资源描述：
《甄选、面试、录用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、【现场篇】： 甄选、面试、录用合适的时间，合适的位置，合适的人选学习侧重的提示：请根据您自己的应用需要，选择听课重点：“操作性指导”灯片标有符号！招聘的行动和渠道“针对性”招聘/成本效益分析:在本地著名报纸上刊登招聘广告电子招聘前台接待“推门而入”者使用猎头公司政府劳动服务中介“劳动力集市”:周末招聘会管理后备军:企业内的大学,大学生招聘招聘渠道和利弊分析外部渠道:互联网报纸广告人才市场校园猎头服务专点培训学校内部渠道:内部晋升制度内部员工推荐调转或转岗临时工转正破格晋升发展计划的人才库招聘渠道<效益分析>
2、示意讲义8:招聘效益分析编制控制在<组织结构图>职务名称边上的数字根据营运的历史依据,同行业,同成本地区的运营经验,确定<最高编制>,<最低编制>与全体部门经理沟通,经批准列入<政策>部门经理为主导的资源使用和保留人力资源部对于<用人申请>的R/A建议权部门空缺的预警和内部调配原则从离职判断招聘需要:人员存活期标准与实际招聘行动流程（讲义9：面试跟进表）空缺职位申请搜寻内外适合人选甄选面试过程跟进入职过程试用期管理雇用/离职管理招聘过程的组织控制：（讲义16：甄选评价表）人力资源部的责任范畴:确定招聘渠道,
3、初步甄选“可得性,合法性”协调,沟通用人部门经理,共同甄选,面试,业务部门的责任范畴:参与面试,确定最终人选“适合性,能力匹配”确认入职日期,协助安排岗位培训计划总经理的责任范畴:集体决策,公司人才共享的原则,最终批准人力资源部v.s.一线部门经理人力资源经理设计申请表格参与面试选择并实施心理测验取证（背景调查）参与雇佣决定给经理培训及咨询一线部门经理：确定所需的能力评估候选人做雇佣决定讲义10：面试质量控制单人力资源部的特殊使命甄选决策的跟进(Hire,KIV,Regret)招聘预算执行和成本控制协调/过
4、滤,搜集各部门的长期/近期招聘需求培训各部门经理,达到“主考的三项标准”:体现公司文化,管理风格的专业形象能以本部门职能/公司总体需求甄选人才面试语言,判断,决策三项技能形成健康决策三角形,“面试把关”,又“灵活服务”(部门,总经理,人力资源部)<求职申请表>你的高见？用简单的语言，就这一工具的存在合理性进行分析<甄选>的主要操作目标简历反映的个人职业兴趣和公司的空缺;简历之中可能的拔高和不诚实信息;职业生涯的轨迹,薪资,地位的上升逻辑;就职公司的行业跨幅和职务跨幅;学历是否含纳公司所需要的知识结构?以往工
5、作经验是否符合公司的业务需求?管理经验是否符合公司的管理概念?甄选面试中的常见错误轻易断言强调负面的印象和信息：审讯者目光不熟悉公司的业务，不能判断好的人选雇佣压力和求职者人数众多的操作压力求职者的次序颠倒非语言行为判断强调与工作无关的个人信息（外表）中国:甄选面试中的特定错误没有准备匆忙上阵受办公环境和心绪的干扰缺乏民主和平等的沟通素质部门经理没有人力资源管理的甄选能力个人和部门的标准高于公司的文化急功近利的录用想法（裙带主义）盲目招聘，不能承诺对方的雇佣如何保证考官质量？考官培训指南：讲义11：【考官行
6、为核对单】考官培训指南：讲义12：【考官技巧核对单】面试主考的素质要求观察和聆听的敏锐性要求:他在说什么?以公司的总体视角出发看待人选的才能;提出专业针对的问题,一针见血;尊重人选的人格人性,礼貌公平;随机记录答话的能力,尤其是意外收获;明确自己的领域,发问应当问的问题;适时的沉默不语.人力资源部主考的局限性职业生涯造成的局限性：“行政官”的起家政府劳动人事部门职能的内部代理被企业隔离在业务知识、产品知识外围“局限性”在面试中的负面作用：面试中的视觉错位：是否您也是这样？怎样评价这一个，是否录用？人力资源部
7、门标准?线性部门标准面试中的视觉错位企业关注的人选标准具备相关工作经验？带有相关工作气质？相关行业人际网络？有“商业感觉”BS？能否独立担当工作？足够“强硬进取”？能否打破“常规”？业务、产品知识？HR关注的人选标准学历证书和校名？是否符合场合形象？档案、户口合法性当场应答能力的印象能否适度取悦考官是否有团队成员姿态是否遵从规章制度能否表现“专业素养”案例分析：讲义【面试怪招】1，面试准备2，寒暄并开始面试3，结构化面试4，结束面试面试的过程管理1，面试准备至少15分钟的准备时间（准备什么？）浏览候选人的简
8、历（浏览什么？）熟悉围度，要问的问题（STAR）和评估的尺度确保私密性，减少干扰（怎样做？）2，寒暄并开始面试目标：欢迎候选人并建立友好关系及信任我要做：介绍自己，握手确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记（强调记笔记的目的）解释面试时间长度，程序及要谈的问题面试的各种形式非定向性面试（随机发问，无循序安排）定向性面试（外在逻辑性，结构化面试）情境面试（未来工作实景，预先有答案）系列式面试（经不同部门经理分别面试）
