电子商务环境下考虑时间价值逆向物流定价策略的研究

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1、乡多LbyYuPengSupervisor：AssociateProfessorLuZhenNortheasternUniversityJuly2007勺～上一▲。_乡独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢：艺恧。学位论文作者签名：铷钐日期：埘和目侈启学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的

2、规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。(如作者和导师不同意网上交流，请在下方签名；否则视为同意。)学位论文作者签名：签字日期：导师签名：签字日期：，I1‘r1．1，’、-东北大学硕士学位论文摘要电子商务环境下考虑时间价值的逆向物流定价策略研究摘要电子商务是适应市场的全球化而出现和发展起来的。在电子商务环境下，消费者从网上经销商处直接购买商品，由于牺牲了对产品实物的检查，这增加了消费者对产品不满并进行退货的可能性，网上退货商品数量逐年

3、增加。与此同时，商品和退货商品均存在时问价值，即商品和退货商品均有随时间延续而发生减值的现象。网上经销商制定零售价格和退货价格时，应将此因素考虑进来。明确而慷慨的退货策略将受到消费者欢迎从而扩大需求，这将增加网上经销商的收益，但是也将增加由更多的退货带来的成本。因此，如何通过确定网上经销商的定价与退货策略以确保其收益的最大化，已逐渐成为逆向物流研究领域的重要问题之一。本文考虑到时间价值因素对网上经销商定价与退货策略的影响，对该问题进行了研究。本文，考虑不同产品在市场有效期内时间减值参数的差异，根据市场反应参数，以初始零售价格与初始退货价格为决策变量，建立了

4、一个网上经销商在市场有效期内的区段利润最大化模型。利用最优化理论与方法对模型进行求解，得到产品的最优初始零售价格与最优初始退货价格，进而得到网上经销商最优区段利润。通过将模型结果与以往研究中的两种极端情况(无退货策略与完全退货策略)进行分析比较，发现本文模型的结果可以使网上经销商区段利润得到改进。本文在理论分析的基础上，对市场反应参数与产品特性参数两类参数分别进行灵敏度分析与算例分析，将定量研究与算例验证相结合。根据分析得到一系列定理、推论与图表，展示了各参数的变化对网上经销商区段利润的影响。在此分析基础上，进一步提出了一系列对网上经销商的产品营销和逆向物

5、流管理方面的指导方针，为电子商务环境下产品营销和逆向物流管理两个关键问题提供切实可行的解决方案。在达到网上经销商区段利润最大化目标的同时，塑造企业与产品的整体竞争力。文章最后展望了未来研究的可能性，为该问题的进一步研究提供参考。关键词：电子商务；逆向物流：时间价值；定价策略；退货．．III．．-●东北大学硕士学位论文ResearchonthePricePolicyofReverseLogisticsinE—BusinesswithTimqValuellmeValueAbstractE-Businessisc冀nerginganddevelopingwith

6、theglobalizationofthemarket．InallE—Businessenvironment，thecustomersbuycommoditiesdirectlyfromallE-railer,sacrificingthebenefitofphysicalinspectionoftheproduct．ThisincreasesthelikelihoodthatcustomerswillhavesomedissatisfactionwinltheproductandwouldliketoretUlTlit．Atthesametime，beca

7、usetimevalueexistsinproductsandproductreturns，priceandreturnpricewillhaveadescendingtrendwitlltime．Aclearlyexplainedandgenerousr眦lrnpolicy,then,willbewelcomebythecustomersandthereforewillenhancedemand．FromtheE-miler’Spointofview,thiswillincreaserevenue，butwillalsoincreasecostdueto

8、increasedlikelihoodofreturn．Thus，