物业保洁安全培训计划

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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观物业保洁安全培训计划篇一：保洁员培训　　澈布尔物业公司保洁员培训计划　　一、培训目的：　　让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程，能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。　　二、培训内容：　　（1）企业文化培训：包括对公司理念、公司制度、员工手册等方面有了解　　（2）劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如：尘推、地拖、

2、扫把、玻璃刮等），学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。　　（3）行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。　　（4）安全知识培训：　　a）如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。　　三、培训方式：紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导

3、认真落实科学发展观物业保洁安全培训计划篇一：保洁员培训　　澈布尔物业公司保洁员培训计划　　一、培训目的：　　让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程，能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。　　二、培训内容：　　（1）企业文化培训：包括对公司理念、公司制度、员工手册等方面有了解　　（2）劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如：尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材

4、的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。　　（3）行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。　　（4）安全知识培训：　　a）如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。　　三、培训方式：紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　（1）现场讲解、示范。　　（2）工作实践中的业务指导。　　（3）电视录像教学等

5、理论结合实际　　保洁培训内容　　⒈什么是保洁　　保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要　　组成部份，是体现物业管理水平高低的重要标志．　　2.保洁范围　　a.公共地方的保洁：只是一个平面的概念，即指迆区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括道路、广场、空地、绿地等的情节保洁　　b.公用部位的保洁：只是一个垂直的概念，即指楼宇地层到顶层上下空间的共用部位，包括楼道、走道、电梯间、大厅、平台等的情节保洁。　　3、保洁标准　　物业区域环境保洁的通用标准是“五无”，即无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫孳生地、无“脏乱差”顽疾。室内做到

6、“六不”，即不见积水、不见积灰、不见杂物、不见脚印、不见烟蒂、不见垃圾黄斑。　　4常用器具　　清洁垫紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　扫除类：扫帚、畚箕、尘推　　洗擦类：拖布、橡胶刮子、毛滚　　盛器类：垃圾车、拖布压干车、喷雾器　　工具类：梯子、吊板　　擦拭用品：毛巾、抹布　　去污用品：刷子、百洁布　　开荒工具：刮刀、铲刀、钢刷、砂轮、油石　　喷洒工具：喷壶、水桶　　保洁服务礼仪

7、及职业道德　　1.保洁服务礼仪　　a.在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字不离口　　b.工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动问好；如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得业主同意后方可代劳　　c.不收取业主赠送的礼物、小费，更不得私自提供有偿服务d.不得私拿公物，有意损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿⒉职业道德⊙勤劳奋斗，诚恳实在　　⊙遵守法律，尊敬职业　　⊙担负责任，互助合作　　清洁工作检查规程　　1、大理石地面目视地面无灰尘，可映出灯光器具之轮廓。紧紧围绕中心工作以创建区级文