提升科室领导素养，打造高效团队

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1、提升科室领导素养，打造高效团队段逢树（云南省昆明市东川区人力资源和社会保障局，昆明654100）摘要：机关科室领导是行政领导的“第一线”，是党委和员工关系链中重要的中间环节，起着承上启下、承点启面的作用。本文从人格魅力、领导艺术、创新思维、表率作用、用人不疑、疑人不用、情感培养等方面阐述了如何通过提升科室领导素养，打造一支高效团队。..关键词：机关科室；领导；素养中图分类号：C933文献标志码：A：1000-8772（2015）01-0163-02加强党的执政能力建设，关键是领导发展能力建设，而领导发展能力建设如何又主要看领导自身的素养。作为一个领导

2、者，只有围绕做人、做官、做事等各方面努力提升自身素养，才能调整自身心态，提高领导艺术，改进领导方法，从而打造一个高效的团队并充分发挥其作用。特别是对于机关科室领导，其效果更加明显。机关科室领导是行政领导的“第一线”，是党委和员工关系链中重要的中间环节，起着承上启下、承上启面的作用。科室领导不是比普通员工多一份特权，而是多了一份管理责任。这份责任即需要科室领导努力提升自身素养。通过自身高素质修养，凝聚全科人员形成合力，营造一种团结向上的工作氛围，让大家都愿意在这样的集体中工作，并为它的荣誉而努力拼搏，从而打造一支团结奋进、积极向上的高效团队。如何通过提

3、升科室领导素养，打造一支高效团队呢？至少可以从以下几个方面进行。一、人格魅力科室领导提升自身素养最重要的，也是最难培养的就是拥有一定的人格魅力。人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。这种力量会使他周围的人喜欢和他相处，喜欢听他说话，喜欢为他做事。当科室领导具备了一定的人格魅力时，科室成员会在不知不觉中团结在领导的周围，凝成一股绳，为科室的荣誉、成绩而奉献出自己的全部力量。他们会积极认真地完成各项工作，会在闲暇时主动思考还有什么工作没有做完、怎样才能做得更好。此时，他们不再是为完成领导交办的任务而工作，而是为了整个

4、团队的荣誉，为了实现自身的价值，甚至只是为了领导那个肯定的笑容。孔子说的“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”就是这个道理。1、具有一定人格魅力的领导主要有以下几个方面的特征：（1）要培养良好的学习习惯和生活作风。感染身边的每一个人。（2）在对待现实的态度或处理社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；（3）具有目标明确，行为自觉，善于自制。勇敢果断，坚忍不拔，积极主动等一系列积极品质；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；（4）对待工作要有把握大局，运筹帷幄的观念，要

5、有长远的目标和短期的任务步骤。（5）对待上级领导不卑不亢，在上级领导面前敢于发表自己不同的看法，坚持自己为人处世的原则；（6）对待科员，能做朋友，热情待人，营造和谐的科室氛围；能做老师，毫不吝啬的教导、传授经验；能做学生，虚心听取科员的意见，取人之长补已之短；能做领导，在关键的时候能当断则断，在犯错误的时候，能勇于承担；（7）在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。2、出现以下几种情形，哪怕一次，也将伤害科员，给自身人格魅力的形成以致命打击。在日常工作中，科室领

6、导应特别注意：（1）讲话脏字连篇，不分场合地骂人，损人；（2）出现纰漏时，推卸责任，以“不太清楚、没仔细看”为理由搪塞或让科员去一力承担；（3）以“领导”自居，具有较强的“独裁”思想，听不进别人的意见或建议；（4）缺乏集体观念，不为科员着想，以个人名利为首要目标。二、领导艺术领导是一门讲究艺术的学问。对于科室领导，其领导的艺术更体现在与科员有效沟通上。不经意的一句话，不起眼的一个动作可能就会影响到科室的团结，科员的情绪、心态，从而影响整个科室的工作效率。因此，无论是安排工作、闲谈、批评、还是表扬，领导都应字斟句酌，想好再说，不要因一时的口误造成与科员

7、间较大的误解或不可挽回的裂痕。（1）给科员安排任务时，目光要与对方接触，科员说话时，要直视他的眼睛。目光的接触既能表示对表达自己的言论充满信心，也能显示领导重视科员正发表的言论。科员在收到尊重、肯定的目光时，也能更有信心，更卖力的工作。（2）言论乐观进取。乐观的见解会传染给别人，科室领导讲述自己的工作乐趣、生活情趣和人生乐事给科员听，时间一长就会发现科员都乐于和你交流。若经常以消极悲观的言论抱怨或诉苦，把自己的重担、压力压在科员肩上，久而久之科员就会离你越来越远，尽量避免与你交流。缺乏交流与沟通的科室，各自为敌，何来成绩可言？（3）科员犯错时，更要注

8、意言辞，哪怕是再大的错误，也要压制自己的情绪，以正确教导的方式去引导科员逐步改进。著名心理学家汉斯.席尔说过