人力资源战略与规划-李燕萍

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1、高等学校应用创新型人才培养系列教材人力资源管理专业李燕萍陈建安主编高等教育出版社人力资源战略与规划HumanResourceStrategyandPlanning第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章绪论人力资源环境人力资源战略的界定与原理人力资源战略的制定、评价与实施人力资源战略地图雇主品牌与组织吸引力人力资源规划的界定、演变与评价传统人事规划目录第九章第十章第十一章第十二章科学人力资源规划战略人力资源规划互联网时代的人力资本规划人力资源审计第几章第一章绪论学习目标说明人力资源管理模式的类型及其特征掌握人力

2、资源管理角色与人力资源管理演变规律阐述人力资源战略、人力资源规划与人力资源计划的区别与联系了解互联网时代雇佣关系的特征了解当前中国企业在制定人力资源战略与规划方面存在的挑战第几点情景实例情景实例百万机器人计划：富士康开启从“手工时代”跨入“机器人时代”智能工厂的出现，对人力资源管理既带来挑战又带来机遇。企业变革仅依靠引进硬性的先进技术并不能确保成功，关键在于软性的管理变革。随着企业发展和变革的推进，人力资源管理的角色也要相应进行调整，从行政专家、服务传递者向变革推动者和战略伙伴转变，提升自身的价值。本章知识结构图盖斯特

3、模式哈弗模式斯托瑞模式诊断模式控制导向承诺导向合作导向管理系统论视角管理实践论视角管理理念论视角人力资源管理模式管理团队角色顾客导向角色四角色模型人力资源管理阶段人事管理阶段战略人力资源管理阶段人力资本管理阶段人力资源管理阶段演变人力资源管理角色人力资源战略与规划的职能地位人力资源战略、人力资源规划与人力资源计划的关系人力资源战略与规划面临的挑战大数据时代新型职业生涯观互联网时代的雇佣关系中国经济新常态利诱型投资型参与型累积型效用型协助型市场导向型内部发展型企业主导逻辑员工主导逻辑利益相关者主导逻辑第几点第一节多元视角

4、下的人力资源管理模式第一种观点：人力资源管理模式就是人力资源管理系统第二种观点：人力资源管理模式是人力资源管理实践政策体系存在差异的一种分类第三种观点：人力资源管理模式是基于管理理念的人力资源管理实践系统，包含战略目标、人力资源管理实践与实践效果何谓人力资源管理模式？第几点一、管理系统论视角下的人力资源管理模式（一）哈佛模式（二）盖斯特模式（三）斯托瑞模式（四）诊断模式第一节多元视角下的人力资源管理模式第几点（一）哈佛模式第一节多元视角下的人力资源管理模式利益相关者股东管理层员工群体政府社区工会情景因素劳动力特征经营战

5、略与条件管理理念劳动力市场工作技术工会法律和社会价值观人力资源管理政策选择员工影响人力资源流动报酬体系工作体系人力资源产出投入能力一致性成本-收益长期效果个人福利组织效率社会福利图1-1人力资源管理哈佛模式的范围第几点（二）盖斯特模式第一节多元视角下的人力资源管理模式人力资源管理政策人力资源管理结果组织结果组织与工作设计高工作绩效变革的政策制定/执行/管理战略规划/执行（整合）高问题解决招聘、筛选与社会化承诺成功变革绩效评估、培训与开发灵活性/适应性低员工流失人员流动-横向调动、晋升、离职低出勤率激励体系品质低抱怨沟通

6、体系高成本—收益（如人力资源的充分利用）表1-1盖斯特人力资源管理政策框架第几点第一节多元视角下的人力资源管理模式维度人事与产业关系管理人力资源管理信念与假设合同详细的书面合同以超越合同为目标规则重视设计清晰的规则主要看“能做什么”、不容忍规则管理行动指南程序性/一致性/控制商业需要/灵活性/忠诚价值/任务行为参考规范、习惯价值、任务管理任务监管培育关系性质多元化一元化冲突制度化淡化标准化高低战略方面关键关系劳动者—管理者经营者—消费者决策速度慢快公司计划对计划无重大影响处于计划核心动议一件一件的整体协调的表1-2斯托

7、瑞模式：传统人事管理与人力资源管理的差异（三）斯托瑞模式第几点第一节多元视角下的人力资源管理模式维度人事与产业关系管理人力资源管理直线管理管理原则事务型领导变革型领导关键管理者人事/产业关系专家总经理/经营管理/直线经理鼓励的管理技巧协商协助关键杠杆工作的关注点人事程序广泛文化的结构化人事战略选拔单独，不受重视的工作整合，关键工作薪酬职位分析，多级固定评分与绩效挂钩，评分等级少劳资关系集体谈判协议个体协议沟通受限制的信息流，间接增加的信息流，直接职位设计劳动分工团队工作冲突处理达成短暂休战状态通过管理文化和控制氛围来结

8、束冲突培训开发限制培训学习型组织与管理者信任关系通过培训与技巧进行规定边缘化雇佣条件单独协调一致表1-2斯托瑞模式：传统人事管理与人力资源管理的差异（续）（三）斯托瑞模式（续）第几点第一节多元视角下的人力资源管理模式（四）诊断模式迈尔科维奇和格鲁克（1985）提出：诊断模式由外部环境、组织条件、人力资源管理活动与人力资源管理目标构