基于bp网络的小微企业人力资源危机预警模型构建

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1、基于BP网络的小微企业人力资源危机预警模型构建龚关（河南理工大学经济管理学院，河南焦作454000）（中国农业大学在读博士生，北京海淀区100083）［摘要］小微企业人力资源管理存在着较多的问题，成为影响小微企业发展的危机之一。构建小微企业人力资源危机预警模型，对于正确识别、评价、预防小微企业人力资源危机、提升小微企业发展能力具有十分重要的意义。论文结合我国危机预警模型构建的实践，构建了基于BP网络的小微企业人力资源危机预警模型，是对小微企业人力资源危机管理进行的有益探索。［关键词］BP网络小微企业人力资源危机预警［作者简介］粪关（1979-）,男，河南理工大学经济管理学院讲

2、师，中国农业大学在读傅士生，研究方向为企业管理。［中图分类号］F272.92［文献标识码］A［文章编号］0439_8（）41（2013）05-0051-04一、构建小微企业人力资源危机预警模型的必要性建立小微企业人力资源危机预警的根木目的是提高小微企业对人力资源危机的“免疫”能力。兵体而言，第一就是要有效的化解现存的或潜在的人力资源危机，使其造成的损失最小化，降低到最低；第二就是提高小微企业对人力资源危机的意识，由被动变为主动；第三就是增强小微企业内部的凝聚力，提高员工的忠诚度。管理专家诺曼•R•奥古斯丁认为，每一次危机木身既含导致失败的根源，也孕育着成功

3、的种子。如果习惯于错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则说明此危机管理是不良的。这说明企业要重视危机管理工作,变不利为有利。由此可以看出，人力资源危机的管理并不是单纯的“亡羊补牢”，而是警情预测、警情控制以及决策、“亡羊补牢”相结合的预警有机系统。因此，对人力资源危机要未雨绸缪，建立人力资源危机预警模型，在未发生危机时就做出相应的措施和恢复计划，变后发性为前制性，尽可能在最短的吋间内遏制住危机茁头，以便提高小微企业对人力资源危机的“免疫力”。小微企业人力资源危机最小化的冇效措施就是实施小微企业人力资源危机预警管理，而进行模型的建立则是首当其冲。美国危机管理协会指出，企业危机中

4、，处于第•一位的是管理危机，占危机总数的63.3%,处于第二位的是人员危机，占23.3%,其他危机仅占14.4%。由此可见，人员危机的重要性。因此，建立人力资源危机预警模型是必要的。二、建立小微企业人力资源危机预警指标体系(-)预警指标体系的建立原则评价指标体系是预警管理的重要支柱，是预警系统开展识别、诊断、预防和控制活动的关键前提，所以建立小微企业人力资源危机预警指标体系应遵循以下原则：1、科学性与现实性原则人力资源危机预警评价指标体系的设计必须建立在科学分析的基础上，内容全面又体现重点，能比较好地反映出人力资源开发与管理的水平和存在的问题。2、综合性与客观性原则小微企业人

5、力资源危机预警指标体系的建立必须能够反映旅行社人力资源危机管理的主要方面，以及主要方面的主要关系。另外还应尽量通过客观事实反映出来，减少不必要的主观因素造成的负面影响。3、可行性原则小微企业人力资源危机预警指标体系最终是要被小微企业管理者使用的，尽可能具有数据支撑性和可比较性，在人力、财力、吋间上可行，同吋计算方法容易掌握。所需数据容易统计或具奋可取性，并且指标在实际操作中对人力资本投资风险有反映作用。4、灵敏性原则要求指标能够灵敏地反映企业人力资本投资风险和变化方向，及吋反映人力资本投资风险的真实状态。5、定量与定性相结合的原则小微企业人力资源危机预警指标体系中的指标要尽可

6、能量化，但一些难以量化、其意义又重人的指标，也可采用定性指标来描述。在评价过程中，指标体系采取以定量分析为主、定性分析为辅的原则，而评价结果则采用定量与定性相对应的方法，即用一定的数值对应“安全”、“基本安全”、“风险”、“较大风险”四个等级。6、继承性与创新性相结合的原则小微企业人力资源危机预警指标体系既不能完全照搬己有的人力资源预警指标体系，又不可能完全与之脱离，而应在充分利用现冇统计指标的基础上有所发展和创新。(二)预警指标体系的建立根据预警指标体系的建立原则，小微企业人力资源危机预警指标的内容应涵盖以下五个方面：第一，人员招聘风险；第二，人员培训风险；第三，人员流失风

7、险；第四，激励机制风险；第五，道德危机和健康风险。1、人员招聘配置危机预警指标体系的建立(1)应聘比：是指旅行社在历期招聘工作中，应聘人数与计划招聘人数的比值。(2)招聘完成比：是指旅行社在历期招聘工作中，录用人数与计划招聘人数的比值。(3)人才引进率：是指一定时期内旅行社引进所需要的人才人数占员工平均人数的比例。(4)招聘引进员工胜任度：是指招聘引进到旅行社的员工在规定期间内保质、保量完成工作的比率。(5)岗位匹配度：是指员工个人综合能力素质与所在岗位的匹配程度。如果匹配程度越高，则说明员工的工作效率