市医药代表的 现状调查及对策

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3、==============精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============　　为认真贯彻执行《药品管理法》，从规范药品经营秩序，整顿药品流通市场要求出发，依法规范药品流通领域的医药代表的管理，我局对药品销售人员（简称医药代表）进行了调查，调查中发现医药代表在运作中存在着诸多问题，迫切需要药监部门强化统一的管理、维护正常的市场秩序。　　一、基本概况　　我市　　是医药大市，全市共有药品批发企业4家，药品零售企业98家，市级医疗机构4家，乡（镇）中心卫生院13家，乡（镇）卫生院（所）35家，社区、村卫生室350家，个体诊所15家，各类专科门诊6家，据不完

4、全统计，共有来自全国各地药品生产企业、药品批发企业的药品销售人员约400余人，他们代理着厂方以及医药公司的几千种药品推销业务，这些所谓的医药代表从面上看都具有药监部门所规定的资质证明以及相关材料，比如：厂方法人委托书、厂方培训证书、厂方的一证一照，其实在实际运行中，由医药代表所引发的一系列问题，严重影响着药品流通市场的正常秩序。　　二、存在的问题　　1、医药代表并非企业正式员工　　据调查，药品生产企业聘请的医药代表绝大部分不是从社会招聘的人员，只要他们具备一定的促销能力，都可以成为药品推销人员，而有的厂家驻外地的办事处也有权招聘所管辖的医药代表，只要与办事处签订合同，无需同厂方发生关系，随意

5、性很大。　　2、医药代表未能按规定接受培训，法律法规知识贫乏。　　由于医药代表量大面广，在管理上存在一定的难度。据我们调查，医药代表没有按规定接受厂方的业务知识培训的现象较为突出，有的厂家甚至开具虚假的培训证书，以应付了事。我们平时在检查中发现，有些医药代表对药品的基本常识一问三不知。　　3、医药代表推销假、劣药品。　　有的医药代表通过伪造一证一照、法人委托书等相关证明材料，直接向药品经营企业推销假、劣药品，一些不明真相的经营者在利益的驱动下为其提供售假售劣的机会，给消费者身心健康带来极大的危害，比如我局在上阶段查获的藏药藏布金丹时，发现该药所标示的生产企业、批号、批准文号等全部系伪造。消费

6、者一般不会怀疑是假药，只有通过同当地药监工商等部门核对厂名、产地才能识别真假。有些医药代表通过同各医药经营单位签订购销合同，到厂家提取药品后，在途中把具相同批准文号、批号以及生产厂家的假冒产品替换进去，发往相关购货单位，造成的后果不堪设想。　　4、医药代表租借药店的柜台。　　我们在市场稽查中时常会发现这样一个现象，某厂家医药代表向某药店租借柜台，推销自己的产品。推销人员及人员工资都由厂方负担，而药店只收取租金或提成。医药代表为了有更好的业务量，同时还搞些违法的促销活动，比如有奖销售、买一送一活动，严重违反《药品管理法》第八十二条有关规定，扰乱了药店的正常经营秩序，最终导致坑害消费者。　　5、

7、医药代表直销产品、现货现金交易及低价倾销。　　医药代表通过直销方式向药品使用单位推销药品，特别是直销给一些社区卫生服务站、村卫生室、个体诊所时，绝大部分不开--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载======