第二章 社会认知

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1、社会认知2002年美国社会认知心理学家卡尼曼（Kahneman,D.)获得诺贝尔经济学奖社会认知是社会行为的前提条件，因此研究社会行为要从研究社会认知开始（陈建文，2005）案例：《昨天、今天和明天》中，赵本山和宋丹丹开始很拘束，后来很放松，甚至很放肆，为什么?什么是社会认知？如何进行社会认知？社会认知一定准确吗？如何控制他人的认知？一、什么是社会认知知觉和社会认知知觉是个人对感觉信息的整合，是人们对外在事物的整体反映。知觉对象：一类是自然现象，比如日出日落、天晴下雨、潮涨潮落、生老病死、春夏秋冬；另一类是社会现象，比如美国人喜欢玩篮球，巴西

2、人喜欢玩足球；比如，美国总统施政演说，比如某某同学的迟到等。后者的知觉是社会认知，即对社会现象的知觉。一、什么是社会认知人知觉和物知觉的差别：－人有思想观点和情感体验。－人的行为有内在和外在两种原因。－对人认知是相互的。－人的活动比物的运动更变化莫测－人与人之间的差异比同类物之间的差异更大。一、什么是社会认知社会认知的对象（人）（1）表情和行为面部表情和动作表情表情表达情感、情绪最容易判断的表情和最难判断的表情（2）人格和动机：察言、观色、睹行（3）人际关系：二、如何进行社会认知：理性人理性人假设：人是科学家。人们寻求三方面的信息，然后做出判

3、断：－一贯性信息：针对情境。在其他场合或时间，是否总是如此行事？－一致性信息：针对主体。在同样的场合下，其他人是否会这样行事？－区别性信息：针对对象。他是否只是对这个对象才如此行动？二、如何进行社会认知：理性人案例：今天小明为什么对小莉说：“我喜欢你”？－小明是否在其他时候也这样说了？是，那么小明有感觉；否，小明另有所图。－是否其他人也对小莉说“我喜欢你”？是，小莉可爱；否，小明情有独钟。－是否小明只对小莉这样说，而没有对其他女孩子也这样说？是，小明真喜欢；否，小明是多情种子。二、如何进行社会认知：有限理性完全理性认知的两个前提：－可以获得准

4、确、有用的所有信息。－人拥有加工信息的无限的心理能力。两项都不具备。现实情况是：－复杂的、不确定性的信息环境。－有限理性：心理能力是有限的。比如，你能得到关于小明和小莉以及环境的所有信息吗？人人都是科学家吗？二、如何进行社会认知：有限理性案例：顾客去商店买某样东西。你准备应聘一个工作岗位。股民准备买某支股票。要你对某个人做出评价。甚至，某企业家在某地作出一项投资决策。二、如何进行社会认知：有限理性认知吝啬鬼：案例：“上海真小气”。如何进行社会认知：图式、启发式（直觉）图式：－角色图式：“商人是精明的，知识分子是文质彬彬的，……”－事件图式：案

5、例：“约会”－性格图式：“小李是傻瓜，小王是天才”－自我图式：“我相貌平平，成绩一般，不讨人喜欢”二、如何进行社会认知：有限理性启发式（heuristics)非系统性思考，而是凭直觉作出判断。1、代表性启发(representativeheuristic)即人们根据当前的信息或事件与其认为的典型的信息或事件的相似程度或拟合程度进行判断。二、如何进行社会认知：有限理性心理学实验1：琳达是一位31岁的单身女性，坦率直言，而且非常聪明。主修哲学，在念大学时，对社会歧视、社会公平等问题非常感兴趣，而且积极参加反核示威游行。你认为以下哪个选项最符合对琳

6、达的描述：（1）琳达是一个银行职员（2）琳达是一个银行职员，而且是一个积极的女权运动参加者二、如何进行社会认知：有限理性心理学实验2：在未来20年中，你认为最有可能发生的事件是：（1）中国和美国将爆发一场全面的核战争。（2）中国和美国将爆发一场全面的核战争，但一开始两国都不想动用自己的核武器，只是在卷入了一场局部战争后，如台海战争、朝鲜战争等，才被迫动用核武器。二、如何进行社会认知：有限理性结论：卡尼曼认为，“随着情境中细节数量的增加，该情境发生的概率只会降低，但是它的代表性和由此带来的外显的可能性却会上升。我们基于代表性的决策判断是人们喜欢

7、选择毫无根据的细节化情境的主要原因。”比如，“被告由于害怕被起诉谋杀而离开犯罪现场”的陈述比“被告离开犯罪现场”的陈述更有说服力。二、如何进行社会认知：有限理性2、易得性启发（availabilityheuristic)人们根据某种信息容易在心里想起来的程度进行判断的方法。那些容易回忆起来的信息比那些不太容易回忆起来的信息更多地被拿来作为我们认知判断的依据。当你问别人坐火车和乘飞机哪个更安全，几乎所有的人都认为坐火车更安全。然而，飞机事故的发生率远远小于火车。二、如何进行社会认知：有限理性心理实验1：问被试以下问题：在一般的英文词汇中，第一个

8、字母是r或k的单词（如road，king）和第三个字母是r或k的单词（如car,awkward）哪个更多一些。在152个被试中，105个被试选择前者。但实际上，后者