商业智能的中国攻略

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1、商业智能的中国攻略

2、第1....lunanceManagement，企业绩效管理）厂商Hyperion（海博龙）以1.56亿美元收购第六大BI厂商Brio最为引人注目。而Hyperion在完成收购后，以年营业额6亿美元一跃成为世界第二大BI厂商。　　是偶然？记者在同曾经采访过数家企业CIO聊天时惊讶地发现，他们不约而同地正在或即将进行BI产品的选型和规划。是必然？记者从他们那里得到的答案也几乎一致：“经过几年ERP系统的运行，企业拥有了大量的经营及客户数据，为了进一步获得市场的竞争优势，必须把这些封存在各个

3、数据库中的各种结构的数据充分利用起来，提高企业运营绩效，获得更大市场。”于是乎，我们今年看到或听到诸多之前习惯于在幕后低调工作的BI厂商，纷纷跳出来展示自己BI标记时也就不足为怪了。同样道理，在BI产品上一直毫无建树的国内厂商相继推出相关产品与概念并宣称填补国内空白者也屡见不鲜了。　　据IDC数据调查，2003年中国大陆BI市场软件授权费用总量为2300万美元，2004年预估将达3000万美元，增幅达30%。这个数字无疑给众多BI厂商一针强心剂。从表面上看来，目前我国的BI市场不论是需求还是供给都具备了一定

4、的条件，只需到一个临界值便会一触即发。但记者认为事实并非如此，不论从企业用户对BI的认识和定义还是国内BI市场的规范程度都存在很多问题，如同当年的ERP市场一样，需要时间、经验和教训的积累才能发展成熟。　　定义BI　　在收购了Brio之后，Hyperion副总裁兼亚太区总裁卡尔蒙特力先生经常被他的客户问同样一个问题：你们现在算是BPM厂商还是BI厂商呢？而他常用一个例子来回答：早在6、7年前，全球著名的企业应用软件厂商PeopleSoft（仁科）就曾试图进入BPM市场，但现在他们选择了与Hyperion合作

5、。如今与其合作的还有SAP以及国内的用友和金蝶。“很多BI公司更愿意把自己叫BPM（或者EPM、CPM）公司，但BPM与BI的最根本的区别是：BPM是具有远见的，对企业未来策略的研究，而BI则是对企业历史数据进行研究，是过去时。”　　其实，市场上早就有BI工具，比如联机分析处理(OnlineAnalyticalProcessing简称OLAP)、报表制作和数据挖掘等，但BPM除了包含上述技术外，在应用领域、功能划分以及系统构造方面与BI有着本质的不同。在应用领域方面，BPM可以深入特定的业务流程或功能；BI

6、只是通用工具；在功能划分方面，BPM可按企业业务功能划分，如财务绩效管理、客户关系绩效管理、生产运营绩效管理、交叉业务绩效管理；BI工具只能根据技术划分，如数据挖掘工具、OLAP工具等。在系统构造方面，BPM能够协调业务活动以达到特定的结果，如编制预算、评估关键供应商；BI只是支持没有预定义的特殊查询和分析，其业务目标是开放的。　　到底什么是BI？目前常见的有企业界与学术界的两个定义。　　企业界认为商务智能是指一种能力：通过智能地使用企业的数据财产来制定更好的商务决策。它的意思是说各种企业的决策人员以企业中

7、的数据仓库(Dataining)工具加上决策规划人员的行业知识(IndustryKno，而实际并不如此。BI是为了聚集、巩固、分析和提供接近信息的包括更大范围的分析软件和方案的术语，因此也有人认为，CRM和ERP只是BI能应用的两种操作系统。比如，以CRM为导向的BI分析也许会得出这样的结论：年龄集中在31~45岁之间的、住在北京亚运村的客户的年收入在10万元以上。以ERP为导向的BI分析也许会包括这样的规律：在特定的生产设备下既定的机器工具的损耗平均时间。　　综上所述，其实BI就是一个整合一系列操作以及决

8、策支持应用程序和数据库的企业系统，它向商业团体提供容易接近其商务数据和允许他们作出准确的商务决策。它是一种新“规则”，在其中数据最终被视为企业资源，也就是任何操作系统如ERP、CRM和任何决策支持应用程序（包括数据库和数据仓库）都是BI，当且仅当他们是在战略上主动跨组织的范围和方法下开发的。　　产品风骚各领　　在MetaGroup在最近的一份报告中，单就技术而言，处于领先地位的公司包括Cognos、Microstrategy、Brio、BO和Oracle。为了考察以上提到的几家公司BI产品的特色，eicro

9、stratagy属于同一阵营，都属于产品线较齐全，既有前端展示功能，又有后端数据分析与挖掘功能，二者都能够提供比较集成化的方案。Cognos数据处理速度更快一些，且在预算与规划方面造诣颇深，而Microstratagy由于其在OLAPServer上的优势在处理大数据量数据方面更出色。由于Cognos早在1969年就已成立，比其他3家都要早20年，这也决定了他们在技术架构上的差异。据悉，除Cognos仍然沿用C/S