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4、、高效、规范、便民”的服务宗旨,深化行政审批制度改革,优化办事流程,狠抓服务促发展,努力加快我县民营经济发展的步伐,并取得了很好的成效。现将工作总结作如下汇报。 一、工作目标 不断提高政务服务标准化水平,到2017年,进驻政务服务中心的行政审批和公共服务事项办事流程进一步优化,办事过程更加公开透明,窗口设置更加科学规范,服务环境更加优质高效。依托“互联网+”,深入推进“一窗受理,受办分离”工作,促进办事部门相互衔接,变“群众来回跑”为“部门协同办”,从源头避免“循环证明”,最大限度便利群众。 二、深入推进行政审批制度改革 (一)清理审批项目,优
5、化审批流程 一是配合县法制办,对照省、市相关文件,进一步对我县的审批项目进行清理。并组织各相关部门对清理后的项目进行流程再造。按照“能省就省、能简就简、能快就快”的原则,从方便群众办事出发,进一步优化审批流程,压缩审批时限,提高审批效率。二是以办事指南、公开栏为载体,及时向办事群众公开办事流程、法律依据、申请条件、收费标准等,增强工作透明度,切实保障和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益,便于公民、法人和其他组织知情办事,提高中心的办事效率。 (二)继续深化“两集中、两到位”工作 一是建立以窗口为主导的行政审批运行机制。为深入推进行政审批制度
6、改革,进一步规范审批行为,切实解决便民(政务)服务中心不便民的问题,围绕授权到位、办理到位的目标要求,进一步督促具有行政审批职能的部门切实进驻政务服务办事大厅,真正建立以窗口为主导的行政审批运行机制。二是坚持开展“局长进大厅”活动。为全面优化政务服务软环境,切实解决联系服务群众“最后一公里”问题,坚持开展各部门主要领导每月至少到窗口值守1天、分管领导每周至少到窗口值守1天的“局长进大厅”活动。 (三)深入推进并联审批工作 一是促成高效、便民的三级联动审批机制落地实施。按照省上的要求,明确一名分管领导和具体工作人员负责联动审批工作,不断促成“审批同步
7、进行、办件内部流转,申请人选地取件”的高效、便民的联动审批机制的形成、落地实施。同时推进县政务服务中心的政务服务向乡(镇)和村(社区)延伸,实行三级联动。二是优化横向多部门联合审批机制。立足我县政务服务中心现有的并联审批服务机制,进一步扩展审批范围、优化审批流程、精简审批环节。进一步牵头组织、协调和督促本级审批部门开展审批,通过联合审查、同步验收等方式,将涉及两个部门以上的审批事项全部纳入并联审批。 (四)加强政务服务中心标准化建设 一是对政务服务前厅进行重新装修改造。为进一步提升我县窗口工作服务形象,为前来办-------------------
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