人力资源战略与规划

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1、第二章人力资源战略与规划第一节企业战略与人力资源战略第二节人力资源战略管理过程第三节人力资源规划的内容和程序第四节人力资源的供需平衡学习要求1、人力资源战略的含义及其与企业战略的关系2、人力资源战略管理过程3、人力资源规划及编制程序4、人力资源需求及供给的预测方法5、人力资源政策的制定第一节企业战略与人力资源战略一、企业战略的概念与类别1、企业战略的概念企业战略是指企业在预测和把握环境变化的基础上，为了求得长期生存与发展所作的整体性、全局性、长远性的谋划和相应的对策。2、企业战略的特点（1）目标性（2）全局性（3）系统性（4）长远性（5）抗争性(竞争性）（6）纲领性潜在新参加者

2、（流动性的威胁）供应商（供应能力）同行业竞争者（细分市场内的竞争）购买者（购买能力）替代产品（替代产品的威胁）迈克尔·波特竞争模型确定细分市场吸引力的五种力量竞争威胁(Threats)5种竞争威胁：细分市场内激烈竞争的威胁(Threatsofintensesegmentrivalry)新竞争者的威胁(Threatsofnewentrants)替代产品的威胁(Threatsofsubstituteproducts)购买者讨价还价能力的威胁(Threatsofbuyer`sgrowingbargainingpower)供应商讨价还价能力的威胁(Threatsofsupplier`s

3、growingbargainingpower)3、竞争战略的分类：迈克尔.波特（MichaelE.Porter）1、总成本领先战略（0verallCostLeadership）（低成本战略）2、标歧立异战略（Differentiation）（差异化战略）3、目标集聚战略（Focus）（专一化战略）二、人力资源战略的概念与层次根据企业战略而制定的人力资源管理与开发的纲领性的长远规划，并通过人力资源管理活动来实现企业的目标。人力资源战略的三个层次：人力资源战略层次人力资源管理层次人力资源操作层次三、竞争战略与人力资源战略的匹配竞争战略组织特征人力资源战略总成本领先战略持续的资本投资

4、严密监督员工经常、详细的成本控制低成本的配置系统结构化的组织和责任方便制造的产品设计明确的工作说明书详尽的工作规划员工技能的高度专业化强调与工作有关的培训实行内部晋升制度强调以工作为基础的薪资标歧立异战略产品的创新性和独特设计生产技术较复杂研发能力强公司以品质和科技领先著称环境可吸引具有创造力的人一般化的工作说明书松散的工作规划外部招聘员工团队为基础的训练薪酬系统注重外部公平性目标集聚战略结合上述两种战略结合上述两种人力资源战略第二节人力资源战略管理过程包括四个主要阶段战略准备战略制定战略实施战略控制反馈一、战略准备阶段是对影响人力资源战略的相关信息收集和分析的过程SWOT分析

5、1、OT分析—针对组织外部环境环境是指某一事物赖以生存和发展的各种外部条件或因素。O—Opportunities（机会）T—Threats（威胁）组织外部环境分析宏观环境经济环境科学技术环境政治法律环境人口环境社会文化环境微观环境供应商顾客竞争者公众中介机构煮青蛙的试验如果你把一只青蛙放进沸水里，它会立刻试着跳出。但如果你把青蛙放进温水里，不去惊吓它，它将呆着不动。现在，如果你慢慢加温，青蛙仍显得若无其事，甚至自得其乐。可悲的是，当温度慢慢上升时，青蛙将变得愈来愈虚弱，最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境，青蛙仍留在那里直到被煮死。《谁动了我的奶酪》——一个关于”变化”的故

6、事奶酪墙上的话变化总是在发生他们总是不断地拿走你的奶酪。预见变化随时做好奶酪被拿走的准备。追踪变化经常闻一闻你的奶酪，以便知道它们什么时候开始变质。尽快适应变化越早放弃旧的奶酪，你就会越早享用到新的奶酪。改变随着奶酪的变化而变化。享受变化！尝试冒险，去享受新奶酪的美味！做好迅速变化的准备不断地去享受变化记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。2、SW分析—针对组织内部资源S—Strengths（优势）W—Weaknesses（劣势）组织内部资源人力资源技术资源资本资源信息资源组织的资源环境中的机会组织的机会SWOT分析二、战略制定阶段1、战略总体目标的制定2、实施计划的制定3、保障计

7、划的制定（相关政策）三、战略实施阶段将人力资源战略目标及计划落实到企业日常人力资源管理工作中四、战略控制阶段战略控制是将人力资源战略实施的实际成效与预定的战略目标进行比较，检测两者的偏离程度，并采取有效措施进行纠正。1、确立衡量标准2、衡量实际绩效3、将实际绩效与标准进行比较4、战略修订（采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准）第三节人力资源规划的内容和程序一、人力资源规划的内容人力资源规划（HumanResourcePlanning——HRP）是指为实施企业的人力资源战略，企业根据所处的内外