管理学案例教学

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1、管理案例分析Casestudy大连民族学院郭景福案例教学:课堂实践管理是一种实践！华为“721”培训法则——70％的能力提升来自于实践，20％的能力来自于导师帮助，10％的能力来自于课堂学习。课程简介一、案例的概念、特点二、案例研究的起源于发展三、本课程的教学模式一、案例的概念特点案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观的叙述，以描述的方式重现了以往发生的事件以及对事件做出的决策、解决办法和得到的结果，对我们处理现在或者是——未来发生事件有很好的参考价值,“研古知今”比如：有医学案例、法律案例、管理案例等等。“案例”一

2、词，英文为“case”，汉语可以译为“个案”、“个例”、“实例”、“事例”等。案例教学——casestudy案例者，乃相关事实的说明，它提供问题的状况，寻求解决问题的方案。中国最早进行案例传播Source:ImprovingStrategicPlanning:AMcKinseySurvey,TheMcKinseyQuarterly,September2006早在春秋战国时期，大量采用民间的寓言故事来阐发事物的内在规律。“守株待兔”“龟兔赛跑”……的3种规则。。。用作阐述哲理的典型的例证:“坚持不懈最终成功”------“制

3、度和规则决定结果”《春秋》、《战国策》和西汉的《史记》以及宋代司马光的《资治通鉴》等，都以一事一议，以事论理的形式，记载了历代较有影响的事件和人物，使读者得到借鉴和启发。苏格拉底开案例教学之先河案例教学的发展，可以追溯到两千多年前的古希腊时代。2000多年前，古希腊哲学家、教育家苏格拉底(Socrates)创造的“问答法”教学就是案例教学的雏形，开案例教学之先河。苏格拉底在教学过程中采用问答法，环环紧扣，层层解析，步步推进，启发诱导，其判断的标准是一般的社会通则。通过问答、交谈、争辩、诱导或暗示，把学生导向预定的结论。用这

4、种方法进行教学，重视学生的“学思结合”，可以把获得一般规律性的知识作为教学的中心任务，教导学生在认识中逐渐排除非本质的成分，进而把握事物的本质。问：虚伪应当归于哪一行？答：显然应该放在非正义一行。问：偷盗、欺骗、奴役等应归于哪一行？答：应归于非正义一行。这时苏格拉底问道：如果一个将军惩罚那些极大地损害了国家利益的敌人，并对其采取了奴役的手段，这能说是非正义吗？答：不能。认识和理解“正义”与“非正义”苏格拉底又接着说：如果一个孩子有病，却不肯服药，父亲骗他说药很好吃，结果治好了他的病，这种行为该属于哪一行呢？答：应属于正义一

5、行。问：如果一个人发了疯，他的朋友怕他自杀，偷走了他的枪，这种偷盗是正义的吗？答：它们属于同一类的情况。问：你不是认为朋友间不能存在欺骗吗？案例的特点真实可信案例是为教学目标服务的，因此它应该具有典型性，来源于真实实践，且应该与所对应的理论知识有直接的联系，决不可由教师主观臆测，虚构而作。来源于实际，可隐名。客观生动生动，是在客观真实基础上的，旨在引发学员兴趣的描写。应更多地体现在形象和细节的具体描写上。案例的多样化案例的结果越丰富，越多样性，越有价值。案例研究的类别案例研究类别探索性研究描述性研究解释性研究是什么？Wha

6、t?什么人，在哪里？Who,Where?如何，为什么？How,Why?计划结果是什么？谁执行这一计划？如何实现目标？二、案例研究的起源与发展EdiwinFGay,问题方法WallanceB,案例实证Mayo的霍桑实验哈佛案例研究委员会美5所大学案例发展委员会发行案例汇编得到基金资助拓展范围HarvardUniv.开创现代案例教学1870年哈佛法学院率先使用案例教学以来，案例教学已经历了100多年的历史。哈佛法学院用法庭判决的案件作为案例进行教学。1921年哈佛商学院正式推行案例教学，并成立商业研究处(theBureauof

7、BusinessResearch)，进行案例的开发和研究工作，经过完善推广，案例教学从哈佛大学终于走向了世界，最终在全球范围内产生了广泛的影响。1955年至1965年，在theFordFoundation的资助下，哈佛商学院开展客座教授案例法项目(theVisitingProfessorsCaseMethodProgram).案例教学有今天的影响，哈佛大学功不可没。正是经过其完善推广，案例教学才真正从哈佛大学走向世界。案例教学法到了1980年代，才受到师资培育的重视，尤其是1986年美国卡内基小组(CarnegieTask

8、Force)提出《ANationPrepared:Teachersforthe2lstCentury》的报告书中，特别推荐案例教学法在师资培育课程的价值，并将其视为一种相当有效的教学模式。张瑞敏在哈佛讲“海尔文化”案例——“无为管理”而国内教育界开始探究案例教学法，则是1990年代以后之事，MBA教育的