急诊科护士心理压力分析及有效干预

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1、急诊科护士心理压力分析及有效干预蒋纯张琼(达州市中心医院急诊科635000)【摘要】目的：了解急诊科护士心理承受压力现状，分析原因，寻求合理有效、有针对性措施，缓解急诊科护丄•心理承受压力，提高护理质量。方法：对我院急诊科的54名护士的基木资料和工作经历等进行回顾性分析，将这些护士分为实验组和对照组，每组27名，对照组护士仅进行常规的护理工作，而实验组护士在工作时，进行科学合理的针对性减压干预，一段时间后比较两组护士的心理状况并进行分析。结果：实验组护士的焦虑、抑郁等情绪的发生均明显小于对照组，患者的压力调整较好，未对生活和工作产生明显的影响。结

2、论：急诊科护士心理压力较大，需采取必要措施缓解其压力，让其积极投入到急诊工作中，提高护理质量。【关键词】急诊科护士；心理压力；有效干预【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165(2015)15-0007-02【Abstract】Objective:Learnemergencynursesmentalstresssituation,analyzethecausesandtoseekareasonableandeffective,targetedmeasurestoalleviateemergencynursesmentalstr

3、essandimprovequalityofcare.Methods：Ourhospitalemergencydepartmentof54nursesandotherbasicinformationandworkexperiencewereretrospectivelyanalyzed,thesenursesweredividedintoexperimentalandcontrolgroups,eachgroup27,controlgroupofnursesroutinecareonly,whiletheexperimentalgroupnurs

4、esatwork,scientificandrationaltargeteddecompressioninterventions,mentalstatusafteraperiodoftimenurseswerecomparedandanalyzed.Results：Theexperimentalgroupofnursesanxiety,depressionandothermoodoccurredsignificantlylessthanthecontrolgroup,patientswithpressureadjustmentbetter,not

5、haveasignificantimpactonthelivesandwork.Conclusion：Greaterpsychologicalpressureemergencynurses,needtotakethenecessarymeasurestoalleviatethepressuretoletactivelyinvolvedinemergencywork,improvequalityofcare.【Keywords】Emergencynurses；Psychologicalstress；Effectiveintervention医务人员

6、的生理和心理状态对护理质量的高低起着至关重要的作用，近年来,随着病人及家属对医务人员的期望值愈来愈高，医患纠纷的不断增加，医护人员承受的压力越来越大，与此冋吋，急诊科的工作环境相对恶劣［1］，大多数病人及家属情绪急躁，冇些普通急诊病人来到急诊科后希望马上一对一的处置(实际上是根据病人的病情分级优先处置原则)，再加上大多数病人病情危重，需要争分夺秒的进行抢救和护理，长时间的高强度工作会使护理人员的精神疲乏，体力透支，我院对这一现象进行分析并寻找合理的处理对策，现报道如下。1.资料和方法1.1资料我院急诊科共有54名护士，这些护士的一般状况良好，无住

7、院史，未合并严重的心血管疾病、糖尿病等。根据这些护士的具体情况和知情同意原则，将这些护士的基本资料和临床护理工作经历进行冋顾性分析，随机分为实验组和对照组，每组25名护士，对两组的护士进行心理状况的调查问卷，并对实验组护士进行针对性的指导和干预。实验组护士中专3名，专、本科24名，工作吋间在5个月一21年之间，年龄在20—44岁；对照组护士中专科1名，专、本科26名，工作时间6个月一23年，年龄19一43岁。两组护理人员的年龄、工作吋间、文化水平比较差异不明显(P>0.05),无统计学意义。1.2方法对实验组的护士采取以下措施进行干预：(1

8、)定期进行业务培训：对急诊科护士进行沟通技巧和急救措施等方面的培训，进行言语和护理态度等方面的规范，帮助护士熟练掌握专.业技术［2］，怀