探讨优质护理在内科护理中的应用效果

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1、探讨优质护理在内科护理中的应用效果哈尔滨市第二社会福利院黑龙江哈尔滨150059【摘要】目的：探讨优质护理在内科护理中的应用效果。方法：木次实验以我院所收治的80例内科患者为实验对象。随机将患者分为观察组和对照组各40例，观察组给予优质护理，对照组给予普通护理，对比分析患者临床护理前后临床症状的变化，调查分析患者满意度和医生满意度。结果：经过优质护理，观察组患者的临床症状有所改善，患者的满意度相对于对照组患者有较显著的提高。结论：木次实验结果表明，在内科病房开展优质护理，有利于改善患者的临床症状，同时显著的提

2、高了患者的满意度，所以具有较高的推广价值。【关键词】优质护理；内科护理；应用分析Abstract：Objective：Toinvestigatetheeffectofhigh-qualitynursingcareininternalmedicine.Method：InthisexperimentIinstitutionsadmitted80casesofmedicalpatientsasexperimentalsubjects.Thepatientswererandomlydividedintotwogrou

3、psandthecontrolgroupof40patients,qualitycareobservationgroup,thecontrolgroupreceivedusualcare，beforeandaftercomparisonofclinicalsymptomsinpatientswithclinicalcare,patientsatisfactionsurveyanalysisandphysiciansatisfaction.Results：qualitycare，clinicalsymptoms

4、observedinpatientswithimprovedpatientsatisfactionsignificantlyimprovedsatisfactionof97.5%(39cases)；thecontrolgroupsatisfactionwas77.5%(31cases).Conclusion：Theresultsshowthatinthemedicalwardtocarryoutqualitycarewillhelptoimprovetheclinicalsymptoms，andsignifi

5、cantlyimprovedpatientsatisfaction,sothepromotionofhighvalue.Keywords：qualitycare；medicalcare；Application随着我国医疗事业的快速发展，以及医疗卫生制度改革的不断深化，卫生部在2010年实施了“优质护理服务示范工程”，并提出了“提供优质服务，夯实基础护理”的基本护理要求。同时随着医疗卫生事业的不断发展，患者对护理服务的质量要求越来越高。作为•一种以患者为中心的护理方案，优质护理相对于普通护理来说更能满足患者的要

6、求，同时可以提高患者对医生的满意度，当然对患者自身的身体状况的改善也有一定的好处。因此优质护理在内科病房中的应用结果较为理想。现将我院收治的80位患者作为研究对象，将其护理结果总结报告如下：1.资料和方法1.1一般资料本研究选取2014年5月-2015年6月收治的内科病房患者80例，其中男48例，女32例，年龄36-58,平均年龄49.1岁。该组患者所得疾病包括心血管疾病、呼吸系统疾病及消化系统疾病等；随机分为观察组和对照组，各40例，两组患者的性别、年龄与疾病类型等方面比较差异无统计学意义（P>0.5

7、）,具有可比性。1.2方法观察组患者给予优质护理，保持床铺整洁、良好通风、定吋更换药物及柔和的室内灯光、清新的绿色植物等；对照组患者仅仅给予床铺整洁、通风顺畅及更换药物等。1.2.1规范护理服务规范护理过程，注重人性化、细微处、主动性。接待患者入院吋，应该是患者感受到一种家的温暖，具体可以通过以下小事使患者感受到医院的温暖，如帮助患者订入院第一餐、首次详细记录一次、通俗易懂地介绍环境•一次、提供一张服务需求登记卡、给患者递上一杯水、接待患者吋从•一声问候开始。患者住院期间，要保证外出检查不延误且有人陪护；依据

8、患者病情设计个性化的饮食计划，落实饮食护理；为卧床的患者提供全程护理，落实“患者、病床、病室”三整洁的护理原则；严格执行晨晚间护理措施，保持病室的整洁，患者的舒适。患者出院前，应该有专门的护理人员为患者送别，帮助患者整理物品并送出医院。要努力做到把患者当作亲人一样的照顾，从而培养护士的服务艺术，并转化为自觉行动，以满足患者的要求。1.2.2优质的环境护理1）要求护理人员能保证病房的干净、整洁、通风良