现代项目管理_戴大双_缩印版

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1、1.1.1项目的定义项目是一个将被完成的、临时性的特殊任务。它是在多项约束条件下,需要在有序的组织下,达到多项明确目标的工作或活动系列的总称。这个定义包含了三层意义:第一,项目是由待完成的一项临时任务,这项任务是由一系列相关的活动或者工作构成的,完成这些相关的工作或者活动是一个动态的过程第二,完成这项任务是在一定的组织中,利用有限的资源,在特定的环境和约束下进行的;第三,这项任务是否已经完成,完成得好不好,有明确的目标要求,而且是多目标的约束。1.1.2项目的属性1.一次性与特殊性2.生命周期性3.整体性与相互依赖性4.目标明确性与约束性5

2、.冲突性1.1.3项目管理的定义及基本职能项目管理是以项目为对象,通过一个临时性的柔性化的专门组织,对项目进行高效率的计划、领导、协调和控制,使项目全过程的资源得到优化,从而顺利实现项目预期目标的过程。(1项目管理的对象是项目(2项目管理需要通过一个专门的组织实施,这个组织具有临时性、柔性化的显著特点。(3项目管理需要发挥管理的计划、领导、协调和控制四大职能.(4项目是一个过程(5项目管理的目的是通过发挥计划、领导、协调和控制职能,从而达到人力、资金、物料等各种资源的优化配置和有效利用,最终使项目的各种预期目标得以顺利实现。在项目管理中,管

3、理的四大职能均具有十分重要的作用。首先,项目管理十分强调计划。其次,项目经理在项目管理中占有举足轻重的作用,必须充分发挥领导和指挥才能,使项目顺利进行。再次,项目中的多个利益主体,各自有各自的角度、各自的需求、各自的利益。必须平衡各方关系,化解矛盾,解决冲突,为此协调职能尤为重要。最后,项目管理更需要控制职能。1.21世纪作为项目管理的时代,项目管理的理念逐渐得到认同,这促使项目管理的发展出现了如下特点:1.工程项目管理的应用范围将不断扩展2.项目管理将成为一门新学科3.项目管理的计算机应用发展迅速4.项目管理的多学科介入5.国际项目管理发

4、展的三个趋势是:项目管理的全球化，项目管理的多元化，项目管理的专业化。1.3.1项目管理的知识体系1.“美国项目管理学会”的项目管理知识体系项目管理知识体系,是指项目管理专业知识的总和,通常应该包括两大部分:项目管理的特有知识、与项目管理相关的管理知识。(1启动过程。(2计划过程。(3执行过程。(4控制过程。(5结束过程。九大领域(1范围管理(2时间管理(3成本管理。(4质量管理(5采购管理(6人力资源管理(7沟通管理(8风险管理(9综合管理。2.欧洲“国际项目管理协会”项目管理知识体系(1)概念阶段。(2)开发阶段。(3)实施阶段。(4)

5、收尾阶段。1.3.2不同阶段项目管理的主要内容1.概念阶段是指自有了策划项目的意向开始到决定建设或运行项目为止的整个过程。大致包括如下几项主要工作或活动内容:(1)做机会研究并明确需求。(2)调查研究、收集数据。(3)确立项目目标。(4)策划项目并拟订项目总体方案。(5)进行项目的可行性研究(6)组织项目的评估。(7)决策并获准进入下一阶段工作,等等。在这一阶段,强化的主要是项目的机会选择与可行性论证。2.开发阶段是指自项目建设或运行的决策之后,对项目的实施进行全面的计划的过程。主要的工作或活动内容包括:1)确定项目组成员2)项目及管理范围

6、的确定3)项目设计4)质量标准的选定5)项目总体计划6)工作结构分解7)工作程序的计划8)进度计划9)资金计划10)资源计划11)环境分析与保证,等等。这一阶段主要强调项目的规划与计划,是项目管理至关重要的阶段,可以运用很多项目管理的技术与方法。3.实施阶段是项目进行到实质性的阶段,具体进行投资、建设或将项目方案与计划付诸行动的过程。主要工作或活动内容包括:(1)建立项目组织。(2)建立项目内的激励约束机制。(3)建立与完善项目沟通渠道。(4)建立项目信息控制系统。(5)执行工作分解结构的各项工作。(6)对工作分解结构各项工作的实施进行指导

7、、监控。(7)对项目中出现的矛盾、冲突加以解决、进行协调,等等。在这一阶段,随着项目的进行与发展,伴随着大量有形和无形的管理工作,并且十分强调对项目的控制。4.收尾阶段是指在基本完成项目目标要求的基础上进行项目的确认、验收以及移交的过程,具体工作或活动包括:(1)项目验收。(2)项目审计。(3)项目移交。(4)清算账务。(5)文档总结。(6)解散项目组织。(7)后评价,等等。其中项目的后评价可能在收尾阶段进行,但有时可能是在项目投入使用或运行一段时间后进行。第2章项目组织管理2.1.1组织的基本概念组织是管理的一种重要职能,其一般概念是指各

8、生产要素相结合的形式和制度。项目的组织形式除了要遵循一般组织的设计原则之外,还需要服从一些特殊的组织原则,主要包括两个方面:(1)项目的性质和规模。(2)项目在公司中的地位与重要