知识型员工的管理与激励培训大纲

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1、《知识型员工的管理与激励》培训大纲主讲人：西安交通大学冯涛*电话：13679131209，E-mail：0292668972@163.com第一讲知识型员工的作用一、知识型员工的涵义1、知识员工在本质上是从事信息加工的人员2、人的信息加工过程模型二、知识型员工的分类1、准脑力劳动者：办公人员2、纯脑力劳动者2.1决策型脑力劳动者：管理人员2.2创新性脑力劳动者：科研人员二、两个28假定第二讲知识型员工的绩效考核一、事务性脑力劳动者的绩效评估方法1、考核指标第5页共5页2、考核方法3、存在的问题及其解决方法二、决策型脑力劳动者的绩效评估方法1、考核指标2、考核方法3、存在的问题及其解决

2、方法三、创新型脑力劳动者的绩效评估方法1、考核原则2、定量方法3、定性方法第三讲知识型员工的物质激励一、知识型员工的金钱需求强度曲线二、两极工资理论三、人力工资决定理论四、基本模式：工资+奖励五、工资与奖金的比重1、工资较高的情况2、奖金较高的情况六、资历与报酬1、资历付酬的优点2、资历付酬的缺点第5页共5页3、资历与个人收益曲线六、金手铐的设计1、金手铐的涵义2、金手铐的原因2.1员工对企业的依赖性降低2.2企业对员工的依赖性提高2.3如何减少流失:给关键员工戴上金手铐3、金手铐的方法第四讲知识型员工的精神激励一、分工理论1、分工的优点2、分工的缺点3、分工使协调变得很有必要4、分

3、工条件下对知识型员工的激励方法4.1内在激励：热爱本职工作4.2外在激励：有一定的自主权第5页共5页二、JCM模型三、两维激励矩阵第五讲知识型员工的职业生涯一、有关知识型员工的职业生涯理论1、金字塔模型2、彼得定律二、技术人员从事管理的几个不良习惯1、“客观地”衡量事物2、阶段性地分析3、亲自动手4、内向5、缺乏人际交往技能三、最佳知识型员工模型1、又红又专模型第5页共5页2、能力与态度的关系3、GE考核结果的应用四、管理大师的忠告第5页共5页