陈经理讲授资料整理

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1、現代管理之精髓服務負責創意團隊合作願意改變學習超越信任系統思考管理精髓貼心服務用心學習思索創意逆境思維真心回饋QBQ—5項修練，煉，鍊！只要自己願意改變都不難從我做起邏輯思維變廣正確的人生觀問什麽問題比解什麽問題更重要窮其一生追求成功忘記生活的人—叫笨蛋創新的醒思:某些品牌的墜落源于其創新力的喪失，如果有一天我們也失去創新的靈魂，失去了核心競爭力，那么我們很可能也會重蹈墜落的覆轍－－摘自富士康尾牙會議某主管感言創新9個法則網羅一統人才一切要貴在舉薦中沒有B計劃（只有成功沒有失敗）追求殘忍的完美軟件永遠是核心謹慎與第三方合作秘而不宣產品必須帶來客觀的利潤（策略）科技產品必

2、須是令人驚嘆而引領消費（叫好又叫座）五感商機五感行消眼耳朵鼻子手口五感行消（消費，銷）光電機看觸說聞聽聲熱磁衣行住食樂美健育2011年高科技發展10大趨勢smartplateAllInOnesoftwareappstoreFIXPortablefeelingcloud社購萬物連云傳輸速度ElectronicEnvironment智慧風平板風平臺風APPLE市場風3D風雲端風群社風4G風低碳風Footprint體感風plateform不景氣之三帖解藥：創意﹑創意還是創意，創意那里來？1.創意不是偶然，而是事出有因之必然（技術與非技術之結合，如做事方法，與眾不同之文化，獨

3、特觀點哲學思維）不景氣之三帖解藥：創意﹑創意還是創意，創意那里來？2.先有創新之信念才有創新的行動力，因為有信念，才能將現在構想、映現為未來的實際。3.以組織文化與制度，滋養創新，若要將個人的創造力實現為創新，須要靠組織整合。不景氣之三帖解藥：創意﹑創意還是創意，創意哪里來？4.活用軟知識，理工知識是硬功夫，軟知識是社會科學、哲學、藝術、歷史、文學。沒有固定價值的知識領域。不景氣之三帖解藥：創意﹑創意還是創意，創意哪里來？5.創新不是目的，是解決問題的方法、手段和工具的過程。不景氣之三帖解藥：創意﹑創意還是創意，創意哪里來？6.SECI知識創新之新螺旋：Social、E

4、xternal、Combine、Internal（宏觀、外顯、整合、內化）不景氣之三帖解藥：創意﹑創意還是創意，創意哪里來？π型職場人π型職場人π型職場人1234567擁有別人難以取代之特殊技能專業知識突破瓶頸跨界視野獨特領域構想美麗世界沒有景氣的問題.只有自己準備好了沒的問題具備跨國界領域工作之專業能力與適應力在加外語溝通表達及身體強健能獨當一面之人-----π型人.TodayisreaderTomorrowisleader產品的改變系統組織的改變生意模式的改變小賺大賺海賺當年FOXCONN由EMS到e-CMMS，曾遭到世人的不斷質疑，然而FOXCONN業績的不斷壯大

5、，贏得了多少人羨慕與效仿，現在FOXCONN已經轉向e-CMMSS……觀念的改變與創新FKD的優勢在哪里？三年世界第一五年雄霸天下通過大家的努力，客戶的NOISE已經減少，如何做強做大，面對競爭對手，我們必須打破現況，首先是觀念的改變自働化價格信賴創新服務品質速度解決問題之系統思考長期防止對策長期預防對策臨時糾正對策權宜之策開發課級以上課長線組長1.主管在做決策時一定要有全局觀念，統籌考慮；2.主管要教育線組長學習系統思考，及時將問題反映給上級主管，使問題得到有效的解決3.目前由于線組長，品保等基礎干部能力欠缺，主管在發現決策失誤時要及時遏制，當跨部門協調有困難時可以將

6、問題呈報廠區主管做最后決議達芬奇的照片都市計劃師舞臺設計師科學家烹飪師發明家植物學家畫家音樂家工程師建筑師地理學家幽默工作者服裝設計師演說家解剖學家騎士達芬奇一生的桂冠基礎科學達芬奇一生的桂冠HowtoapproachLeonardodaVinci(達芬奇)？學會了做事的方法，為自己開啟另一扇窗Thinking關聯感受儀態包容全腦思考好奇實証PrincipleParadigmRadiantthinkingPro-activeattitudeBehavior&habits在正常行為範圍內的適當偏差可以增加創造力EFFECTIVENESS:Dotherightthings.

7、EFFICIENCY:Dothethingsright.Vision:Cooperationlongtermplanning.Mission:Function/product/customer.Strategy:Methodology.1.萬物連網短短十幾年，計劃已經變為行動，預知已經變為現實溫世仁預知未來的十扇窗預知未來十扇窗2.科技替代作用3.新經濟誕生4.告別土地5.未來三寶6.永不休止的城市7.新統治力量8.人性世界9.長命百歲10.新價值觀時代WorldWildWeb>Internet>(cloud)（萬物連云）K.T.V.Di