二级hr教材缩编

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1、第一章人力资源规划人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人力规划、费用规划。工作岗位分析的内容：1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其施加、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。3、制定工作说明书，岗位规范等人事文件。工作岗位分析的作用：1、招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据。3、是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业

2、单位薪酬制度的重要步骤。工作岗位分析信息的主要来源：1、书面资料2、任职者的报告3、同事的报告4、直接观察5、访谈6、工作日志岗位规范的主要内容：1、岗位劳动规则，包括时间、组织、岗位、协作、行为规则。2、定员定额标准，包括编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准和双重定额标准。3、岗位培训规范4、岗位员工规范岗位规范的结构模式：1、管理岗位知识能力规范，包括任职要求、能力要求、知识要求、经历要求等。2、管理岗位培训规范，包括指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材。3、生产岗位技术业务能力规范，包括应知、应会、工作实力4、生产岗位操作规范，包括岗位的职

3、责和主要任务、岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限、完成各项任务的程序和操作方法、与相关岗位的协调配合程度5、其他种类的岗位规范、如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范工作岗位分析的程序：1、准备阶段2、调查阶段3、总结分析阶段岗位规范和工作说明书区别区别岗位规范工作说明书涉及内容覆盖范围、涉及内容广以岗位的“事”和“物”为中心主题不同解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做结构形式按企业标准化原则，统一制定并发布执行的不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结构形式呈多样化工作岗位设计：工作岗位设

4、计的基本原则：1、明确任务目标2、合理分工协作3、责权利相对应，“因事设岗”是设置岗位的基本原则。改进岗位设计的基本内容：1、岗位工作扩大化与丰富化2、岗位工作的满负荷3、岗位的工时制度4、劳动环境的优化扩大化横向扩大工作将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为及格人共同负责几道工序纵向扩大工作将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大工作岗位设计的基本方法：1、传统的方法研究技术(程序分析+动作研究)2、现代工效学方法3、其他可以借鉴的方法工作说明书的内容：1、基本资料，主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级

5、、日期2、岗位职责，主要包括任职概述和职责范围3、监督与岗位关系4、工作内容和要求5、工作权限6、劳动条件和环境7、工作时间8、资历（经验和学历）9、身体条件10、心理品质要求11、专业知识和技能要求12、绩效考评企业定员管理的作用：1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准2、合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础3、科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据4、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。企业定员的原则：1、以企业生产经营目标为依据2、以精简、高效、节约为目标3、各类人员的比例关系要协调4、要做到人尽其才、人事相宜5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境

6、劳动定员标准的分类按定员标准的综合程度单项定员详细定员标准（以某岗位、设备、产品为对象）综合定员概略定员标准（以某类人员为对象）按定员标准的具体形式效率定员根据生产任务量、工作效率、出勤率设备定员根据设备性能、技术要求、工作范围劳动者负荷量岗位定员根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量比例定员按与员工总数或某类人员总数的比例，确定另一类人员人数编制定员标准的原则：1、定员标准水平要科学、先进、合理2、依据科学3、方法要先进4、计算要统一5、形式要简化6、内容要协调制度化管理的特征：1、在劳动分工的基础上明确岗位的权利和责任2、按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定

7、其在企业的地位，形成有序的等级系统。3、规定岗位特性，对组织成员进行挑选4、所有权与管理权相分离5、因事设人、必要权力、权力限制6、管理者的职业化制度规范的类型：1、企业基本制度2、管理制度3、技术规范4、业务规范5、行为规范企业人力资源管理制度体系的特点：1、体现了人力资源管理的基本职能(现代企业人力资源管理至少具有录用、保持、发展、考评调整五种基本职能)2、体现了物质存在与精神意识的统一人力资源制度规划与企业其他规划的关系企业的两种管理哲学与管理模式的对比内容以任务为中心的管理哲学以人为中心的管理哲学观念员工是人工成本的承