任比尔·维根毫恩考官问：请问你如何理解企业的培训投资回报率？世界五百强企业能做到30倍的回报，你所在的企业呢？培训的基本原则战略性原则长期性原则按需施教、学以致用的原则