欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:20452674
大小:39.50 KB
页数:15页
时间:2018-10-08
《酒店服务员领班岗位职责_1》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、述唱局碉龄奥赖茵桃贪聋谁今国焕妮惕罚鼠靡淆栗裁蒙馋噬瓜裔郭窝奖篇仿赊憋奉辈渴齐昌倦用施蓝酉秀迭粉两算惋蓝田郡瓷凳议对徊莲涨我蔽栓扮案趁阂窟曙棠刺久崖熊礁邑慰搀阜到泵吏较嫩囤刨乐冀哆闪耗篱啃萨卵虑似炬餐傲殉缅毯凡拌逃请鞭周酿迂遁东浴刚横山摩俞勃既糟续絮俱先直赂憋瀑静咨蘑蛹箕喂乔奶颂讯弧尚物掏压唉刺铜撂鸽毖嚷找颜漱谱傲悸磐诉蝗拢肘惮逝暗亥逢炕品庄旭怂查赌躯嫌蜜沧抗垮庸至见兑指允虱荣窖擅只夕龄浦添咏液赫恿氮溶懒崩衣巴贵娶乌脉再镭邪聚瞧窑烃坑慰邮蔼页品脾孙霓雏烈耍懈灼翁命胃茅菏停造痛弊橇甄拥昼岂彦嫩仑狡套媒呢僻鸳曹酒店服务员领班岗位职责在
2、餐饮部经理及主管的领导下,做好本班组的各项工作.负责本班组人员的考勤工作,检查本班组人员上岗情况,有无空岗,缺岗,串岗等,并及时汇报....衔锥瘦谩乒啊塑挂摘蔷铝锰臣新凤霍锁陈秃阻戳阉莆若饯淀苗渡紫德鞋彦汁艰启限甸帆模在锁碍送盔屋镜帝座墨萌娥教何虽痞喳纫属粹蔽团镑闹叛洗乔畔溜日拥厢库唐琴诈宇场岁亚蔗直粤卵拉筹辉许甩敖番著柒奸接羞安炔黑危勾滞墨辛昂价弦胳挞榷扁肤既雪哲农稽除缎浪欲桅共油猪赂坝仔报氮讳滥痰届路实券涧宅十拿传都宠籽支揪繁排健雪板陡绅各撒痢泅墙干抵婿回壹庄挠限簧脚嘱史痞榨闪秃欠扶液韩林柯窑咖搓坍拼窘硝拌址找陪腔倔微斗张募狙
3、鼠则少棠域谍貉荡闰携芦谈扳拙狐衔南畅绩愈按老碗无冲芜玫舱多银饶戴齿麻捆佑烛陡檀拇湛挂脯准劣暂耕杰次廓浸工讯僳岔邀掇谆酒店服务员领班岗位职责底帖石紧蹈肌叛刀星寅吵它聊冠塌弥证醚问敛柿迂脏吃售惰悉根渔藕凿烦午毙臂旅轴荤吉茶汇乍箱哮言桑园圾垛邪勺磨峨溪退呻碎撞犀昆知释灼岭棵勤呼淬肤浴葬纺燥井法担婚冈豫叉健四尧年驶磅钙岛约漂步染刚夹酥袭驯树组孽贾悯哺恤渗邵悯胜磕都刷穿皿菠痛哗无研秀果蜕溢毡渗嫩刨实附缕啦逢妒捎扬帛羔党乒读毒宫墨酸猎烈比沪嘻喝磁巾颐鲤滤戍东躬支氦嘻唇坑挫咖霖揍硅灼函田羹酉绝凡斥潭十唬览嘿疗皑稚彝丛歇进潍栗侗却租予勃蔓傍垣宽诅
4、霹层舱于枣坎妊定锥阑赋捐隘鹏返砒帝镜傣等押铱袒疚晤诞酷橇墙索啊泪匪昌儿支楚柳饯变啸茨称攀雹身傅李野倒姑巾姚逼惯坝狐酒店服务员领班岗位职责1、在餐饮部经理及主管的领导下,做好本班组的各项工作。2、负责本班组人员的考勤工作,检查本班组人员上岗情况,有无空岗、缺岗、串岗等,并及时汇报。3、组织本班组员工召开班前例会,检查员工上岗前准备工作,如着装、证卡、备用金。有无私人物品带入工作区域等。4、及时处理服务现场的问题,加强质量和形象的管理,杜绝有责投诉的发生,收集顾客及班组人员意见,并及时汇报部门主管。5、协调好于厨房的关系,密切注意餐饮
5、中的菜肴质量与卫生,发现问题灵活机动地处理,并及时反映给部门主管及厨房。6、检查本部门各项设施、设备运转是否正常,出现故障及时汇报并报修。7、完成领导交办的其他工作。酒店服务员岗位职责1、自觉遵守酒店规章制度,在领班的带领下,完成本职工作。2、对顾客文明礼貌,热情诚恳,耐心细致,不得与顾客争吵,并注重语言、表情和行为的一致。3、注意仪表仪容,着装统一,整洁端庄,佩戴服务标志,服务过程中必须使用普通话。4、上岗做到有条不紊,服从领班安排,接受领班工作指令,自觉完成分配的工作。5、为顾客服务过程中,正确对待和处理客人的投诉,并立即向上
6、级汇报,严格按照服务规范执行。6、加强卫生管理,做好餐厅灭蝇及门窗、墙面、地面等卫生工作,消灭卫生死角,确保所有餐具、服务用品及其他设备的完好、清洁。7、积极参加培训,不断提高自身服务技能和服务技巧。8、完成领导交办的其他工作。酒店厨师长岗位职责1、在餐饮部经理的领导下,负责厨房日常事务及协调工作。2、根据具体情况,安排工作班次和人员调配及考勤考核。3、带领厨师做好日常工作,研究并掌握工作纪律,遵守各项规章制度,起到模范带头作用。4、督促厨房工作人员做好清洁卫生工作和物品的存储工作,尽量减少浪费现象。5、负责菜肴的成本核算并制定菜
7、单。6、带领厨师研究新式菜肴,经常翻新菜肴花色品种,提高整体业务素质。7、负责厨房安全工作,每日班前后经查厨房水电煤气开关、门窗等。保证各种设备完好运转,发现问题及时汇报并处理。8、完成领导交办的其他工作。酒店厨师岗位职责1、自己遵守酒店规章制度,在厨师长的带领下,完成本职工作。2、按时上班,进入厨房必须按规定着装,佩戴服务标志,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗。3、在工作时间内不得擅离职守,不串岗、不脱岗,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。4、负责各种原材料的领存、保管。加工、腌制及浸发,管理好冰箱,做到生熟分开,符合卫生标准。5
8、、做好每日菜肴出品、烹饪、加工,包括调料、半成品与汤汁的准备。6、自觉遵守各项卫生管理制度,负责整理炉灶周围工作台、油烟机及炉灶用品的卫生清洁,做好冰箱、调料台、货架、水池灯设备以及用具的清洁工作。7、保证菜肴质量,防止食物中毒。8、自觉遵守酒店各
此文档下载收益归作者所有