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《2018年企业首席质量官试题及答案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、2018年第一期培训考核试题（综合卷）共61道题，总分：100分，限时：120分钟一、单选题共30题，30分11分下列()产品,存在《产品质量法》所称的“缺陷”。A食用酒精勾兑的白酒B口感不佳的低档葡萄酒C酒精度达72度的白酒D酒瓶质量低劣的汽酒正确答案：D 21分()是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。A日本戴明奖评审准则B美国波多里奇国家质量奖评审准则C欧洲质量奖评审准则DISO9000质量管理体系标准正确答案：B 31分品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的()决策。A战略性B商业性C理论性D投资
2、性正确答案：B41分《企业文化建设评价规范》评价遵守的原则有()A科学、公正、公平和公开的原则B以事实和客观证据为依据的原则C第三方评价与自主评价相结合的原则D以上选项都是正确答案：D 51分居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”,回家试用后发现该产品只有一种放音功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?A应该要求销售者给予退换B只能向生产者要求退换C可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D因未当场认真检验商品，所以不能要求退换正确答案：C 61分首
3、席质量官应有的敬业精神是指()A忠于职守，持之以恒B技术进步，质量改进C和谐一致，配合得当D承担责任，勇于负责正确答案：A 71分首席质量官是品牌建设的主要()A策划者与参与者B实施者与参与者C倡导者与行动者D发起者与推动者正确答案：A 81分持续改进总体业绩应当是企业的一个永恒()A实践B方法C目标D以上都正确正确答案：C91分宏观质量管理体系应具有的特点:();服务性和法制性。A战略性B开放性C战略性；开放性；协调性D以上都不是正确答案：C 101分分析企业外部环境,明确()A机会和威胁B优势和劣势C机会D威胁正确答案：A 111分()的起伏可以清楚地描绘出从
4、“质量控制”到“质量经营”的发展轨迹A欧洲质量奖B美国质量奖C日本戴明奖D朱兰奖正确答案：C 121分《广东省人民政府关于建设质量强省的决定》将()纳入工程招投标的重要条件。A公司规模B质量诚信C质量方针D公司效益正确答案：B131分()是CNAS对检测和校准实验室能力进行认可的依据。AISO/IEC17025BISO/TS16949CISO9004DISO9001正确答案：A 141分()标准重视不同相关方的需求与期望,与供方、合作伙伴及其他相关方建立互利关系,为其创造价值。AISO9001BIS09004CISO9000DISO19011正确答案：B 151
5、分建设企业质量文化的要点主要有()A认知、认可B认同C践行D以上选项都是正确答案：D 161分生产现场的7S管理包括有()A整理、整顿B清扫、清洁和素养C安全、节约D以上选项都是正确答案：A 171分CQO的监督权是指()A向企业决策层提出全面加强质量工作的措施建议B组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实C部署对原料进厂、生产过程、出厂检验、售后服务等环节质量标准的检查把关D主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”正确答案：B181分“整理”管理的基本要求是A区分需用和不需用的物品B清除不需用的物品C保持生产现场清洁卫生D养成良好的习惯正确答案：A
6、 191分“落实企业质量安全主体责任,进一步推动大中型企业设立首席质量官”这一要求是由()提出的。A《贯彻实施质量发展纲要2014年行动计划的通知》B《关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知》C《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》D《广东省建设质量强省2014—2015年行动计划的通知》正确答案：A 201分过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程转化是一个增值的过程,过程输出的结果应实现()A方针B目标C改进D效益正确答案：B 211分从内部控制的角度看,控制的开始是A目标管理B明确目标和分解目标C授权批准D
7、分析内部控制要素正确答案：B 221分建设企业质量文化的认同即到达()程度。A“入眼”B“入心”C“入脑”D以上选项都是正确答案：B 231分某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场,消费者甲购买了一部,用后腰肌劳损大大减轻,但却患上了偏头疼症,甲询问了这种治疗仪的其他用户,很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视,专门找专家作了鉴定,结论是:目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确()A本着公平原则，某厂应予适当赔偿B因出现不良反应的用户众多，应将争议搁置，待科技发展到能够作出明确结论时再处理C该治疗仪的
