当校园轻生者站在十楼阳台上 紧急下的危机干预

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1、当校园轻生者站在十楼阳台上紧急下的危机干预　　当校园轻生者站在十楼阳台上　　——一次紧急下状态下的危机干预　　这是一个真实的故事。　　事件中，心理咨询中心的老师亲临现场，由于及时和准确的危机干预，避免了发生在校园的一起自杀事件。　　本版此次刊发事件发生的全过程和咨询师的处理方法，并附以心理咨询专家桑志芹的点评。当校园轻生者站在十楼阳台上紧急下的危机干预　　当校园轻生者站在十楼阳台上　　——一次紧急下状态下的危机干预　　这是一个真实的故事。　　事件中，心理咨询中心的老师亲临现场，由于及时和准确的危机干预，避免了发生在校园的一起自杀事件。　　本

2、版此次刊发事件发生的全过程和咨询师的处理方法，并附以心理咨询专家桑志芹的点评。　　遇到突如其来的事件，我们该怎样做？希望本文能够给你启示。　　一天中午12时，正是高校课后就餐时间。食堂门前，三三两两的学生进进出出，“看！对面10楼阳台上！”一位同学突然惊叫。同学们抬头往一幢高楼望去，只见10楼阳台栏杆外面趴着一个女子，正欲做跳楼姿势。　　同学们急得大叫：“不要跳！不要跳！”听到喊声，女子显得有些犹豫。很快，楼下立刻聚集了近千人。有的同学和物业管理的师傅迅速搬开楼下堆放得满满的自行车，有的同学跑回房间拿出自己的被子和棉絮，还有人拨通了110和

3、消防队。不一会儿，学校有关领导和部门也闻讯赶到现场，救援开始。　　绕过警察拉起的警戒线，得悉消息的该校心理咨询中心咨询师作为谈判员出现在现场。咨询师跑到楼上，在与当事人保持约20米距离的地方停了下来：　　“我是心理中心的×××教授，是来帮助你的。我曾经帮助过很多人。我知道你现在非常痛苦，一定有很不高兴的事情发生，你可以告诉我吗？”　　咨询师：“虽然我不认识你，但我能理解你现在的心情。你觉得一切似乎都变成了灰色，无论做什么事，你都觉得无趣，这是一种非常糟糕的感觉，对此你也深刻地体会到了，你想过要改变，却很迷茫，不知如何做起，我说的对吗？”　　

4、由于当时不可能组成谈判小组，实际谈判工作是由咨询师一人承担，但其他人的支持是十分重要的。如果专家谈判顺利，就不用警察出面解救；如果谈判不顺利，消防特勤人员就要抓住时机，先将当事人抢救下来，然后再由专家进行心理辅导。谈判专家的出面给解救创造了一个机会，增加了安全系数，多了一个解救的途径，双方的配合，可以减轻警方的压力，增加挽救当事人的几率。　　在与当事人的交流中，咨询师得知，她是一位在校博士生，出现了情感困惑，又无法很好地宣泄与释放，困难在心中被放大，从而萌发了轻生的念头。针对这一问题，咨询师对当事人进行辅导，引导她对自己建立正确的自我定位，

5、多想想为什么来到这里读书，多想想长远的目标，办法总比困难多，此时，该女子的男朋友焦急地赶到现场。　　咨询师：“你看，你的男朋友就在这里，他非常着急，不愿意看着你离开他啊！”　　男朋友：“××，你有什么事好好说嘛，不要这样啊！”　　轻生者：“我不听你的，你根本不关心我，你爸爸妈妈也讨厌我，我活着没有意思。”　　轻生者转头往下一望，看到了楼下早已架起的救生气垫和围观的人们，自言自语：“他们怎么会这样。”　　　点评：看到110警察和消防队员迅速到位并架起气垫，当事人可能会担心跳下去不死，从而犹豫不决，因此这些做法也是对当事人的一种支持。　　“是呀

6、，就算是跳下去……”当事人的犹豫为咨询师提供了机会，在情感支持、劝说的过程中，咨询师密切掌握当事人的情绪变化。　　就在当事人犹豫的当口，慢慢接近她的警察一把把她拽了回来。　　一场一触即发的危机事件得到平息。同学们发出一阵欢呼声。　　　点评：虽然迄今为止还没有人能够完全解释人类的自杀行为，但自杀是可以预防的，对于意欲自杀和正在实施自杀的人，及时的心理危机干预将是最有效的手段。　　作为谈判人员，首先想到的是要尽力保证对方的人身安全，和平解决问题，设身处地地为对方着想，这样，对方自然会感觉你亲近，愿意听从劝说。　　其中有两点很关键：一是咨询师要具

7、备良好的素质，善于把握当事人的心理状态，引导当事人的思想意识向好的方面发展；二是言语要得当，用言语去影响当事人的情绪，激励对方。通过举手投足、目光，全方位地和对方沟通，用内心的爱和对方交流、沟通，才会确保谈判成功。　　把女子救下来后，咨询师又给她做了一个小时的心理咨询，“最后，她还笑了。我感到高兴的同时，也感到后怕”。　　　　点评：自杀者是因为失去了人生目标才作出了放弃的决定，当他看到人生目标后，再考虑自杀时就会不情愿、不甘心。这次危机干预成功地营救了欲跳楼的女子，当然，并不是所有的危机干预都一定取得令人满意的结果。中国青年报·董碧水陆小娅