民营企业组织创新的文化障碍分析

《民营企业组织创新的文化障碍分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、民营企业组织创新的文化障碍分析1该文系陕西省教育厅重点实验室重点研究项目“基于信息化的组织创新研究”（项目编号：05JS63）的阶段性成果。本文原文发表在《西安财经学院学报》2007年第1期上。杨学义(西安财经学院陕西西安710061)摘要：中国民营企业的管理表现为关系治理，企业管理不是以明确的规章制度和合理完善的机制为基础，而是以企业所有者与企业其他成员的关系作为依据，用人制度上体现为典型的关系管理。这种用人制度淋漓尽致地体现了中国传统社会封建意识浓厚的家庭主义的文化传统，成为民营企业聘用职业经理人的文化障碍。关键词：民营企业文化障碍差序格局中国民营

2、企业的用人制度淋漓尽致地体现了中国传统家庭的特点及文化传统。中国民营企业的管理表现为关系治理，即在企业里重视“关系”，企业管理不是以明确的规章制度和合理完善的机制为基础，而是以企业所有者与企业其他成员的关系作为依据，在用人制度上体现为典型的关系管理。一、“差序格局”的人际关系特征差序格局是由著名的社会学家费孝通提出的，他认为，与西方的团体格局相比，中国传统社会结构是一种同心圆波纹性质的差序格局，随着波纹与中心的远近，形成了亲疏不同、贵贱不一的差序关系。人们以自己为中心，由近及远，由己及人，按照“爱有差等”的原则向外推广，以此来处理人际关系，这使得我国传

3、统社会的信任关系局限在一个狭小的范围内。我国社会之所以会形成差序格局的人际关系特征,是因为在中国长期封闭的农业社会里,受极端的家庭主义、男性遗产均分制、重视血缘关系、对非亲非故的人的不信任等封建意识浓厚的家庭主义观念影响，人们强调自己是某个家族的成员，强烈地倾向于只信任与自己有血缘关系的人，而不信任家族和亲属以外的人。人们强调和某一家族的血缘关系，并以此来建立一种信任关系，对家族以外人缺乏信任，而与家族无关系的人很难融入民营企业。民营企业家大都认为最可靠、最易合作的是家族成员,其次是亲戚、干戚、拜戚,然后是同乡、同学。基于这种考虑,在企业的内部,企业主

4、把他周围的人分为三个群体：第一是“亲人”。即与企业主有着血缘关系的那部分人。第二是“外人”。即与企业主没有任何关系那部分人。第三是“有缘人”。即与企业主无任何关系,但在日常交往中认识、了解而相互欣赏那部分人。中国人除了重视血缘关系以外，还非常重视亲缘、地缘、友缘等。因而“有缘人”很容易演变为“亲人”，成为家族的延伸和扩展。中国人的信任关系是建立在血缘关系之上的，这样，由于和企业主关系的亲疏远近不同,结果也形成不同的信任关系，关系越近，信任度越高。这种信任关系反映在民营企业的用人制度上，其顺序由近及远依次为：亲人、有缘人、外人，从而形成企业主和三种人群之

5、间不同的劳动契约：市场契约、关系契约和责任契约。市场契约是一种正式的激励约束机制，主要针对的是外人。这种契约下的当事人，其行为是按照理性经济人的“利己主义”原则行事，以追求经济利益最大化为目标。由于对“外人”的不了解，在招聘时“外人”夸大能力而企业主无法识别的可能性较大，因而存在严重的信息不对称状况，要想制定一个全面的契约来确定契约双方的权利和义务，极其困难，这样聘请“外人”的交易成本很高。责任契约是一种非正式的激励约束机制，主要针对的是“亲人”。他们不是以追求经济利益为主要目标,而是更强调亲人之间的亲情。他们渴望从“亲人”群体中获得关爱、安全感、归属

6、感等感情方面的需要。他们把企业的兴盛看作是自己的生命，彼此承担着责任和义务，他们完全依赖自己内心的责任来约束自己的行为，而无需任何外在的约束，“亲人”之间的私心很少，信任度较高，几乎不存在信息不对称的情况，因而交易成本几乎为零。关系契约也是一种非正式的激励约束机制，通常发生在“有缘人”之间。这个群体既不单纯追求经济利益，也不单纯追求情感上的满足，至于当事人的需求最终会倾向于那里要视当时的具体环境而定。环境的变化会使当事人的偏好发生改变，使关系契约要么向市场契约转变，要么向责任契约转变。一般地说，“有缘人”与企业主的关系不如“亲人”那般近，利他主义行为发

7、生的可能性比“亲人”相对地要小得多，有时还会做一些不利于企业主的事情。同时,“有缘人”与企业主的关系不像与“外人”那么远,机会主义行为发生的可能性比“外人”相对地要小一些。这样关系契约的交易成本就居于责任契约和市场契约之间。二、民营企业聘用职业经理人的文化障碍分析我国的职业经理人市场还处于发育时期,与西方市场经济发达国家相比,职业经理人的数量和基本素质上有一定的差距。我国的职业经理人的历史不过10年左右,除了IT行业内一些很成熟的外企和为数极少的民营企业外，大多数公司管理层的职业化程度还较低。美国企业管理界大师史考特·派瑞(Scottparry)博士花

8、费6年时间,对超过7000位中国职业经理人的管理才能进行评鉴测试,就职业经理人的12项能力所分