了解客户途径

《了解客户途径》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、了解客户途径1、领事馆商务参赞、中信保、海关数据等。原帖由喔喔糖于2010-5-515:58发表楼主，你说的评估客户，不知有没有具体的识别方法？有！网上了解客人只是一方面，另外还可以给中国政府驻当地的领事馆商务参赞处写邮件，希望了解这个客人的信息。另外中信保也是很专业的，还有很多第三方公司。还有，你可以通过海关数据，查询到这个客人以前是否在中国采购过等等，有很多方法。2、从网站来了解客户QUOTE:原帖由carolxie1983于2010-5-521:37发表LZ能否解释一下这个结汇点，分子代表什么，分母为什么不变？还有昨天留言没回复，我是刚开始做外贸，想问一下如何从客人的

2、网站来判断客人的大小和产品定位？这个就是把国贸书上的那个很复杂的FOB计算公式简化了，呵呵。客人的网站其实很好判断的，一般大客人的网站，公司介绍会很详细，比如公司有多少年历史，在世界各地有多少分公司等等。老外特别信任老字号的公司，所以一家公司只要稍微有点历史，都会体现在公司说明里的，要好好看了。至于产品，就要看不同市场了。每个客人的定位不同，可以从他的网站上摸索摸索看。有些客人的网站很精致，东西相当漂亮，价格也很高，那明显就是中高端市场的；如果客人的产品很大众话，网站上充斥着discount之类的，那就是中档或中低档；如果客人网站上有上百款产品，甚至好几百款，那不是大贸易商

3、，就是大的零售商。找出客人的规模，再找出他产品的productrange，就可以有针对性推销了~3、google上找不到信息的客户QUOTE:原帖由落梅如雨于2010-5-714:51发表楼主，在跟客户写开发信的时候忽然想到你之前讲的一个问题：在给某客户写开发信之前先对客户进行调查。请问这个调查包括哪些？如果google上搜不到客户的公司介绍、网址等，只有他的一些询价，那么该客户是不是不...如果google找不到，那不用调查了，这个客人是小公司，回答完毕~怎么从网上超市来了解行情客户信息QUOTE:原帖由julianne-yy于2010-6-111:41发表很多时候客户的

4、资料很少，怎么才能很好地了解客户的情况的，比如对产品的要求，价位，数量，等等..？唉，我在我另外一个帖子的1636楼已经回答过类似问题了，现在把它粘贴过来吧。大家看看。具体事例：chenyibing1983了解客户市场的方法蓝色部分是Snow_12321于2010-6-109:04问的那么那个国家的信息怎么了解？坦白说我做业务的时候就很少考虑到客户过多的背景或者出口国家的信息，所以一直做的不好被客户牵着鼻子走，好像就是这么个回事谢谢怎么了解？很简单啊，如果你在他的国家有老客人，你可以根据老客人的采购习惯，价格，运费，颜色，包装等等来对这个市场有个初步的判断，然后就是需要自己

5、的研究和分析了。唉，我发现朋友们真的太懒了，或者说太安逸了，总是喜欢问我，为什么我报过去就没消息？为什么我开发信没有消息？为什么客人询价后，我回复过去就没声音？为什么广交会拿到的名片，我报价过去也是没有回音？等等，诸如此类问题，我可以用一句话回答，你还不能进入客人的视线！！！我说说我当年是怎么做的吧。我记得是2007年初，当时公司的美国老客人采购了一款工作灯，价格是USD19.15/pc，那个时候我工作的公司很小很小，好不容易老板的老客人下了个新产品，那对我们业务员来说就是个很好的机会啊，有个新产品可以去推新的客人。所以我就开始做工作了。首先就是对目标市场做价格分析。老客人

6、的采购价是USD19.15/pc，也就意味着她在美国当地的销售价是USD60/pc左右，根据美国人的定价习惯，在超市里肯定就是USD59.99/pc。如果这个比例是正确的，那这个价格报其他的美国中小客人应该问题不大，但是对于中等客人和中大客人就不一定适合，而且包装和电池配置也是一个问题。所以这个时候，就需要对其他客人做全面的了解。很多人不知道怎么了解，那我告诉你，这个世界上还有一个很好很好了解对方的工具，那就是“搜索引擎”！我从google上随便找了美国的5家大超市，5个中等超市，5个小超市，覆盖美东、美中和美西，这样有利于分析美国区域市场的价格不同。虽然很多超市没法在网上

7、找到价格，但还是有很多超市有价格放在网上的！大家一定要耐心，多找多研究！因为这个老客人在内华达州，所以这个州的超市是我重点关注的对象。通过google发现，这款产品在内华达的中型超市和小超市都有，但是很奇怪，价格并不一样，中型超市卖USD59.99/pc，但小超市卖USD54.99/pc，差了整整5个美金，后来我仔细研究他们的网站，看了大堆的英文描述，才发现这个区别在哪里，就是中型超市多了个hotlineservice，也就是热线电话，提供电话售后服务的那种，所以价格就高了。至于其他美东和美西的那些大、中、小的超市