在华跨国公司跨文化管理浅谈

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1、跨国公司在华跨文化管理研究王晓成（中央财经大学商学院2010211475）摘要：随着我国经济建设的迅速发展和全球一体化进程的不断加快，来自于不同文化背景的跨国公司不断深入的影响着我国经济和商业之发展。中国加入WTO之后，中国巨大的市场吸引着越来越多的跨国公司来华投资。在跨国企业在带来资金、技术和先进管理模式的同时，随之而来的异国文化观和价值观的冲突，俨然成为当今管理者所面临的一大挑战。本文从国内外跨文化管理的相关理论入手，对文化、文化差异、文化融合等理论进行论述，力图对在华的跨国企业提出基于中国市场

2、的跨文化管理的指导性意见。关键词：跨国公司；跨文化管理；文化差异；跨国并购Abstract：Withtherapidlydevelopmentofournation'seconomicconstructionandtheglobalintegrationprocessaccelerating,thedifferentculturebackgroundofmultinationalcompanieshaveahugeaffectonourcountry’seconomicandcommercialde

3、velopment.SinceChinaaccessiontotheWTO,hitherhugemarketattractmoreandmoremultinationalcompaniestoinvestinChina.Amultinationalcompanybringinnotonlycapital,technologyandtheadvancedmanagementmodebutalsowiththeforeigncultureandtheconflictsoftheirvalues,hasb

4、ecameagreatchallengethatcurrentmanagersmusttoface.Thispaper,fromthedomesticandforeignrelevanttheoryofcross-culturalmanagementofthecultureanddiscussculture’sdifference,culture’sfusiontheoryandtriedtoprovidecross-culturalmanagementinstructionalsuggestion

5、stomultinationalcompaniesinChina,whichbasedontheChinesemarket.KeyWords:MultinationalCorporation;Cross-culturalManagement;CulturalDifference;TransnationalM&A我国自改革开放以来，积极引进外资发展经济，特别是在加入WTO后已经成为吸收外商投资最多的地区之一。中国作为亚太地区最富有吸引力的市场，正在广泛的同外部合作伙伴展开积极的全球性的合作。据2011

6、年世界投资报告显示，2010年全球外国直接投资流入量上升5%，达到1.24万亿美元。发展中国家吸引外资量首次超过发达国家，其中东亚、东南亚和南亚的流入量总体上升24%，其中中国流入量上升11%，达到1060亿美元。数据来源：联合国贸易组织发布《2011年世界投资报告》跨国企业在华投资蒸蒸日上的环境中，伴随着管理者的管理困境随之而来，即如何做好企业经营管理从单一的文化模式向多元跨文化模式的转变。跨文化管理作为一个全新的经营概念在国际商务活动中迅速发展，揭示了文化差异对于跨国企业极端地重要性，其中不可避

7、免地存在着种种文化上地矛盾和冲突，对于在华的跨国企业管理者来说如何处理这些问题显得尤为突出。一、跨文化管理研究综述跨文化管理是指，对于不同文化背景和国家的成员行为进行管理，其核心是研究和处理好同一工作环境下来自不同国家和地区的人们之间的冲突和相互作用（Nancy.J.Adler,1983）。跨文化企业管理的内容相当的丰富，从管理职能方面来说，可以分为：跨文化沟通；跨文化激励；跨文化领导；跨文化决策等。从企业经营的内外方面来说，跨文化企业管理可以分为：企业内部的跨文化管理；企业外部的跨文化管理。企业内

8、部的跨文化管理包括：人力资源开发中的跨文化管理；研发中的跨文化管理；运营中的跨文化管理；全面质量中的跨文化管理；组织体制与结构的跨文化管理等等。企业外部的跨文化管理包括：市场营销中的跨文化管理；公共关系中的跨文化管理；广告中的跨文化管理；机会与危机中的跨文化管理等等。跨文化管理的目的在于如何在不同形态的文化氛围中，设计切实可行的组织机构和管理机制，合理地配置企业资源，尤其是最大限度挖掘和利用人力资源的潜力和价值，从而最大化地提高企业的综合效益。跨文化管理活动的历史由来