客户合同签订技巧和风险防范[1]

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1、客户合同签订技巧和风险防范——十招赢得合同——上海王笃明律师合同详解1一、什么是合同——合同是当事人的法律[案情介绍]销售风险承包得住风险吗?浙江万能电池有限公司为降低赊销风险,采用高佣金的奖励政策,同时要求业务人员承担全部赊销风险。在承包责任制中规定货款逾期一个月以上业务员每月按逾期货款20%承担利息,发生坏帐由业务员全额承担。该公司有业务员80名,客户拖欠94万元。其中有15名业务员因收款差被公司停止发货,该15名业务员手中客户拖欠1200万元,公司要求业务员承担。问:业务员应该承担付款责任吗?[不同观点]·应该承

2、担,因为业务员与企业签有承包协议。·不该承担,因为承包责任制是企业内部制度,不是合同。[法理分析]·业务员与企业签订的承包协议是合同吗?《合同法》第二条规定:“合同是平等主体的自然人,法人,其它组织之间设立变更、终止民事权利义务关系的协议。”·业务员与企业之前是怎样的法律关系?代理:代理人以被代理人的名义实施的,其法律效果直接归属于被代理人的行为。《民法通则》第63条:“代理人在代理权限内,以被代理人的名义实施的民事法律行为,被代理人对代理人的代理行为,承担民事责任。”[互动交流]贵企业是怎样规范业务员销售行为的。2二

3、、合同订立——会签才会赢[案情介绍]订合同留空档——上海三浦公司被动又挨打2003年5月,安徽独山水泥有限公司与上海三浦混凝土公司签订还款协议。协议书由安徽公司业务员小陈手写,上海三浦每月还款10万元,上海三浦在协议上签字盖章。协议一式二份由小陈带回水泥公司盖章后寄回。还款协议书甲方:上海三浦混泥土有限公司乙方:安徽独山水泥有限公司甲方欠乙方水泥款120万元,经甲、乙双方友好协商,拟还款如下:(1)甲方通过分期付款方式偿还乙方欠款。(2)甲方平均每月还款10万元,分12个月还清。(3)甲方于每月25日用电汇方式还款,从

4、2005年5月25日开始付款。甲方:上海三浦混凝土有限公司乙方:安徽独山水泥有限公司委托代理人:袁××委托代理人:陈××日期:2005年5月10日日期:2005年5月10日3[不同观点]·这是一份对双方都无风险的合同。·这是一份对甲方有重大风险的合同。[订立技巧]·合同订立前的审查。1)客户主体资格审查(三看)·一看客户营业执照·二看客户资质等级·三看客户签字人授权手续2)合同履行能力审查(三问)·一问客户的资信等级·二问客户的经营能力·三问客户的付款能力3)合同效力审查(三查)·一查签字的有效性·二查盖章的有效性·三

5、查条款的有效性4[互动交流]以本企业合同为范本,看看有哪些缺陷和盲点。·合同的主要条款:(一)当事人的名称或者姓名和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。5三、合同履行——残酷的搏杀[案情介绍]交易未发生,先赔80万——浙江天桥水泥打落牙齿和血唇2001年浙江长兴大发贸易公司与浙江天桥水泥厂签订水泥买卖合同,合同约定长兴大发向浙江天桥订购水泥4000吨,每吨250元,款到提货。合同订立后长

6、兴大发一直未能提货,浙江天桥也未催促提货。后来水泥行情暴涨到每吨450元,长兴大发多次请求浙江天桥履行合同,均被浙江天桥拒绝。问:浙江天桥可以拒绝长兴大发请求吗?[不同观点]·可以拒绝,因为行情不同了。·不可以拒绝,还必须按每吨250元价格供应4000吨。[法理分析]《合同法》第60条:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”·合同违约赔偿《合同法》第113条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失

7、的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”[互动交流]·合同履行中客户发生一些特殊情况该如何处置。6情况之一:对钱货二清的交易,带款提货客户不愿意,送货又怕拿不到钱,该怎么办?[法律规定]《合同法》第六十六条规定:“当事人互负债务,没有先后履行顺序的,应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。

8、一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行要求。”情况之三:对先发货后付款客户,发货前客户面临财产危机,不发货要承担违约责任,发货又怕到时客户付不了款,该怎么办?[法律规定]《合同法》第六十七条规定:“当事人互负债务,有先后履行顺序,先履行一方未履行的,后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的,后履行

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