构建与谐劳动关系实现双赢

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1、构建和谐劳动关系实现双赢www.chinaqking.com期刊门户-中国期刊网2009-5-31来源:《魅力中国》2009年第5期供稿文/于淑霞李芳[导读]本文就劳动合同这些理论和实践中存在的争议作一探讨。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆于淑霞李芳　　(河南岩矿测试中心，河南郑州450000；河南人民广播电台，河南郑州450003)　　中图分类号：F246 文献标识码：A 文章编号：1673-0992（2009）05-067-02　　劳动合同是调整劳动关系的基本法律形式，也是确立劳动者与用人单位劳动关系

2、的基本前提，其在劳动法中占据核心的地位。劳动合同的法律属性如何，应如何定位；现实中大量存在的事实劳动关系与劳动合同法律适用有密切联系，应如何解决；违约金条款在劳动合同中普遍适用，对违约金条款应如何看待，本文就劳动合同这些理论和实践中存在的争议作一探讨。　　一、对我国现阶段劳动特点的理论思考　　社会是在不断地发现矛盾、解决矛盾中向前迈进的。近年来，由于劳动关系不协调等原因引起企业与员工之间的摩擦，职工辞职跳槽甚至罢工，导致双方利益严重受损的事件在不同性质的企业中都时有发生。这些不容忽视的现象和问题促使我们重

3、新认识现代企业各方利益群体关系的新变化与和谐劳动关系的重要性。因而，新《劳动合同法》的颁布实施，有着深刻的社会经济背景和现实必要性。现代企业家需要谨慎观察、认真思考，重新认识我国现阶段劳动关系变化的新特点，从企业微观角度解决、整合这些矛盾，以人为本，加强企业沟通，赋予员工充分的自主权力，在和谐的氛围中求得双方的博弈均衡，实现企业与员工的双赢管理。　　二、强化沟通渠道，赋予员工充分自主权，实现双赢管理　　1.加强沟通是实现双赢管理的金钥匙　　沟通是和谐劳动关系的重要基础和有效方式。美国沃尔玛公司总裁萨姆活尔

4、?顿曾说过：“如果必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”从某种意义上讲，沟通已成为广大员工潜意识的重要部分，是员工激励的重要源泉。重视沟通所产生的激励作用，企业领导会发现对员工的最大帮助就是心存感激。“士为知己者死”，企业领导的“理解、认同”的“知遇之恩”也必将换来员工的“涌泉回报”；另一方面，从企业的角度来看，沟通可以更多地了解企业员工的心声，员工对自己的劳动报酬、在公司的地位是否满意？他们是否能够感到自己的价值在公司中得到实现？他们还希望公司在哪方面尽快

5、满足要求？了解了员工的这些想法，也就是在不断的收获重要信息。沃尔玛所做的，就是通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流，从而达到商业上的巨大成功。　　博弈论研究的重点就是人们的交互行为，而沟通就是交互行为。对于企业领导而言，沟通首先要做的就是“换位思考”，从员工的角度去思考企业的问题。通常的企业领导以自我为中心，习惯于自己的观点和立场去衡量、评判员工，解决问题；而“换位思考”是管理者在保持个人风格前提下，站在员工角度考虑问题，可能忽然间发现“哦，原来他们是这个意思。”有了这层理解和认同作为沟通基础，企业与

6、员工之间就近了一步，问题也就容易解决了。　　当然，沟通是双向的，既有自上而下的沟通，也有平等和自下而上沟通。自上而下的沟通主要指企业领导面向员工的沟通，起主导作用。著名的英特尔公司的沟通渠道很成功，它的几个方法很值得我们借鉴：（1）季度业务报告会。不单是公司向员工通报公司最新的业务发展情况，还现场对员工所提出的问题进行回答，员工通过现场提问能直接、面对面地与公司领导进行交流；（2）员工简报。每个星期都会定期出版一期员工快报，让员工自由取阅，把公司及工厂里发生的最新重要事情、消息，通过简报的形式告知员工；（

7、3）一对一面谈。通常通过员工会议的形式进行，由员工来制定会议的议程和想谈的内容，包括员工对自己职业发展的想法，对经理售货员的看法和反馈；定期的部门会议，各业务与职能部门定期召开会议，听取员工的建议和想法，传达公司的政策与各项业务决策；（4）设员工关系顾问。员工可以去与人力资源部的员工关系顾问进行面谈，员工关系顾问会对所了解的信息进行独立的调查，了解员工反映的情况，然后将调查结果通知公司有关部门。员工相互之间平等的沟通能够消除不公平感，增强凝聚力和向心力。　　信息技术飞速发展，网络是现代企业沟通不可缺少的工

8、具。美国微软公司是IT行业的精英人才库，它专门为公司建立了一个四通八达的“内部电子邮件系统”，每个员工都有自己独立的电子信箱，上至比尔.盖茨，下到员工，邮箱代码都是公开的，为公司员工和上下级交流提供了最大的方便，为消除彼此间的隔阂、保持人际关系和谐畅通了渠道，也在拴住员工的心，留住人才方面发挥了极大的作用。随着经济的发展，网络逐渐普及，我国的企业大都具备了这种条件，不妨借鉴一下，相信会起到很好的作用。　　2.赋予员工充分的自主