酒店管理小文章

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方[转载]酒店管理小文章我要推荐2009-7-1721:14:23丨分类：工作感悟酒店管理小文章　　对于劳动密集型的酒店业来说，人力资源是企业的一项最重要的资源。在激烈的人才竞争时代，酒店要想吸引和留住优秀的员工，提高员工的满意感和忠诚感，就必须将“员工第一”的理念深入贯彻到人力资源管理工作中。　　“只有满意的员工，才会有满意的顾客”。在服务工作中员工与顾客直接接触。员工的工作态度、情绪会直接影响服务质量的高低。酒店要

2、想为顾客提供可靠、优质的服务，就必须将员工放在第一位，充分考虑员工的需要。　　　员工流失率较高一直是困扰我国酒店业的头痛问题。员工流失会给酒店经营管理带来一系列的消极影响，如服务质量下降、客源流失、替换与培训成本加大等。酒店只有高度重视员工的需要，将员工放在第一位，才能降低员工的流失率，增强员工的工作满意感。　　酒店应如何将“员工第一”的思想贯彻到人力资源管理之中，我认为应从以下几方面入手：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最

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4、务，就必须将员工放在第一位，充分考虑员工的需要。　　　员工流失率较高一直是困扰我国酒店业的头痛问题。员工流失会给酒店经营管理带来一系列的消极影响，如服务质量下降、客源流失、替换与培训成本加大等。酒店只有高度重视员工的需要，将员工放在第一位，才能降低员工的流失率，增强员工的工作满意感。　　酒店应如何将“员工第一”的思想贯彻到人力资源管理之中，我认为应从以下几方面入手：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你

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7、-------文档下载最佳的地方[转载]酒店管理小文章我要推荐2009-7-1721:14:23丨分类：工作感悟酒店管理小文章　　对于劳动密集型的酒店业来说，人力资源是企业的一项最重要的资源。在激烈的人才竞争时代，酒店要想吸引和留住优秀的员工，提高员工的满意感和忠诚感，就必须将“员工第一”的理念深入贯彻到人力资源管理工作中。　　“只有满意的员工，才会有满意的顾客”。在服务工作中员工与顾客直接接触。员工的工作态度、情绪会直接影响服务质量的高低。酒店要想为顾客提供可靠、优质的服务，就必须将员工放在第一位，充分考虑员工的需要。　　

8、　员工流失率较高一直是困扰我国酒店业的头痛问题。员工流失会给酒店经营管理带来一系列的消极影响，如服务质量下降、客源流失、替换与培训成本加大等。酒店只有高度重视员工的需要，将员工放在第一位，才能降低员工的流失率，增强员工的工作满意感。　　酒店应如何将“员工第一”的思想贯彻到人力资源管理之中，