行为战略-认知和社会心理学与战略管理结合

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1、行为战略:认知和社会心理学与战略管理的结合行为战略是认知和社会心理学与战略管理理论和实践的结合。行为战略的目标是带给战略管理关于人类认知、情感和社会行为的真实假设，从而丰富战略理论研究、经验研究和真实世界的战略实践。行为战略的理论渊源包括行为决策理论、企业的行为理论以及认知图式、认知地图和意义建构等。在2011年年底《战略管理学报》(strategicmanagementjournal)的“战略管理的心理学基础”专刊上，来自牛津大学、悉尼大学和ucla的三位学者thomasc.powell，danlovallo和craigr.fox发表了题为《行为战略》(behavioral行为战略:认

2、知和社会心理学与战略管理的结合行为战略是认知和社会心理学与战略管理理论和实践的结合。行为战略的目标是带给战略管理关于人类认知、情感和社会行为的真实假设，从而丰富战略理论研究、经验研究和真实世界的战略实践。行为战略的理论渊源包括行为决策理论、企业的行为理论以及认知图式、认知地图和意义建构等。在2011年年底《战略管理学报》(strategicmanagementjournal)的“战略管理的心理学基础”专刊上，来自牛津大学、悉尼大学和ucla的三位学者thomasc.powell，danlovallo和craigr.fox发表了题为《行为战略》(behavioral行为战略:认知和社会心理

3、学与战略管理的结合行为战略是认知和社会心理学与战略管理理论和实践的结合。行为战略的目标是带给战略管理关于人类认知、情感和社会行为的真实假设，从而丰富战略理论研究、经验研究和真实世界的战略实践。行为战略的理论渊源包括行为决策理论、企业的行为理论以及认知图式、认知地图和意义建构等。在2011年年底《战略管理学报》(strategicmanagementjournal)的“战略管理的心理学基础”专刊上，来自牛津大学、悉尼大学和ucla的三位学者thomasc.powell，danlovallo和craigr.fox发表了题为《行为战略》(behavioralstrategy)的主题论文，给出了

4、行为战略的定义，明确了行为战略研究尚未解决的四个核心问题，并提出了一个整合的研究框架。问题一：如何用个体认知测量集体行为?认知心理学关注个体内部的心智过程，而战略管理则关注企业。因此，个体认知和企业战略之间感知到的鸿沟是行为战略的最大障碍。决策研究者通常假设企业的战略行动反映ceo或者高层管理团队的选择。这个假设对于小企业、初创企业或者家族企业或许是成立的。但是，行为战略的研究应该避免关于心智测量假设的陷阱，例如，假设企业具有个体的心理，或者个体是为了集体利益做出选择，或者企业的行动与个人的决策相对应，或者许多个体选择可以加总为集体选择。作者认为，在将个体心理与组织战略连接起来方面，行为

5、战略任重而道远。战略管理的一个显著特点是强调集体行为，从而行为战略必须解释心智过程影响组织的心理或者社会机制。在行为战略中，首先要回答的问题是组织内和组织间特定的行为形式是如何产生的。关于加总的问题，行为经济学家已经研究了个体选择与集体结果之间的关系。早期的研究认为，加总的模式取决于市场条件，特别是，战略互补性还是战略替代性决定了加总的结果。当几个理性的决策者就足以产生集体理性时，存在替代性；当数量很少的非理性决策者可以歪曲集体结果时，存在互补性。比如，企业a决定增加产量可能影响企业b放弃建立新工厂(替代性)，而企业a决定降价则可能导致企业b降价更多(互补性)。而在行为金融研究中，研究者

6、研究了噪声交易者如何影响市场结果。研究认为，长期来说，非理性的交易者的回报比理性交易者的高，并主导市场是可能的。而且，团体比个体更试图用可辩护的理由来合理化其股票选择，甚至当他们的选择与稳健的投资政策相矛盾时(相比价值未知的股票，高估受欢迎的成长型股票)，团体也这么做。在这种情境中，认知测量较少来自“互补性”(非理性个体的收益增加)，而更多地来自团体成员的社会心理。在社会心理学和行为决策理论中，研究者通过多种方法以解决认知测量的加总，其中一些为行为战略提供了洞见，包括关于团体思考、团体两极化、共同信息抽样偏差、社会便利性、社会游荡以及交易记忆系统等。测量的问题在管理科学和组织行为领域中也

7、得到了研究，包括基于还原论假设的团队生产模型，基于情境论假设对于组织、团体以及文化如何在个体的认知图式中表征的研究，基于多元论视角对于交易费用和代理理论中加总问题的研究等。企业的行为理论将组织视为由目标、资源和时间相互冲突的部门组成。按照卡耐基学派的观点，组织战略主要是政治过程，包含不同部门代表之间的联盟建立、讨价还价和冲突解决。ceo必须协调组织范围的政治过程，而部门经理则面对所谓的“政治家才能危机”，即部门经理们试图协调企业层面