浅谈图书馆阅读推广营销策略

《浅谈图书馆阅读推广营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浅谈图书馆阅读推广营销策略：图书馆的服务绝大部分都与阅读有关联，开展阅读推广已经成为图书馆界的主流服务。近年来以来，图书馆越来越重视用营销理论来开展阅读推广，本文客观的分析了营销理论如何作用于阅读推广及阅读营销的途径和策略。关键词：图书馆；阅读推广；营销：G252.17：A：2095-2627（2017）13-0138一、引言阅读推广的目标就是促进阅读，阅读推广离不开营销理论，如果把读者选一本书读，比作读者购买了一本书，那么阅读推广就是一次次的营销。将营销理论应用于阅读推广是图书馆服务形式的创新手段，面临数字时代的到来，传统的阅读服务模式已经不能满足读者的需求，为

2、应对信息时代图书馆服务面临的挑战，作为营销主体的图书馆，必须创新服务模式，制定有效的阅读营销策略，才能更好的服务于閱读推广，从而激发读者的阅读意识，培养广大读者的阅读习惯，达到真正的悦读生活。二、阅读推广的借力营销学理论1.市场营销的含义美国著名营销学家菲利普·科特勒教授曾经写到，市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在，它能在“赢利的同时满足人们的需求。”他一直试图将有关市场营销的探讨提升到产品与服务之上。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销必须抓住消费者的需要、需求、欲望，才能创造价值。2

3、.图书馆的服务营销服务营销是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。图书馆满足读者的需要、需求和欲望是衡量图书馆服务质量的唯一标准。读者的满意正是图书馆服务营销的核心内容，也是图书馆创造利益的重要环节。图书馆对读者的吸引要依靠良好的服务质量，那开展阅读推广的各类活动必须从读者的需要出发，使读者感到效果要与预期的吻合甚至超过预期效果，才能达到营销的目的。图书馆的服务营销就是要改善和调整读者服务各要素及要素之间的关系，才能提高读者的满意度，达到促进读者阅读的目的。3.营销理论与阅读推广的关联4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的

4、提出而出现的，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。成功和完整的市场营销活动意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。将营销理论应用于阅读推广，相对应的图书馆阅读营销中的4P要素可以理解为阅读资源与阅读服务（产品）、免费（价格）、线上线下（渠道）、活动媒介（促销），这也是图书馆开展阅读推广的营销策略。我们的阅读推广服务重心必须基于拓宽多种服务渠道来推广阅读资源和阅读服务。三、新时期读者需求导向的变化定制阅读营销策略必须以读者的需求为导向，图书馆

5、一直信奉的“读者至上”的服务理念与营销学中“顾客就是上帝”的理念高度吻合。读者的需求是动态化的，不是一成不变的，随着社会日益信息化，X络的普及，方便快捷的X络资源越来越受读者们的青睐，单一的服务模式不能满足读者个性化的需求，我们必须紧跟读者需求的变化，调整阅读服务模式。1.新媒介下的X络阅读X络阅读的兴起依赖于互联X的发展，随着X络阅读的兴起，传统的纸质资源利用率逐年下降，新一代人的阅读形式会更多地转变为X上阅读，这是不可逆转的。由中国新闻出版研究院最新发布的全民阅读调查数据显示，2016年我国成年国民各媒介综合阅读率达79.9%，其中数字化阅读方式的接触率达到6

6、8.2%，较上年上升4.2个百分点，连续八年保持上升势头。X络阅读已经改变了人类的阅读习惯、阅读方式，挤压着传统阅读的空间。上X已成为广大读者获取信息的直接路径。X络文本资源较丰富，可以节省时间，方便，便于查找，节约纸张，保护环境，还可以节约购买纸张成本的费用。对于X络阅读，图书馆界各有看法，有的认为，X络阅读冲击甚至占领了纸质阅读，使得图书馆阅读状况更加窘迫；X络阅读是种浅阅读，会加重“快餐阅读”的倾向，后果就是读者对知识的不求甚解；X络阅读存在着严重的缺失---缺失人文阅读，目标性阅读，更缺失“苦读”和“悦读”，“深阅读”和“深思考”。总体来说，X络阅读虽然方

7、便快捷，但数字化的阅读方式具有明显的片面性、随意性，很大程度上制约着人们的阅读效率。X络只是改变了人们阅读的形式，阅读的本质没有变，在信息时代，开展阅读推广必须认清X络阅读的利弊，面临社会阅读环境的挑战提出解决方案。2.读者阅读空间的变化图书馆已经成为人们社会生活的空间。图书馆曾经是公认的神圣、高雅、宁静的阅读场所，但现在，图书馆服务变得越来越热闹、甚至喧嚣。像讲座、讲故事或绘本、交流读书体会、手工制作、表演，等等活动，都出现在图书馆服务中。美国奈特基金会组织了一个图书馆文化艺术的系列项目，将艺术和文化带到了公共图书馆。于是图书馆出现了有声行为艺术。开展阅读推广必

8、须注重图书