中国企业管理命门补技术之短、扬哲学之长

《中国企业管理命门补技术之短、扬哲学之长》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、中国企业管理的命门补技术之短、扬哲学之长管理既是一门哲学，也是一门技术。在管理上中西方各有特色，西方人是从科学开始，以泰勒为代表的科学哲学其实首先是把管理当作一门技术开始的，也就是用科学的方法解决生产和经营管理中存在的问题，从个别的行为或动作中寻求最有效的方法，然后不断加以总结提高，逐步规范化、流程化、制度化甚至法律化，最后上升到一种文化和哲学。而中国的管理则是从哲学开始的，而且一直就在哲学云山雾罩中下不来了。　　前一久看过2008年第24期《读者》选载的一篇文章《甲午兵败的另类原因》（作者张鸣），看到一个令以难以置信的结论，那就是甲午兵败

2、的一个原因是开枪不瞄准，不瞄准的原因是使惯了鸟枪，而且直到清末以后士兵依然朝天放枪。说来不信，其实仔细想想还就是这么回事。　　世界上最大的家居类超市在深圳也开了一门店，闲也无事经常去逛游，开始几次去总有一种非常新鲜的感觉。不得不佩服外国人在生活家居的发明创造，无论是剥蒜器、开瓶器、密封罐，还是家具中的小隔层以及各种挂、吊、存、储小玩艺应有尽有，在家居生活中只要能利用工具完成的肯定会有相应的工具，而且非常简单实用，不管再小的空间总有办法充分地利用起来，到现在为止还有很多玩艺既说不出个名来，也不知道是干什么用的。与我们祖辈父辈的那种粗犷、随意、

3、不计小节形成鲜明的对比，细细地一品似乎就明白找到了我们的老祖宗发明的火药却没有发明枪、炮的原因了，《甲午兵败的另类原因》一文正好印证了我的判断。　　自古以来，我们不缺天下大道，但我们缺的就是西方的人那种雕虫小技，而近代的中国输也就是输在这些雕虫小技上了。在管理也是如此，我们从来就不缺人管人的伦理、思想、乃到天下大道，仅半部《论语》就可以治天下，但我们缺技术和科学。可以说技术和科学一直中华民族的软肋，直至今日西方人仍在利用其在科学技术上的优势和垄断地位，挑战我们的发展和崛起。在管理上我们似乎还在重复甲午兵败的另类原因，只有感觉没有瞄准，最擅长

4、的还是利用一大堆的道理和说教来解决问题，而不是具体的方法、流程和制度。　　对此，孙景华先生在其《中国式管理三大致命缺陷》一文中有很好的总结，他认为中国式管理三大致命的缺陷是：不可重复性、蔑视数字、缺乏职业能力。中国传统管理充满了的模糊性、随意性和不确定性，其中包含了大量个人的喜怒无常和性格偏好，因此，可复制性、数字意识、职业能力这三项最基础性的管理工作，恰好是医治中国传统管理疾患的良药。余秋雨先生在《中华文化的重大记忆与生态缺憾》中也谈到中华文化的生态性缺憾之一就是不在乎实证。中华文化早早地划分了阴和阳、君子和小人、忠和奸、善和恶、贵与贱，

5、却一直不在乎真与假的界线。　　而西方文化最擅长的就是重视实证、制定标准，没有量化，就没有管理。他们除了有哲学标准、道德标准、宗教的标准还有科学的标准、技术的标准、流程的标准。合法与非法的区别就全在于标准。　　神七飞天是全中国人民欢呼雀跃的事，神舟七号的升空和返回靠的是什么？科学技术，在发射和控制现场我们听到最多的一个词是什么？程序。一切都必须按事先设定好的程序操作，包括各种应急状态和意外事件。在这个时候，程序是一切活动的灵魂，没有了程序就没有了一切。程序在管理中统称为流程，而流程恰恰是管理的灵魂。现代企业管理的灵魂就在于流程控制。　　一个企

6、业，仅仅管理几员工、几台机器、几个客户，完全可以像骑自行车一样，跟着感觉走；如果管理几十个、几十台机器、几十个客户，可以像开汽车一样，一个人就凭可以眼、手、脚的配合就能驾驶；但是，如果管理上成百上千甚至上万的员工、机器、客户，就得像开火车一样，得有轨道才行，也就是在流程的基础加人的能动性来完成企业的经营和管理，否则企业就会像有几十节车厢的火车在马路上横冲直撞，险象环生。如果是管理数以万亿的资本和资金，那么就只能用开飞机和宇宙飞船的方法来管理，必须充分依靠自动化的程序来进行管理和控制，此时人必须服从预先设定好的程序。敏捷制造三要素　　敏捷制造

7、主要包括三个要素，生产技术，组织方式，管理手段。　　敏捷制造的目的可概括为：“将柔性生产技术，有技术、有知识的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理（三要素）集成在一起，通过所建立的共同基础结构，对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速响应”。从这一目标中可以看出，敏捷制造实际上主要包括三个要素：生产技术、管理和人力资源。　　一、敏捷制造的生产技术　　敏捷性是通过将技术、管理和人员三种资源集成为一个协调的、相互关联的系统来实现的。首先，具有高度柔性的生产设备是创建敏捷制造企业的必要条件（但不是充分条件）。所必需的生产技术在设备上的具

8、体体现是：由可改变结构、可量测的模块化制造单元构成的可编程的柔性机床组；“智能”制造过程控制装置；用传感器、采样器、分析仪与智能诊断软件相配合，对制造过程进行闭环监视，等等。