CIA考生手册.doc

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1、认证考生管理系统(CCMS)用户指南IIA全球认证部2014年6月27目录认证考生手册3认证网站3认证考生管理系统(CCMS)4登陆CCMS5找回保密信息6引导页13左侧导航菜单14更新考生个人信息15历史16订单历史17新事件18认证程序19填写表格21基于事件的邮件或EBEs23价格25文件上传链接2627认证考生手册认证考生手册是整个认证项目的基础。它详细解说了从开始到结束的整个过程、项目的要求、在考场会遇到些什么、考试如何计分以及其间的所有事项。我们强烈推荐所有考生都下载手册的最新版，请点击此处。

2、认证网站IIA的认证项目在网站的认证栏目下都有明确和完整的说明。整个网站的结构是基于考生在认证项目中所处位置设计的：·新参加认证项目。·目前正在参加考试。·已经获得证书。网站囊括了各类链接，包括必要的表格、政策和管理认证项目的行政指引；还可以找到进入认证考生管理系统的快捷入口、文件上传链接以及其他关于IIA认证需要了解的内容。如要进入网站的认证区域，请点击此处。27认证考生管理系统(CCMS)CCMS是IIA全球认证项目的记录系统。考生和已经取得认证的人员可以通过此系统管理自己有关机考的认证要求，同时考生

3、还可以：·申请参加某个全球认证项目。·报名参加考试。·检查认证状态。·查看官方公布的考试结果。·监控所选认证项目的流程。·上报后续教育（CPE）学时。·与IIA全球认证员工直接联系，咨询问题或寻求帮助。CCMS在有限程度下与IIA的协会管理系统共同发挥作用，这意味着两个系统分别存有IIA会员和考生的个人信息和联系方式。但如果你在一个系统中更新了你的信息，另一个系统并不能自动进行更新。·例如，如果你在CCMS中修改了你的电子邮箱，你还必须从IIA网站登入你的会员帐号修改你的信息。·目前我们正在进行一个项目，

4、其目的就是将这两个系统同步，但在该项目经过测试和正式上线之前，你仍然需要在两个系统中分别更新信息。27登陆CCMSCCMS是一项基于网页的应用。要进入该系统，打开你的浏览器并进入以下链接：https://i7lp.integral7.com/durango/do/login?ownername=iia&channel=iia&basechannel=integral7这是在你进入CCMS后看到的登陆页面。输入你的用户名和密码，然后点击“登陆”按钮。27找回保密信息CCMS系统中有一套帐户找回程序。在以下情

5、况下可以使用这一程序：·已经注册了用户名和密码，但想不起来了。·从来没有进入过CCMS系统，但之前曾经参加过认证考试，必须通过这一程序进入CCMS的记录。考生个人不得建立重复的帐号。如果有疑问或发现问题，请与我们的客户关系团队联系以获得帮助：·电子邮箱：customerrelations@theiia.org·电话：+1-407-937-1111注：一般来说，你的用户名应当是你IIA全球会员的会员号或者准考证号。27在点击“忘记了密码？”链接后，下一个页面将会要求你输入你在CCMS中保存的姓氏和电子邮箱。

6、一旦你输入了你的姓和电子邮箱，点击“提交”，接下来将会发生以下两种情况中的一种：271.如果提交成功，你将会被返回到CCMS登陆页面，并提示“帐户找回已成功，请检查你的邮箱。”27如果不成功，你会看到错误提示：“我们无法找到你的记录或你的记录中不含有效的电子邮箱地址，请与客户支持联系。”a.收到该提示说明输入的姓氏和电子邮箱与CCMS中保存的记录不匹配。b.如果你有一个以上的电子邮箱，你可以用不同的邮箱地址尝试找回帐户。c.如果仍不成功，请与客户关系联系，以便获得进一步的帮助。·电子邮箱：customer

7、relations@theiia.org·电话：+1-407-937-111127如果你是第一次参加认证项目，并且从来没有参加过考试，你必须在CCMS中建立一个新帐户：第1步：在CCMS登陆页面，点击“初次用户”链接。27第2步：你必须阅读并同意用户条款。该页面还可以链接到IIA的隐私政策。建议您在同意条款之前完整阅读整个页面（包括附加链接）。注：如果你不接受所有的条款，你将不能在CCMS中建立帐户，也不能参加IIA的全球认证项目。第3步：一旦你同意了所有的条款，你就可以在CCMS中新建你个用户信息了，请

8、按要求输入适当的信息。标有*的项目必须填写。这些信息将被用作各种用途，包括在整个认证过程中的各个阶段通知你你的认证程序。IIA不允许第三方代表考生建立帐户和管理考生的认证活动。考生必须管理自己在CCMS中的帐户。27建立完帐户以后，在进入下一步之前，你必须再一次确认你的个人信息。27引导页一旦你成功登陆，你就会进入系统“主页”，也称为引导页。引导页是你在系统中的主业，显示了部分你的个人信息和认证状态信息。IIA有时会在该页底部