不是团队团队

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1、赢在团队工商管理学院2005级王亚楠李静轩曹赟张晓菡案例目录背景介绍1问题聚焦2原因分析3建议措施4背景介绍火艺是一个区域性的玻璃制造公司，近80年来，它凭借这些质量精良、价格不菲的产品，成功地满足了美国中西部数百家客户的需求。但是近年来，由于技术的进步，一些原本靠大批量生产盈利的大企业已经向火艺公司盘踞的市场进军。火艺销售额和利润在半年内止步不前背景介绍CEO杰克任命原本在咨询公司工作的埃里克担任公司的战略总监，从公司中每个部门抽调一名最优秀的人，组成一个团队，制定一份全面计划，让公司在6个月内进行战略重组，进入实施阶段并取得胜利。团队成员介绍战

2、略总监埃里克有多年的团队工作经验习惯平等交流，通力合作的团队协作方式营销总监兰迪过去经营广告公司，在业内有很高的知名度魅力四射，是公司脑子最灵的人CEO杰克眼中企业的救命稻草企业其他各部门的高管大家都是企业中最优秀的人，是自己所在部门的专家。团队现状1埃里克借鉴过去自己多年作咨询顾问时的经验，为团队的讨论，争议和决策流程制定了一个框架和指导方针，召开团队会议，在会议上大家平等交流各抒己见。3团队中的其他成员尽为团队贡献力量，可是大家的努力却总是被兰迪的嘲弄和胡闹搅乱，团队经过四次会议始终无法开展有效的合作。2在团队中兰迪总是采取不合作的态度，拒绝发

3、表自己的意见，嘲笑团队其他成员的意见。他说他认为团队只能产生平庸，只有聪明的人才能想出完美的创意。问题聚焦：可组成一支团队，却为什么无法开展有效合作？这支团队的成员个个才干出色，勤勉努力原因分析战略总监埃里克市场总监兰迪其他成员解决方法前期准备工作1.埃里克需要改变自己的工作模式，重新设计兰迪在团队中的位置，根据团队的实际情况制定团队工作规则。由过去的平行级团队分工方式改为上下沟通型分工。让兰迪作为制定战略的总指挥，总体设计战略方案。2.埃里克同杰克沟通，阐述自己工作的思路，建议杰克在团队中设置战略技术总监的位置，并任命兰迪担任此职位。（作用:满足

4、兰迪希望成为团队中心的欲望，利用他的特点，发挥其最大功效）过程预测：杰克同兰迪沟通，告知兰迪担任团队的战略技术总监－负责团队整体的战略制定，埃里可负责人员的组织和沟通。若兰迪接受此方案若兰迪不接受此方案给团队以及公司的建议：1.增加团队成员之间的接触，培养团队凝聚力。例：组织野餐，登山等活动2.培养平等交流、通力合作的团队意识作为公司的企业文化，分别打造技术精良、合作默契的中、高层管理队伍。具体方法：A:为员工举办关于团队合作的讲座。B:组织员工参与一些管理游戏亲身体会团队合作的重要性。C:经常举办车间部门联谊赛。ThankYou!埃里克习惯性地套

5、用以往的工作模式——大家平等交流，通力合作。根据自己过去的工作经验制定了会议模式－与会人员轮流发言，大家平等交流。但是他没有意识到当前团队不同的特点——兰迪是市场总监，也是团队中最能洞见市场的人，在团队中处于意见领袖的位置。因此，他应该被放在团队特殊的位置。而埃里可却恰恰忽略了这一点。（返回）兰迪个人才华超群,过分恃才傲物，拒绝团队合作—导致会议始终无法正常进行。过分看重自己，期望在团队中处于主导地位——同埃里克针锋相对，以各种方式破坏会议的正常秩序。拒绝团队协作模式，破坏整体凝聚力——影响其他成员对团队建设和问题解决的信心。（返回）团队其他成员火

6、艺公司是一个家族企业，从来没有采用过团队合作的工作模式，各位高管人员不适应团队合作模式。团队成员之间缺乏沟通，彼此不了解，不能有凝聚力的在一起工作。(返回)如果兰迪接受此方案：1由杰克召开团队会议，宣布任命，并在会议上明确分工，兰迪负责方案的整体策划，埃里可负责人员的组织，收集团队其他成员的意见，总结整合。2．埃里可同兰迪单独沟通，强调兰迪在团队中的核心地位，听取兰迪对团队的意见，3．埃里可召开除兰迪以外的其他成员的会议，分配任务－各部门根据总体策划完善本部门的策划。并强调团队的每个成员都是团队不可缺少的部分，鼓舞士气加强团结。4由埃里可修订团队规

7、章管理制度，确定每次会议的目的，以及本溪会议要完成的任务，以及任务完成时间。（返回）如果兰迪不接受此方案：埃里可申请从团队中开除兰迪从营销部门挑选具有团队精神和专业素养的人加入团队。采用平行级团队分工模式，大家平等交流通力合作。（返回）