迪欧咖啡公司员工激励机制问题研究

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1、迪欧咖啡公司员工激励机制问题研究［摘要］本文基于企业激励机制的相关理论，结合迪欧咖啡人力资源管理现状，分析现阶段迪欧咖啡激励机制存在的问题，包括物质激励一一薪资结构不合理，精神激励一一荣誉评优设计不完善，发展激励一一发展机会不多。并针对出现的问题，从外部环境和企业自身分析公司员工激励问题的问题，最终提出完善企业员工激励机制的对策，建议物质激励与精神激励相结合，感动员工，让员工满意，按不同类型员工特点进行激励，建立科学的绩效评估体系，完善发展激励，培养本土人才。［关键词］人力资源管理；激励•’迪欧咖啡弓IB1第1章激励理论综述21.1激励的内涵21.2激励的作用21.3

2、激励的形式3第2章迪欧咖啡企业人力资源现状52.1迪欧咖啡公司的创立52.2迪欧公司取得的成就52.3迪欧咖啡人力资源现状62.3人力资源管理问题7第3章迪欧咖啡员工激励机制现状及其存在问题分析93.1迪欧咖啡员工激励机制现状93.2迪欧咖啡员工激励机制存在的问题93.3迪欧咖啡员工激励机制存在问题的原因分析10第4章迪欧咖啡员工激励机制的完善策略124.1物质激励与精神激励相结合，感动员工，让员工满意124.2按不同类型员工特点进行激励124.3建立科学的绩效评估体系134.4完善发展激励，培养本土人才1315#考文®t16引言随着经济全球化进程的深入，我W各行业的

3、生产发展都面临着国际市场的竞争，宾馆服务业亦不例外。近十儿年来，国际大型宾馆大集团举进军我国，通过挖掘本土优秀管理人才，配以西方成熟管理机制，抢夺了大量市场份额，可以说，当前我国餐饮行业正面临着巨大的外来竞争，而我W餐饮市场份额保卫战，也已正式打响。正所谓“以人为本”，对于我W各行各业而言，在学习西方高效管理机制同时，如何引进、保有本土优秀管理人才，充分发挥其能效，为企业带来最大的价值或根本性的改革，是摆在各公司面前现实而刻不容缓的难题。如何解决这个难题？笔者认为，可以从激励理论出发，通过建设针对个人、团队的激励模式等方法，提高人才、团队的凝聚力、战斗力、忠诚度等，在

4、合理梳理企业人才结构的同时，提高企业的业绩及竞争力。本文将在前人研究的基础上，结合迪欧公司案例，在阐述激励理论内涵基础上，分析迪欧咖啡公司人力资源激励机制的现状，指出迪欧咖啡员工激励机制存在的问题，并通过对各问题的分析，提出迪欧公司员工激励机制的构建。第1章激励理论综述1.1激励的内涵激励，从其英语的字源角度分析，来自动机一词。人的行为中只有很少数是本能性、反射性、无动机性的，从管理所关心的人的工作行为来看，都是有动机的。所谓激励，就是激发、鼓励的意思。从心理学角度讲，激励是指激发人的行动动机的心理过程，即利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，

5、向所期望H标前进的循环的动态过程。简言之，激励也就是在工作中激发人的思想，推动人的行为，调动人的积极性，让人们自觉自愿地、努力地工作，并创造好的绩效。“机制”一词是指系统内各子系统、各要素之间的和互作用、和互联系、和互制约的形式和运动原理，以及内在的本质的工作方式。故综上所述，激励机制就是在组织系统中，激励主体与激励客体之间通过激励因素相互作用的方式，激励机制理论就是以制度为基础，以人为中心的人力资源管理理论。1.2激励的作用第一，有效激发员工潜能与促进公司整体绩效提升美W著名的心理学专家威廉.詹姆士研究发现，按时计酬的员工在没有有效激励的情况下，通常只能发挥其能力的

6、2(f30%。而受到激励的员工，其能力发挥到7CT80%李晖.国外激励理论勾成功经验研宄U】.求实.2009(SI):103.,由此可见激励对员工积极性发挥的作用。员工积极性与创造性的发挥，能有效增强公司员工的凝聚力以及提升公司整体绩效。第二，留住与吸引人才在激烈的竞争中，人才是缔造公司核心竞争优势的主要因素，那么如何能够吸引人才？并留住企业的核心员工?激励就是其答案。优秀的企业大都有其良好的激励系统，良好的激励机制不但可以提高凝聚力留住现有的员工，此外也能够吸引优秀人才加盟公司，以增强人才竞争力。第三，提高员工素质现代社会已是知识经济时代，知识经济对员工的综合素质和

7、能力提出的要求更高。在任何一个企业，由于每个员工的先天条件和后天学习情况不同，综合素质有高有低。而科学的激励机制能建立良好的学习氛围，给员工的学习带来压力与动力，充分调动员工的学习积极性，使员工的综合素质得到不断提高。第四，实现企业可持续发展企业必须通过科学管理、制度创新，营造良好的经营环境，并树立良好的社会形象，构建核心竞争力，以保证可持续发展。企业实现可持续发展必须要有一个相对稳定的人力资源环境，既要事业留人，也要待遇留人，更要感情留人，以留住企业自己投资培养出来的技术、管理骨干和人才。1.3激励的形式第一，物质激励物质激励是指通过提供员工所需物